La pression croissante sur les coûts, l’augmentation des contraintes réglementaires et environnementales, l’exigence accrue des clients internes, l’apparition de nouveaux risques… impactent les métiers de l’environnement de travail. Les compétences requises pour réussir pleinement dans vos fonctions sont de plus en plus nombreuses !
Vous devez être à la fois manager, gestionnaire, acheteur, négociateur, conseil et prestataire de services pour les collaborateurs…
Pour mettre à jour vos connaissances et vous accompagner dans votre montée en compétences, nous vous proposons ce cycle de formations très complet sur 10 jours.
Objectifs
Pré-requis
Cibles
Les plus
Modalités pédagogiques
Suivi et évaluation des acquis
Indicateurs de résultats
Module 1 - Maîtriser l’environnement des services généraux - 3 Jours
Situer votre métier dans son environnement
Etude de cas
Analyse de différentes stratégies d’entreprises
Se positionner par rapport à vos missions et aux pratiques actuelles
Brainstorming
Définir vos axes de progrès concernant vos missions
Répondre aux besoins des clients
Savoir communiquer avec les « clients »
Cas pratique
Choisir le mode de communication adapté dans différentes situations
Module 2 - Achats et pilotage des prestataires - 2 Jours
Gérer les achats de prestations de services généraux
Etude de cas
Analyse critique de cahiers des charges existants
Piloter les prestations sous-traitées
Cas pratique
Élaborer un outil pratique d’évaluation des prestataires
Module 3 - Gérer le bâtiment et l’aménagement des espaces : tendances - 3 Jours
JOUR 1 - Animé par Denis Skobel
Améliorer la performance des prestataires techniques
CAS PRATIQUE
ANALYSER UN CONTRAT DE MAINTENANCE
JOUR 2 - Animé par Camille Rabineau
L’espace de travail revu au prisme des nouveaux modes de travail
CAS PRATIQUE
IMAGINER ET PITCHER LE BUREAU DE DEMAIN
L’espace de travail en mode projet
CAS PRATIQUE
METTRE AU POINT SA FEUILLE DE ROUTE POUR UN PROJET D'AMÉNAGEMENT
JOUR 3 - Matinée animée par Camille Rabineau
Responsabilité sociétale de l’entreprise et services généraux
Tour d’horizon de l’essentiel de la réglementation en immobilier et des acteurs
Après-midi animée par Maître Boussuard-LeCren
Focus sur les baux commerciaux : analyser le bail commercial et les principales clauses utiles pour le DET
Session questions-réponses finale
Module 4 - Budget, tableaux de bord et construction de votre plan d'action individuel - 2 Jours
Concevoir le budget des Services généraux
Gérer et optimiser le budget
Construire vos tableaux de bord
CAS PRATIQUE
CONSTRUIRE LA MAQUETTE D’UN TABLEAU DE BORD
ATELIER PRATIQUE ET ÉVALUATION
Préparation d’un plan d’action qui devra permettre au participant d’améliorer ses pratiques en tant que responsable des services généraux.
Promo de octobre 2023 à décembre 2023
Paris
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Diplômée de Sciences-Po et titulaire d'un DEA de Droit des Affaires et Droit économique, avocat au Barreau de Paris depuis 1988, Sylvaine Boussuard-Le Cren exerce son activité principalement en droit immobilier, tant en conseil qu'en...
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En savoir plusMaître d’œuvre en génie électrique et thermique chez France Télécom au sein de la maîtrise d’ouvrage pendant 8 ans, il a rejoint en 1994 Bouygues Construction comme directeur de l’activité maintenance. Il est depuis 2007 directeur du...
En savoir plus5 995 € HT
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