Formation : RH : accompagner les managers face aux risques psychosociaux

Comment prévenir et gérer la souffrance de ses collaborateurs

2 Jours - 14 Heures
Formation
Présentiel ou à distance
Réf 10873

Formation
Programme

Face à leurs propres contraintes et à la détresse de leurs collaborateurs, les managers sont bien souvent désarmés. Vous souhaitez agir auprès de cette population ? Comundi vous propose des pistes pour mieux guider les managers confrontés aux risques psychosociaux.

Objectifs

Définir le cadre de ses interventions auprès des managers
Les aider à prévenir et gérer la souffrance de leurs collaborateurs
Réduire leur exposition aux risques psychosociaux et les aider en cas de difficultés

Pré-requis

Les participants apportent des cas issus de leur vécu professionnel

Cibles

Acteurs des ressources humaines, de la prévention, de directions... amenés à conseiller les managers et à les impliquer dans la prévention des risques psychosociaux.

Les plus

Une pédagogie axée sur l'interactivité et les échanges entre participants

Modalités pédagogiques

Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants, mises en situation.
Remise d'un support pédagogique

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
Un support de cours est remis à chaque stagiaire

Indicateurs de résultats

Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles

Comprendre les problématiques du manager et les risques psychosociaux liés au management

Mieux comprendre la réalité du manager d'aujourd'hui : évolution du monde du travail et impacts sur les modes de management
Les liens entre management et santé psychique des salariés
A quelles situations problématiques le manager est-il confronté ?
Dans quelle mesure le management est source de souffrance mais aussi de bien-être au travail
Pourquoi le manager a une place incontournable dans la prévention des risques psychosociaux

Cas pratique : l'impact du facteur "personnalité"

- Etudier les différents modes de management et personnalités de managers, identifier leurs impacts
- Etudier les différents comportements des salariés

Définir et affirmer son rôle auprès des managers confrontés aux risques psychosociaux

Respecter son cadre d'intervention et travailler en pluridisciplinarité (médecine du travail, CSE, RH...) : quand et à qui passer le relais?
Quel comportement adopter vis-à-vis des managers : conseil, alerte, sensibilisation
Inciter les managers à vous solliciter
Votre rôle face aux plaintes des collaborateurs

Cas pratique

Désamorcer un conflit entre un manager et un collaborateur

Comment guider les managers pour éviter les comportements préjudiciables ?

Comment les managers peuvent-ils contribuer au bien-être des collaborateurs
Les interpeller sur leur rôle dans la prévention des RPS
Promouvoir des attitudes managériales saines
Intervenir auprès d'un manager qui refuse de se remettre en question

Cas pratique

Intervenir auprès d'un manager qui refuse de se remettre en question

Accompagner un manager confronté au mal-être d'un collaborateur

Transmettre aux managers les bons réflexes pour éviter les maladresses
S'entretenir avec un manager qui rencontre des difficultés dans la gestion d'un collaborateur en souffrance : comment vous comporter
Préparer un manager à échanger avec une personne en souffrance : quel cadre le manager peut-il poser pour sa relation avec le collaborateur

Simulation d'entretien

Un manager vous confie ses doutes sur la santé d'un collaborateur

Prévenir les risques psychosociaux qui affectent les managers

Pourquoi les managers représentent-ils des « cas complexes » en matière de prévention
Quelles sont les causes fréquentes de mal-être
Aider les managers à porter les décisions de la direction et à prendre du recul lorsqu'ils sont en désaccord
Le manager face au changement : comment peut-il surmonter sa résistance et aider son équipe

Apporter son soutien à un manager en souffrance

Comment repérer qu'un manager va mal : qui impliquer, comment l'aborder
Quelle attitude adopter lors d'un premier entretien avec un manager en souffrance
Accompagner et aider le manager : savoir traiter le sentiment de culpabilité, travailler sur le positif...