Formation : Plans de communication 360°

Toutes les étapes de la stratégie à la mesure des résultats

Réf. DU33
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Formation présentielle
2 jours - 14 h 1 895  € HT
  • Petit-déjeuner d’accueil et repas du midi offerts
  • Abonnement inclus

Objectifs


Modalités pédagogiques


Pré-requis


Suivi et évaluation


Pour quel public ?


Les plus


Programme détaillé

Introduction

  • Pourquoi un plan de communication ?
  • Identifier les différents types et les différentes formes de plans : interne et/ou externe, global ou spécifique
  • Le rôle du communicant à l'ère du digital 

Définir les objectifs de communication

  • De la stratégie de l'entreprise aux objectifs de communication
  • Formuler des objectifs généraux et des objectifs opérationnels, mesurables
  • Prendre en compte les objectifs des autres fonctions et associer le réseau des communicants

Etablir un diagnostic de communication

  • La matrice SWOT 
  • La méthode d'analyse croisée de l'image
  • A partir du diagnostic, formuler une problématique de communication et dégager les grandes orientations du plan de communication

Déterminer et caractériser les publics cibles

  • Identifier les cibles à atteindre
  • Analyser leurs caractéristiques, leurs attitudes par rapport à vos problématiques, leurs réseaux d'influence
  • Cartographier les différents acteurs, bâtir une stratégie d'alliés

Construire les messages

  • Elaborer des messages clés performants : la "maison des messages" règle des 5 C
  • Gérer le décalage entre l'émission et la réception des messages
  • Optimiser l'impact des messages

Définir le territoire de communication

  • Les attributs de l'image : identité, valeurs, style...
  • Le positionnement de l'image : promesse,...

Training : exemples concrets

Optimiser la mise en oeuvre de votre plan de communication

  • Piloter avec des tableaux de bord performants 
  • Organiser la cohérence des actions du plan de communication en fonction des objectifs, de la problématique et du contexte
  • Evaluer l'impact des actions du plan de communication

Penser...digital

  • Dynamiser votre plan de communication en intégrant internet, les supports numériques et les réseaux sociaux
  • Focus sur le « earned media »

Faire adhérer en interne

  • Présenter son plan de manière communicante afin de mieux le « vendre » à votre hiérarchie
  • Définir les facteurs clés de succès, identifier les freins ; technique du « quick win »
  • Faire accepter votre plan de communication en interne et susciter l'adhésion

Training : cas de synthèse - élaborer un plan de communication

Méthodologie et étapes clés pour élaborer son plan de communication en ligne

  • Planifier les moyens internet
  • Effectuer les bons choix dans les supports 
  • Réussir la programmation de sa campagne 
  • Les méthodes de pilotage
  • Les critères d'audience et de diffusion
  • Répartir le budget en fonction des différentes actions 
  • Fixer les détails et élaborer un planning précis de diffusion

Training : Integrer le online à son plan de communication global