Formation : Management non hiérarchique

Mieux comprendre les enjeux et les difficultés d’un management non hiérarchique dans le Secteur Public

• Savoir vous situer en tenant compte des différentes pressions hiérarchiques, des différents grades, du manque d’ancienneté
• Appréhender les spécificités hiérarchiques dans le secteur public
• Tenir compte au mieux du cadre de référence de chacun pour mieux vous positionner
• Trouver le juste équilibre entre atteinte des objectifs et qualité relationnelle avec vos interlocuteurs

Cas pratique : identifier votre profil de personnalité.

Savoir faire passer votre message sans légitimité hiérarchique,

• Ajuster votre communication managériale pour gagner en flexibilité
• Identifier la personnalité de chaque acteur : l’outil DISC
• Éviter la déperdition des messages : identifier les filtres de chacun
• Déterminer le fonctionnement des différents acteurs du projet : théorie de l’iceberg
• Intégrer les réactions face aux changements subis : les trois cerveaux et les défenses naturelles

Cas pratique : maîtriser l’outil de personnalité DIS C.

Mobiliser et motiver à l’action “sans être chef” : méthodes d’animation d’équipes

• Savoir mobiliser autour d’objectifs communs
• Impliquer et favoriser l’adhésion de tous : communiquer efficacement
• Savoir se faire entendre, écouter et faire adhérer sans contraintes hiérarchiques

Évaluer en mode non hiérarchique : se permettre de contrôler

• Positiver l’évaluation non hiérarchique : savoir féliciter et travailler sur les difficultés
• Féliciter pour reconnaître, valoriser, motiver en mode projet
• Recadrer en mode non hiérarchique… : rêve ou réalité ?

Animer des réunions en mode transverse

• Préparer efficacement sa réunion : outils et techniques
• Impliquer chaque participant au projet
• Intégrer les principales techniques d’animation de groupe

Cas pratique : motiver une équipe projet composée de collègues : oser être légitime !

Accompagner les changements et gérer les situations difficiles en mode non hiérarchiques

• Adapter votre comportement lors des différentes phases du changement (refus, colère, nostalgie, peur…)
• Annoncer une décision avec diplomatie
• Savoir dire oui et oser dire non
• Se positionner lors d’apparition de tensions et conflits
• Le manager non hiérarchique : arbitre ou facilitateur lors des conflits ?

Cas pratique : mener un entretien de résolution de conflits.Cas pratique: recadrer en mode non hiérarchique : oser  “dire les choses”