Formation : Revisitez vos techniques de vente

Se perfectionner pour maximiser son volume de ventes

2 Jours - 14 Heures
Formation
Présentiel ou à distance
Réf 2250

Mieux écouter son client, maximiser la transformation de prospects en clients, décrypter les leviers psychologiques afin de comprendre où en est le client dans son chemin d'achat, peaufiner ses argumentaires... De nombreux leviers peuvent vous permettre de maximiser vos chances de succès commercial. Constituez pas à pas votre boîte à outils de commercial/vendeur fin négociateur !

Objectifs

Repérer les réels enjeux et objectifs de son client
Présenter une offre commerciale adaptée et argumentée au-delà des avantages produit/service
Convaincre son client pour conclure la vente

Pré-requis

Avoir une première expérience commerciale

Cibles

Tout profil commercial souhaitant revisiter ses techniques d'entretien pour faire la différence en rendez-vous client

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

Une approche centrée sur le client et la valeur qui permet de concentrer 80% du succès dès la découverte des enjeux
Une pédagogie qui part du niveau réel des participants et les amène progressivement à expérimenter des pratiques nouvelles et adaptées à leurs prochains rendez-vous.

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation des acquis en amont, pendant et en aval de la formation
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])

Training : les étapes du cycle commercial

Audit interactif du niveau des participants et des pratiques in situ

La préparation du rendez-vous

Ne pas se préparer, c'est préparer son échec
Le positionnement par rapport à ses concurrents
Les incontournables d'une préparation rapide et efficace

Training : préparer ses prochains entretiens

Faire la différence dès les 20 premières secondes

Aiguiser l'intérêt de son interlocuteur
Démontrer sa crédibilité dès les 1eres secondes
Développer son Intelligence relationnelle
Savoir synchroniser les styles pour augmenter son influence

Training

Définition d'un scenario idéal et proposition d'un fil rouge pour débuter l'entretien de manière confiante et structurée
Construire son pitch personnel et celui de son entreprise
Expérimentation des techniques de synchronisation

Développer une approche consultative : se centrer sur les objectifs de son client

Créer les conditions d'une découverte approfondie des besoins et problèmes
Les outils du dialogue : questionnement et écoute
Préparer le changement de référentiel : du prix vers la valeur
Valider le statut du projet chez le client et les personnes concernées par le projet
Comprendre la différence entre une idée, un projet, un chantier et une décision... et savoir comment le vérifier chez son client
Engager le client avant la proposition

Training : expérimenter les outils d'un dialogue efficace et centré sur la valeur - jeux de rôles