Formation - Les fondamentaux de la maintenance et des travaux d'entretien

1 Jour - 7 Heures
Formation
présentiel
Réf CS35

Best

Objectifs

Savoir piloter, suivre et réceptionner la réalisation des travaux tous corps d'état
Suivre et contrôler les prestations des divers contrats de maintenance
Pouvoir effectuer les petites réparations et gérer les incidents de 1er niveau

Pré-requis

Avoir un minimum de connaissance en technique du bâtiment

Cibles

Technicien de maintenance
Responsable et assistant des services généraux
Responsable de site
Responsable et assistant technique
Responsable et assistant technique immobilier
Responsable bâtiments

Les plus

La formation vous permettra de prendre de l'assurance, de vous affirmer dans la relation avec les différents prestataires et interlocuteurs notamment lors de prises de décisions

Modalités pédagogiques

Une formation basée sur des mises en situations qui relayeront les concepts délivrés par l'intervenant et des échanges entre participants, avec le formateur pour partager leurs expériences

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation des acquis en amont, pendant et en aval de la formation
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])

Indicateurs de résultats

Satisfaction (2021) : 100%

Apports opérationnels

Maîtriser les techniques de base du chauffage, de l'électricité, des ascenseurs afin de pouvoir s'affirmer face aux prestataires
Etre réactif et efficace face à tout problème de maintenance
Contrôler/surveiller le suivi de travaux et de contrats

Validation des connaissances indispensables

Définir l'exploitation, la maintenance et les 5 niveaux de maintenance
S'approprier l'essentiel du langage graphique du bâtiment (le gros oeuvre, le second oeuvre...)
Distinguer les techniques de maintenance préventive, curative, prédictive
Connaître les fondamentaux techniques (vocabulaire / termes / symboles techniques...) concernant le :
chauffage
l'électricité
les ascenseurs
la plomberie

Les grandes étapes de la journée

Concept opérationnel

Comment diagnostiquer une panne, reconnaître un dysfonctionnement : à quoi faut-il faire attention
Guide pratique des gestes de sécurité
Comment planifier les contrôles des installations

Mise en situation

Un des ascenseurs de l'entreprise dans laquelle vous vous trouvez vient de tomber en panne, malheureusement deux personnes sont bloquées à l'intérieur (dont une personne asthmatique).
Vous déterminerez en groupe quelle procédure mettre en oeuvre ainsi que les personnes à contacter. Vous vérifierez si tous les contrôles sur les installations ont été réalisés et s'ils sont conformes à la législation.

Concept opérationnel

Savoir évaluer vos prestataires

Jeux de rôle

Les participants se transformeront en RSGX ou responsable maintenance, le formateur prendra le rôle d'un prestataire.
Une panne au niveau du système de chauffage et de climatisation survient dans l'entreprise en tant que responsable vous faites appel à un prestataire.
Vous devrez évaluer si les informations que vous donne le prestataire sont correctes.
Vous devrez négocier la prestation de réparation et valider le devis.

Concept opérationnel

Déterminer les interventions courantes que vous serez à même de mener
Identifier les précautions d'intervention

Cas pratique 1

Vous faites face à une panne électrique. Vous devrez lire un schéma électrique pour sécuriser votre intervention.

Cas pratique 2

Votre entreprise subit une grande inondation à cause d'un problème de plomberie. Votre entreprise est en copropriété, la fuite vient de vos installations.
Que pouvez-vous faire vous-même, que devrez-vous faire-faire ?
Quelles sont vos responsabilités vis-à-vis de vos copropriétaires ?

Le 02 déc. 2022

Paris

Pierre F. - Ingénieur Arts et Métiers et Ingénieur en chef collectivités territoriales, ancien directeur d’un bureau d’études techniques

Il intervient dans les domaines des lots techniques, la maintenance des bâtiments, la politique patrimoniale immobilière et les réglementations spécifiques (ERP, thermique, handicap...)