Formation Sécurité et techniques de communication

Communiquez efficacement autour de la sécurité au travail

2 Jours - 14 Heures
Formation
Présentiel ou à distance
Réf DC07

Une communication adaptée et pertinente permet des progrès considérables en matière de prévention et de sécurité. Découvrez la formation incontournable "Sécurité et techniques de communication".

Objectifs

Améliorer votre capacité à promouvoir la sécurité
Convaincre la direction, l'encadrement et les opérationnels...
Renforcer l'impact de vos messages

Pré-requis

La connaissance des textes du Code du Travail se rapportant aux exigences de sécurité est un plus

Cibles

Animateur sécurité
Responsable sécurité, HSE, QSE
Responsable qualité
Responsable technique
Responsable environnement
Responsable services généraux
Médecin du travail et infirmier(e) du travail
...

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

Alternance d'apports théoriques, d'exemples, de jeux de rôle, d'échanges et de cas pratiques.
Les participants sont invités à apporter leurs supports de communication qui seront analysés lors d'un cas pratique.

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
Un support de cours est remis à chaque stagiaire

Indicateurs de résultats

Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles

Comprendre le jeu des acteurs

Identifier les acteurs déterminants pour la sécurité de votre site
Définir votre organisation de la sécurité : qui fait quoi et comment ?

La communication sur les risques

Faut-il parler dangers ou risques ?
Quelles spécificités de votre entreprise prendre en compte ?
Maîtriser le contenu des informations à délivrer et bâtir un plan de communication adapté

Cas pratique : batir une stratégie de communication

La communication avec la direction : expliquer les enjeux, les référentiels, les arguments...

L'analyse transactionnelle
Connaître les besoins individuels de vos interlocuteurs
Améliorer la communication avec les autres : négocier, convaincre, motiver

La communication individuelle : quels sont les grands principes à respecter pour mieux convaincre en sécurité ?

Après avoir analysé le comportement et les besoins de vos interlocuteurs, vous adaptez vos messages pour les convaincre.

Jeu de rôle : négociation et argumentation

Conduire efficacement une réunion sécurité

Fixer les objectifs de votre réunion sécurité
Principes pour une conduite efficace de vos réunions

Former les opérationnels à la sécurité

Favoriser l'analyse des risques en situations réelles
Le débat sécurité réglée/sécurité gérée
Mettre en place et animer vos groupes de travail

Cas pratique : La visite comportementale de sécurité pour créer une culture commune

La méthode de la formation action
Apprendre à votre personnel à analyser les risques en situations réelles

Garantir l'impact de votre communication écrite

Quels principes respecter ?
La communication écrite dans l'accueil des nouveaux arrivants, entreprises extérieures et transporteurs
Présenter vos procédures de recueil de dysfonctionnements
Les principes de rédaction à respecter
La communication écrite dans l'accueil des nouveaux arrivants, entreprises extérieures et transporteurs

Cas pratique: Exemples et analyse d'efficacité de consignes de sécurité

Créer et organiser l'affichage de vos messages sécurité

Définir votre objectif, votre cible, les messages et le support
Les principes de l'affichage

Gestion de crise et communication sur la sécurité

Définir votre objectif, votre cible, et les messages à faire passer

Cas pratique : le tunnel du Mont Blanc

Intégrer les nouvelles technologies pour dynamiser votre communication sécurité

Internet et sécurité : les informations, les sites pratiques
Créer votre intranet sécurité
Simuler les postes de travail en 3D

Impliquer vos opérationnels grâce à la communication ludique

Le jeu pour attirer l'attention
Le jeu pour toucher les comportements en dehors de l'entreprise
Comment mettre en place un concours sécurité
Jeu video & Serious Game
Utiliser l'humour pour communiquer

Comment réaliser le suivi des actions engagées

Le plan de suivi des actions de communication
Choisir vos indicateurs de performance
Questionnaire de pré-positionnement et d'évaluation des acquis

Christophe D. - Coordonnateur SPS

Fort de 14 années en tant que Coordonnateur SPS niveau 1 en conception et réalisation, Christophe DECATE Intervenant en Prévention des Risques Professionnels (IPRP) dispense également plusieurs formations en Sécurité au Travail: sécurité...