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  • Réf. 13188
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Formation : IA et communication d’entreprise

L'IA générative au service de votre direction communication : contenus, RP, communication interne et externe

  • 2 jours (14 heures)
  • Présentiel ou à distance

L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme un levier majeur de performance pour les métiers de la communication.

Cette formation en communication d’entreprise propose une immersion concrète et opérationnelle dans les usages de l’IA générative appliqués à votre communication interne et externe. Elle permet d’identifier les outils clés, d’expérimenter leurs fonctionnalités et d’en mesurer les bénéfices réels.

De la création de contenus à la communication interne, en passant par les relations presse et l'événementiel, l’IA devient un accélérateur d’efficacité et de créativité. Les participants apprennent à formuler des prompts performants et à structurer leurs plans de communication avec l’IA.

La formation met l’accent sur des cas pratiques directement transposables. Les enjeux éthiques, juridiques et de gouvernance sont intégrés à la réflexion. L’IA est abordée comme un copilote stratégique du communicant. L’approche est pragmatique, orientée résultats. Chaque participant repart avec un plan d’action activable immédiatement.

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Formation : IA et communication d’entreprise

Objectifs

  • Analyser les apports, limites et enjeux de l’IA générative appliquée aux métiers de la communication : contenus, image, communication interne, RP, stratégie éditoriale…
  • Maîtriser les usages opérationnels de l’IA dans les pratiques quotidiennes du communicant, notamment à travers le prompting, la production et la déclinaison de contenus, la structuration de lignes éditoriales, la veille, l’événementiel et l’audit interne
  • Construire un plan d’action de communication intégrant l’IA, en identifiant les outils adaptés, les cas d’usage prioritaires, les points de vigilance et des indicateurs de pilotage

Pré-requis

  • Exercer une fonction en communication, marketing ou communication corporate (interne, externe, éditoriale, digitale)
  • Disposer d’une adresse Gmail permettant l’accès aux outils d’IA utilisés pendant la formation
  • Avoir une pratique courante des outils numériques et des environnements collaboratifs en ligne
  • Aucune compétence technique en intelligence artificielle n’est requise.

Cibles

  • Directeur et Responsable de la communication
  • Chargé de communication
  • Responsable communication interne
  • Responsable communication corporate / institutionnelle
  • Responsable éditorial / content manager
  • Responsable des relations presse
  • Community manager / Social media manager
  • Chef de projet communication

Les plus

  • Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

  • Apports méthodologiques et conceptuels illustrés par des exemples concrets issus des métiers de la communication.
  • Démonstrations d’outils d’IA générative appliqués aux usages professionnels.
  • Ateliers pratiques et cas d’application individuels et en sous-groupes, basés sur des situations réelles des participants.
  • Échanges collectifs, retours d’expérience et analyses critiques des productions réalisées.
  • Remise de supports pédagogiques et de ressources opérationnelles (modèles de prompts, grilles d’analyse, check-lists).

Suivi et évaluation des acquis

  • Auto-positionnement en amont et évaluation des acquis en aval
  • Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7

Indicateurs de résultats

  • Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles

JOUR 1

Comprendre, tester, critiquer les usages de l’IA en communication

Accueil & cadrage collectif : mur des objectifs (dès le démarrage)

  • Chaque participant formule ses attentes vis-à-vis de la formation
  • Affichage collectif des objectifs (mur physique ou digital)
  • Le mur sert de fil conducteur tout au long des 2 jours
  • Les exercices et cas pratiques pourront être adaptés en fonction de ces attentes


Acculturation à l’IA générative

  • Panorama des IA utiles en communication :

- IA de texte (ChatGPT, Copilot, Claude, Mistral)
- IA de recherche (Perplexity, You.com)
- IA d’images et visuels (DALL·E, Firefly, Ideogram, Leonardo)

  • Présentation des outils qui seront abordés ou mobilisés pendant la formation :

- GitMind : structuration d’idées, cartes mentales et organisation de projets de communication
- NotebookLM : création d’infographies et synthèses visuelles à partir de documents et sources
- Gamma App : création rapide de présentations professionnelles assistées par IA
- Ubersuggest : recherche et qualification de mots-clés pour les contenus éditoriaux
- Veed.io : création de vidéos et supports promotionnels (abordé si la demande émane du groupe)

  • Différence entre moteur de recherche et moteur de réponse
  • Limites : hallucinations, biais, confidentialité, droits d’auteur
  • Rôle de l’humain : cadrage, vérification, arbitrage

Interlude – Question collective

« En quoi l’IA peut-elle vous aider aujourd’hui dans votre métier de communicant ? »
Partage rapide à l’oral (inspiration du groupe 1)
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Cas pratique 1 : Usages actuels de l’IA en communication

- Travail en sous-groupes
- Identification des usages concrets déjà pratiqués ou envisagés : gain de productivité, veille, déclinaison de contenus
- Mise en commun et synthèse


Prompting & qualité des résultats

  • Pourquoi la qualité d’un prompt change tout
  • Importance du rôle, du contexte, des contraintes
  • Présentation d’une structure de prompt opérationnelle (type RODEVA)
  • Différence entre prompt vague et prompt exploitable

Interlude – Question collective

« Selon vous, qu’est-ce qu’un bon prompt ? »
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Cas pratique 2 : Comparaison de prompts sur une même consigne au choix (analyse SWOT, publication sur les réseaux sociaux, Cartographie des influenceurs, rédaction d’un communiqué de presse…)

- Rédiger le même prompt sur plusieurs IA
- Comparer : qualité du fond, structure et pertinence métier
- Identifier les écarts et les biais


IA & production de contenus éditoriaux

  • Génération de plans d’articles à partir de mots-clés
  • Recherche de mots-clés (Ubersuggest / Neil Patel)
  • IA comme assistant éditorial, non comme auteur final

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Cas pratique 3 : Créer un plan d’article à partir d’un mot-clé

- Choix d’un mot-clé métier
- Génération d’un plan d’article via IA
- Analyse critique : cohérence, angle, valeur ajouté


IA & communication interne

  • IA pour les emails internes, l’onboarding collaborateurs et l’accompagnement du changement
  • Notion de ton, clarté, simplicité

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Cas pratique 4 : Email de bienvenue & chatbot interne

- Rédaction d’un email de bienvenue pour nouveaux collaborateurs
- Intégration d’un chatbot interne comme point de contact
- Analyse : humanité du message, clarté des consignes


IA & image de marque

  • Génération de visuels et logos
  • Présentation d’outils (Ideogram, Firefly, générateurs de slogans)
  • Cadres d’usage : inspiration vs production finale

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Cas pratique 5 : Générer un visuel ou un logo avec une IA

- Formulation d’un prompt visuel
- Test sur un outil gratuit de génération d’images
- Analyse des résultats : cohérence, risques, limites


JOUR 2

Structurer, prioriser et déployer l’IA en communication

IA & ligne éditoriale

  • Définir une ligne éditoriale avec l’aide de l’IA : thématiques, rubriques, ton, formats, sources
  • IA comme copilote stratégique

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Cas pratique 6 : Définir une ligne éditoriale augmentée par l’IA

- Travail en groupe
- Construction d’une ligne éditoriale complète
- Restitution collective


IA & communication événementielle

  • Organisation d’événements (clients ou internes)
  • IA pour la planification, la communication, la coordination
  • Outils de cartographie mentale et tableaux de suivi

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Cas pratique 7 : Organisation d’un événement avec l’IA

- Choix du scénario (événement client ou interne)
- Utilisation d’une IA pour structurer l’événement : préparation, communication, déroulé


IA, audit & feedback interne

  • Création de questionnaires internes avec l’IA
  • Analyse des retours collaborateurs
  • Neutralité, anonymat, méthodologie

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Cas pratique 8 — Concevoir un questionnaire interne

- Définition de l’objectif du questionnaire
- Rédaction via IA
- Vérification des biais et de la neutralité


IA & pilotage des objectifs

  • Clarification des objectifs avec l’IA
  • Méthode SMART appliquée à la communication
  • Alignement stratégie / actions

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Cas pratique 9 - Transformer un objectif flou en objectif SMART

- Reformulation d’objectifs de communication
- Validation collective


Projection & transformation des métiers de la communication

  • Évolution des métiers de la communication à 5 ans
  • Nouveaux rôles, nouvelles compétences
  • Positionnement du communicant augmenté par l’IA

Interlude – Question collective

« Comment pensez-vous que l’IA va transformer votre métier dans les prochaines années ? »
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Cas pratique 10 - Plan d’action IA communication

- Synthèse des apprentissages des deux jours
- Identification des usages IA pertinents pour sa communication
- Priorisation des actions selon impact / faisabilité / risques
- Structuration d’un plan d’action communication augmentée par l’IA : objectifs, outils mobilisés, types de contenus, indicateurs de suivi
- Chaque participant repart avec un plan d’action clair et activable


Clôture

  • Retour au mur des objectifs
  • Évaluation des attentes atteintes
  • Synthèse collective
  • Projection post-formation

Formateurs

Jérôme DEBRUYNE

Jérôme D.

Formateur et consultant expert en stratégie commerciale et marketing digital

Il accompagne les entreprises dans leur croissance grâce à 20 ans d'expérience en vente B2B (Dell, Oracle, OVH), des méthodes comme MEDDPIC et une expertise en automatisation. Il a initié des collaborations avec des grands comptes tels que La...

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Ce produit a été mis à jour le 20/02/2026

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