Formation : Management non hiérarchique

Les clés pour mobiliser, motiver et s'affirmer sans être chef

2 Jours - 14 Heures
Formation
Présentiel ou à distance
Réf KL41

Objectifs

Acquérir les techniques pour manager vos collaborateurs sans légitimité hiérarchique
Lever les freins de la hiérarchie du secteur public
Motiver, mobiliser, évaluer, recadrer votre équipe projet en améliorant votre communication

Pré-requis

Il est nécessaire d'avoir une expérience en management particulièrement dans le secteur public

Cibles

Toutes les personnes confrontées à une situation de management non hiérarchique

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants, cas pratiques.
Outils concrets pour devenir performant en mode transverse !

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])

Mieux comprendre les enjeux et les difficultés d’un management non hiérarchique dans le Secteur Public

Savoir vous situer en tenant compte des différentes pressions hiérarchiques, des différents grades, du manque d’ancienneté
Appréhender les spécificités hiérarchiques dans le secteur public
Tenir compte au mieux du cadre de référence de chacun pour mieux vous positionner
Trouver le juste équilibre entre atteinte des objectifs et qualité relationnelle avec vos interlocuteurs

Cas pratique : identifier votre profil de personnalité.

Savoir faire passer votre message sans légitimité hiérarchique,

Ajuster votre communication managériale pour gagner en flexibilité
Identifier la personnalité de chaque acteur : l’outil DISC
Éviter la déperdition des messages : identifier les filtres de chacun
Déterminer le fonctionnement des différents acteurs du projet : théorie de l’iceberg
Intégrer les réactions face aux changements subis : les trois cerveaux et les défenses naturelles

Cas pratique : maîtriser l’outil de personnalité DIS C.

Mobiliser et motiver à l’action “sans être chef” : méthodes d’animation d’équipes

Savoir mobiliser autour d’objectifs communs
Impliquer et favoriser l’adhésion de tous : communiquer efficacement
Savoir se faire entendre, écouter et faire adhérer sans contraintes hiérarchiques

Évaluer en mode non hiérarchique : se permettre de contrôler

Positiver l’évaluation non hiérarchique : savoir féliciter et travailler sur les difficultés
Féliciter pour reconnaître, valoriser, motiver en mode projet
Recadrer en mode non hiérarchique… : rêve ou réalité ?

Animer des réunions en mode transverse

Préparer efficacement sa réunion : outils et techniques
Impliquer chaque participant au projet
Intégrer les principales techniques d’animation de groupe

Cas pratique : motiver une équipe projet composée de collègues : oser être légitime !

Accompagner les changements et gérer les situations difficiles en mode non hiérarchiques

Adapter votre comportement lors des différentes phases du changement (refus, colère, nostalgie, peur…)
Annoncer une décision avec diplomatie
Savoir dire oui et oser dire non
Se positionner lors d’apparition de tensions et conflits
Le manager non hiérarchique : arbitre ou facilitateur lors des conflits ?

Cas pratique : mener un entretien de résolution de conflits.Cas pratique: recadrer en mode non hiérarchique : oser “dire les choses”

Anne C.D.L.B. - Consultante, formatrice et executive coach, certifiée en Process Com®

Après une formation littéraire et en communication d'entreprise et une pratique de responsable de Formation en entreprise, Anne CHERRET crée, il y a plus de dix ans, une société de formation et de conseil, spécialisée notamment dans le...