Formation : Prospective et grandes tendances de communication

Appréhender les grandes tendances

Décrypter les tendances socio-culturelles

• Microcultures et mutations : la transformation d'un pays qui ne voulait pas changer
• Appréhender les nouvelles interactions avec le consommateur

Utilisation et importance des données dans les stratégies

• La data, nouvelle matière première
• Adressabilité et achat média programmatique
• Tout est media : POE (paid/ owned / earned)
• "Tunnel de conversion digital" et suivi des performances

Maîtriser l'évolution du panorama des médias

Adapter sa stratégie à la fragmentation et à la digitalisation des médias

• Analyse de l'évolution du marché et des offres des médias
• La digitalisation des médias : complémentarité et synergies entre on et offline

Le ROI et la mesure de l'efficacité des leviers digitaux

• Concilier stratégie de marque avec politique de performance
• Le Real Time Marketing

Faire évoluer son plan média à l'ère du digital

• Bonnes pratiques en matière d'achat de displays : nouveaux outils 
• RTB (Real Time Bidding)

Générer l'engagement client envers une marque

Brand Content : stratégie de contenu pour engager le consommateur

• Le Brand Content : un puissant levier de valeurs
• Divulguer une idée forte et innovante : priorité aux contenus

Gamification : nouvel outil pour solliciter le client

• Appréhender les différents types de jeux : jeu interactif, jeu concours, challenges.
• Créer le buzz et collecter des données clients

Hyperpersonnalisation : relation individualisée et personnalisée

• Offrir des services personnalisés et délivrer des réponses rapides au client
• Réenchanter le point de vente : espace clé dans la relation client

Nouvelles technologies, start-ups, la data au service de l'engagement

• Comprendre les usages au travers de la data
• Panorama des start-ups qui révolutionnent ce créneau

Intégrer les réseaux sociaux dans sa communication

Réussir sa stratégie de marque sur les réseaux sociaux

• Paysage des media sociaux : Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Snapchat, Linkedin
• Construire sa stratégie sociale

Monitoring de l'e-reputation

• S'appuyer sur les influenceurs : blogueurs, tweetos, instagrameurs, youtubeurs
• Outils d'écoute et d'e-veille
• Faire face au bad buzz
• Mesurer l'impact de son marketing communautaire