Formation : Stratégie de communication 360°

Décrypter la communication d’aujourd’hui

• Cerner les tendances de communication actuelles, les enjeux digitaux, l'impact de l'IA et de Chat GPT et comment ils bouleversent l’approche stratégique
• Comment se servir de ces changements pour mieux communiquer
• Comprendre le rôle du responsable de la communication et sa mission au sein de l’entreprise face à ces changements

Identifier la problématique de votre commanditaire interne/externe pour mieux répondre à sa demande

• Appréhender la stratégie globale de l'entreprise, son ADN/culture d'entreprise, son environnement, ses marchés, ses clients, ses concurrents et ses enjeux prioritaires
• Identifier la valeur ajoutée de la communication d'entreprise pour répondre aux enjeux stratégiques de l'entreprise et du commanditaire

Repérer les prérequis à la réussite d’une stratégie de communication

• Storytelling et valeurs de marques, pourquoi l’histoire d’une marque est indispensable à l’ère du digital
• Territoire de marque, la clé d’une communication reconnaissable

Les outils pour réaliser un diagnostic de communication

• Analyser son positionnement de marque (cible, audit portefeuille produit/service et benchmark concurrentiel)
• Image et notoriété, comment ma marque est-elle perçue ?
• Évaluer la pertinence des décisions marketing et communications antérieures
• Analyser les résultats des campagnes de communication par rapport aux KPIs attendus
• Diagnostiquer les forces et les faiblesses de sa communication : analyse Swot
• Analyser le contexte concurrentiel, socio-économique et culturel : outil PESTEL, le carré sémiotique des valeurs

7 étapes pour créer sa stratégie de communication 

• Définir ses objectifs en fonction de ses enjeux
• Identifier, choisir sa cible/persona et apprendre à communiquer auprès de cibles multiples
• Déterminer les messages à communiquer en cohérence avec ses objectifs
• Choisir sa stratégie de moyens 360 en fonction des forces et faiblesses de chaque média et support
• Planifier sa stratégie en fonction de ses objectifs et de ses moyens
• Budgétiser et optimiser ses moyens
• Travailler avec une agence de communication : sélectionner une agence et apprendre à travailler efficacement avec elle

Mise en œuvre et pilotage

• Tester les campagnes en amont pour en maximiser l’efficacité
• Placer l’agilité au cœur de votre communication pour définir de nouvelles orientations
• Suivre la performance des campagnes : les KPI’s à suivre

Faire adhérer en interne

• Présenter sa stratégie de manière convaincante afin de mieux la « vendre » à votre hiérarchie et faciliter le déploiement de plans d'action : la clé d'un bon pitch
• Faire accepter sa stratégie de communication en interne et susciter l'adhésion