Formation : Prévenir les addictions et accompagner les salariés en difficulté

Appréhender les différentes addictions, leurs effets et leurs conséquences

• Quels sont les différents types d'addictions que vous pouvez rencontrer : addiction à un produit psychotrope (alcool, drogues, tabac, médicaments...) et addiction sans substance (jeux vidéos, jeux de hasard et d'argent, achats compulsifs, troubles alimentaires, sexe...)
• Qu'entend-on par addiction, dépendance, abus...
• Décrypter le processus de dépendance : comment passe-t-on des premières consommations à une consommation à problème ? Quels sont les différents usages ? Y a-t-il un type de personnalité dépendante ?
• Quelles peuvent être les conséquences des addictions sur la santé, la sécurité, le comportement des salariés et la performance de l'entreprise ?

Focus sur les nouvelles formes d'addictions « cyberdépendantes »

Jeux en ligne MMORPG, jeux de hasard et d'argent, réseaux sociaux, achats compulsifs en ligne, cybersexe...

Connaître votre rôle et vos responsabilités dans la prévention des addictions

• Que dit la règlementation concernant la consommation de produits addictifs sur le lieu de travail ?
• Quels sont les droits de l'entreprise en matière de dépistage, sanctions... ?
• Quelles sont vos responsabilités selon que vous êtes médecin du travail, infirmier(e) du travail, responsable RH, dirigeant, manager... ?
• Quel est votre rôle : à partir de quand agir ? Avez-vous les compétences adéquates ? Jusqu'où vous impliquer ?

Repérer les salariés en difficulté

• À quels signaux reconnaît-on un salarié souffrant d'une addiction ? À partir de quand considérer qu'il s'agit d'une addiction ?
• Comment et dans quelle mesure s'appuyer sur l'entourage du salarié pour récolter des informations ?
• Qu'est-ce que la co-dépendance ?

Cas pratique : à partir d'une grille d'analyse, établir un état des lieux de la situation dans votre établissement

Conduire un entretien avec un salarié à risque ou en difficulté

• Déterminer les objectifs de votre intervention : informer, ouvrir le dialogue, orienter, sanctionner...
• Quel discours adopter ?
• Comment évaluer la prise de conscience du salarié par rapport à son problème : décrypter les non-dits
• Comprendre le mécanisme du déni : comment aider à la prise de conscience
• Quels conseils apporter au salarié selon la nature de sa dépendance ?
• La relation avec les collègues et les proches : comment les aider ?

Étude de cas : comment intervenir auprès de salariés fragilisés ?

- À partir de scénarios que vous apporterez ou qui vous seront présentés, vous déterminez quand et comment les différents acteurs peuvent intervenir : collègues, manager, responsable RH, médecin du travail...

Gérer les situations de crise ou à risque immédiat : les réflexes à avoir et les erreurs à ne pas commettre

• Quel comportement adopter face à un salarié sous l'emprise de l'alcool ou d'une substance psycho active ?
• Qui faire intervenir ?
• Est-ce judicieux de raccompagner un salarié à son domicile s'il n'est pas en capacité de travailler ou de rentrer par ses propres moyens ? Quels sont les risques ?
• S'appuyer sur un protocole de conduites à tenir en cas d'urgence 
• Comment prévenir les comportements dangereux ?
• Sur quels partenaires externes s'appuyer pour renforcer l'accompagnement des salariés (associations, centres de soin...) ?
• Comment gérer le retour à l'emploi et la réintégration d'un salarié « soigné » ?

Lever les tabous et convaincre de mettre en place une prévention spécifique

• Surmonter les représentations et les idées reçues tout en prenant en compte la culture d'entreprise
• Faire face aux réticences internes

Engager une démarche de prévention collective

• Qui impliquer dans la démarche : RH, personnel d'encadrement, direction, CHSCT, service de santé au travail...
• Conseiller les managers et les aider à concilier relation d'aide et d'autorité face aux salariés fragilisés 
• Informer les salariés : comment mener des actions de sensibilisation pertinentes 
• Chartes et protocoles de gestion des situations de crise : pour quoi faire ? Comment faire ?

Focus : les différents supports utilisables en prévention (dépliants, affiches, réglettes d'autoévaluation...)