Formation : Techniques de négociation dans les marchés publics

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  • 2 Jours - 14 Heures
  • Formation
  • à distance
  • Réf BC24

L'acheteur et le vendeur ne sont pas des adversaires mais de futurs partenaires potentiels qui devront être tous les deux satisfaits du contrat qui les liera.

L'acheteur doit créer et garder la confiance, maîtriser la négociation pour faire adhérer le vendeur aux propositions et répondre favorablement aux objectifs fixés.

Objectifs

  • Intégrer les dispositions du cadre réglementaire des marchés publics
  • Maîtriser les meilleures techniques de négociation
  • Mettre en pratique vos acquis grâce à des mises en situation

Pré-requis

  • Connaissance des procédures de la commande publique

Cibles

  • Directeur et responsable de la commande publique
  • Acheteur
  • Directeur technique
  • Chef de service
  • Directeur administratif
  • Directeur et responsable juridique
  • Responsable développement économique
  • Responsable services généraux
  • Fournisseurs du secteur public

Les plus

  • Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

  • L'expertise juridique de cette formation s'accompagne de nombreux jeux de rôle autour de la négociation

Suivi et évaluation des acquis

  • Evaluation de la formation par les participants, remise d'une attestation de fin de formation.

Elargissement du champ d'application de la négociation : les nouveaux leviers d'action

  • Intégrer l'actualité du Code des marchés publics
  • Les enjeux des différentes procédures
  • Mesurer les conséquences de la négociation sur ces procédures

Identifier la position des acteurs publics dans la négociation

  • Identifier votre marge de manoeuvre : liberté et limites 
  • Les relations acheteurs publics-fournisseurs : quels rapports de force ? quels sont les enjeux de chacun ?
  • Le profil de l'acheteur : les quatre types de négociateurs

Outils et moyens indispensables pour optimiser votre négociation

  • La communication dans la négociation
  • Les trois secteurs de l'affectif
  • La programmation neuro-linguistique (PNL)
  • Les outils grammaticaux et verbaux
  • Les six caractères d'un acheteur-négociateur
  • Les quatre dimensions de la négociation
  • L'approche gagnant/perdant et gagnant/gagnant
  • La rentabilité de la négociation : la courbe de Pareto

Quelles clauses techniques et financières négocier : l'environnement du prix d'achat

Les clés pour bien préparer la négociation

  • Comment élaborer votre stratégie de négociation 
  • Identifier les points majeurs discutés en négociation : prix (loi de Wright), délais, qualité, service, caractéristiques techniques...

Maîtriser toutes les étapes du déroulement de la négociation

  • Construire votre argumentation : les douze points principaux en négociation
  • Prévoir les objections et les situations de blocage

Assurer un suivi efficace de la négociation dans la perspective de l'exécution de vos marchés

  • Comment faire respecter les termes de la négociation
  • Quelle négociation possible en cas de litige
  • Comment évaluer les résultats de la négociation

MISE EN PRATIQUE DES OUTILS DE NEGOCIATION INDISPENSABLES

Cas pratique : analyse des enjeux d'une procédure de négociation

Avant de commencer à travailler sur des cas concrets dans différents domaines (fournitures, prestations intellectuelles, travaux) les participants visionneront un document de synthèse afin de mieux comprendre et mémoriser les enjeux des apports théoriques apportés durant la journée.

Cas pratique : exercices de mise en situation

Les participants apprendront notamment à :
- Maîtriser leur technique de questionnement
- Identifier les moments favorables à l'expression de leur argumentaire
- Piloter la négociation : jouer avec les temps de parole, d'écoute, de questionnement et de suspension, noter, planifier, reformuler...
- Bien amener la conclusion

Cas pratique : identifier les points forts et les marges d'amélioration

Le débriefing et les échanges avec l'intervenant permettront de détecter et travailler les ponts forts et les points faibles, ce qui peut ou doit être fait ou non.

Du 13 au 14 oct. 2021

A distance

Du 15 au 16 déc. 2021

A distance

Jean-Luc JARRY

Jean-Luc - Ingénieur Conseil et Formateur

Spécialiste Achats / Supply Chain / Soutien Ingénierie

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1 350 € HT

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