Formation : Du persona au client : cibler, engager et convertir avec les contenus numériques

Focus actualité : nouveaux usages, technologies numériques

• Nouvelles attentes des consommateurs, évolution des points de contact, nouvelles segmentations : tour d’horizon des mutations qui impactent des métiers du marketing et du digital
• Des logiques mobile-first, omnicanal et customer-centric

Persona, data et cycle de vie client

• Identifier les besoins, moyens de découverte de l’offre et comportements types de ses cibles
• Tenir compte des différentes phases de la « maturité » d'un prospect
• Collecter, traiter et utiliser au mieux la data pour affiner en permanence

Acquisition, conversion, fidélisation : quelles stratégies de contenus ?

• Les leviers de l’inbound : de la lead generation au lead nurturing et au marketing automation
• Brand content, storytelling, formats de contenus : les bonnes pratiques, exemples et astuces pour gagner en efficacité
• Comment anticiper et mobiliser pleinement les leviers de l'approche conversationnelle

Référencement, e-mailing, réseaux sociaux : rendre visible et diffuser ses contenus de manière optimale

• Tour d’horizon de l’état de l’art des contenus numériques « SEO-friendly »
• La stratégie e-mailing : activer au bon moment, savoir fidéliser
• Moyens d’action pour sortir du lot sur les réseaux sociaux : agir comme un média

Evolutions technologiques et perspectives pour demain

• Mobiliser les bons canaux et les bons outils : construire une stratégie durable, compatible avec les évolutions technologies et perspectives pour demain

Training : mise en œuvre d’indicateurs de performance

Sélectionner, suivre, interpréter, mesurer le retour sur investissement