Formation : Prise de parole en public, en réunion, en distanciel

Se préparer à prendre la parole, à préparer son intervention (en public, en réunion, en distanciel) : passer d'une communication subie à une communication maîtrisée

• Connaître et apprendre à maîtriser ses réactions physiques
• Les 3 phases d’une prise de parole : préparation, action, retour
• Avant une prise de parole (en présentiel ou en distanciel), se poser les bonnes questions : quel format ? Pour qui ? Pour quoi faire ? Quel est votre rôle ? Votre positionnement (intervenant, auditeur) ? Les enjeux ?
• Savoir gérer son stress et se détendre en milieu professionnel

Maîtriser sa communication verbale et non verbale

• Les éléments clés d’une communication verbale réussie
• Les différents messages non verbaux : attitude, gestuelle, regard, voix…
• Valoriser et rythmer son discours pour renforcer son impact : la modulation de la voix, la respiration et les changements de ton
• Adapter les paramètres de sa communication à la communication à distance ou aux visioconférences

Structurer son message et préparer le contenu de son intervention

• Les fondamentaux de la structuration du message
• Concevoir la structure d’une communication permettant de faire passer ses messages avec clarté en utilisant les techniques de plan
• Déterminer son objectif et construire ses arguments pour rendre ses propos convaincants
• Utiliser l’accord préalable et les 4 grandes familles d’argument
• Mettre en valeur ses intentions
• Les techniques d’illustration : chiffre, métaphore, fait d’actualité, image, comparaison, anecdote, citation, proverbe...
• Capter l’attention de son auditoire avec l’accroche… marquer les esprits avec la chute

Savoir se mettre en scène : délivrer un message assertif

• Évaluer l’environnement : enjeux de pouvoir et attentes des interlocuteurs
• Donner une image positive dès la première prise de parole
• S’affirmer et garder le contrôle
• Savoir se rendre disponible, mobiliser ses idées pour être dans l’ici et le maintenant

Gérer l'échange, communiquer efficacement, en particulier face à un auditoire difficile

• Traiter efficacement l’opposition pour obtenir l’adhésion
• Pratiquer l'écoute active et s'entraîner à reformuler
• Savoir rebondir et nourrir l'échange de manière positive
• Se préparer à répondre aux objections et aux contre arguments
• S'affirmer face aux personnalités difficiles les envahissants, les négatifs, les déstabilisateurs...
• Faire passer un message difficile

Optimiser la communication de son image

• Développer l’expression et la communication de soi
• Intégrer les enjeux des codes et de l’apparence dans la vie professionnelle
• Créer une distanciation entre la dimension personnelle et la dimension professionnelle
• Manager son image professionnelle