Formation : Techniques de négociation

Devenez un pro de la négociation !

Réf. CY01
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Formation présentielle ou à distance
2 jours - 14 h à partir de 1 250 € HT

Objectifs


Modalités pédagogiques


Pré-requis


Suivi et évaluation


Pour quel public ?


Les plus


Programme détaillé

MUSCLEZ VOTRE FORCE DE CONVICTION, D'INFLUENCE ET DE COMMUNICATION

1- Mieux se connaître pour mieux négocier

  • Utiliser efficacement les techniques d'introspection, d'observation, de communication pour maitriser la psychologie de la négociation
  • Adapter sa communication en fonction du niveau de maturité de ses interlocuteurs
  • Exploiter le vocabulaire de son interlocuteur

Test : évaluez votre profil et valorisez votre style de négociation.

Prendre conscience de ses forces, optimiser ses faiblesses. Faire des atouts de votre personnalité des avantages décisifs de négociation.

Cas pratique : les participants sont mis en situation d'écoute et de questionnement pour détecter les forces et faiblesses de leur interlocuteur.

2- Cultivez vos compétences de négociateur influent !

  • Décrypter les jeux d'influence, de pouvoir et adapter son comportement pour créer un climat de confiance
  • Convaincre sans contraindre, oser la directivité à juste mesure
  • Entrer en négociation de façon structurée
  • Cerner les enjeux, les leviers, le contexte de la négociation et détecter le pouvoir décisionnel : hiérarchiser objectifs et marges de manoeuvres
  • Mesurer le degré de dépendance, optimiser les relations et rapports de force

Cas pratique : décrypter les comportements de son interlocuteur.

les participants mettent en pratique les techniques et outils abordés dans le but de saisir des opportunités favorables à la négociation.

3- Les facteurs clés de succès d'une négociation

  • Accepter les enjeux de l'autre
  • Valoriser la qualité des propositions
  • Construire son argumentaire et prévoir les arguments de son interlocuteur
  • Démontrer un comportement positif en toute situation

Cas pratique : entrer en négociation de façon structurée.

Préparation, jeu et analyse des tactiques employées pour faire de sa préparation un outil décisif !

Jour 2 de la formation

ENTRAINEZ-VOUS AUX DIFFERENTES TECHNIQUES DE NEGOCIATION

4- S'entraîner aux différents registres et techniques de négociation

  • Repérer les indices de flexibilité pour ajuster sa stratégie : renverser les positions et/ou rééquilibrer la relation
  • Déjouer les pièges de la négociation
  • Sortir des situations de blocage et oser dire non
  • Maîtriser ses émotions limitantes, gérer son stress et optimiser la gestion du temps

Cas pratique : les participants sont mis en situation de conduire une négociation bilatérale, multilatérale, sociale ou commerciale.

5- Savoir conclure une négociation

  • Les moments et les signes pour conclure, formaliser un accord
  • Le suivi et l'éventuelle renégociation
  • Verrouiller les points d'accords
  • Pérenniser la relation : la matrice de fidélisation et de suivi

Cas pratiques : s'entrainer à développer les réflexes efficaces en situation de conflits.

Les participants travaillent en groupe sur la maîtrise des situations difficiles :
1) affronter un interlocuteur muet
2) affronter une personne déstabilisante
3) exploiter un entretien conduit face à un non décideur
4) décoder le niveau d'intérêt face à un interlocuteur impassible

Liste des sessions
Du 21 au 22 septembre 2020
Paris

Session garantie

1 550 € HT
S’inscrire Du 21 au 22 septembre 2020 à Paris
Du 05 au 06 octobre 2020
Paris
1 550 € HT
S’inscrire Du 05 au 06 octobre 2020 à Paris
Du 05 au 06 octobre 2020
Lyon
1 550 € HT
S’inscrire Du 05 au 06 octobre 2020 à Lyon
Du 08 au 09 octobre 2020
A distance
1 250 € HT
S’inscrire Du 08 au 09 octobre 2020 à A distance
Du 16 au 17 novembre 2020
Paris
1 550 € HT
S’inscrire Du 16 au 17 novembre 2020 à Paris
Du 19 au 20 novembre 2020
Lille
1 550 € HT
S’inscrire Du 19 au 20 novembre 2020 à Lille
Du 03 au 04 décembre 2020
A distance
1 250 € HT
S’inscrire Du 03 au 04 décembre 2020 à A distance
Du 14 au 15 décembre 2020
Paris
1 550 € HT
S’inscrire Du 14 au 15 décembre 2020 à Paris
Du 14 au 15 décembre 2020
Lyon
1 550 € HT
S’inscrire Du 14 au 15 décembre 2020 à Lyon

Vous souhaitez cette formation en individuelle ou en intra-entreprise

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