Adrénaline commerciale

Transformer son stress en énergie positive

2 Jours - 14 Heures
Formation
Présentiel ou à distance
Réf ds18

Objectifs

Repérer les mécanismes de l’énergie, de la motivation et du stress
Appliquer les techniques pour canaliser ses émotions en rendez-vous commercial afin de gagner en confort
Augmenter sa résistance au stress pour cultiver son endurance commerciale au quotidien

Pré-requis

Aucun pré-requis n'est nécessaire pour suivre cette formation.

Cibles

Commercial/Vendeur
Responsable grand compte
Chargé d'affaires
Ingénieur d'affaires
Et plus généralement tout profil commercial souhaitant gagner en sérénité dans sa fonction au quotidien.

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

Un formateur issue de la vente pour une parfaite adaptation des techniques à la réalité commerciale
Des techniques simples et opérationnelles tirées des arts martiaux, du shiatsu et du Qi Gong

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
Un support de cours est remis à chaque stagiaire

Indicateurs de résultats

Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles

Jour 1 de la formation

Identifier les frontières entre énergie, motivation et stress

Définition de la "zone de confort", "zone d?excellence","zone de stress"
Prendre conscience des effets induits par chaque niveau d'énergie
Le cercle vertueux de la "zone d'excellence" sur sa performance commerciale

Training : les participants élaboreront une grille de lecture pour associer leurs comportements au niveau d'énergie approprié.

Exercice de relaxation et visualisation pour se repositionner dans une énergie positive

Analyser ses propres facteurs de stress pour mieux les désamorcer

Dédramatiser le stress : de quoi parle-t-on vraiment ?
Identifier ses stresseurs et repérer ses propres signaux d'alerte
Acquérir des techniques de relaxation physiques et mentales
Travailler son intelligence émotionnelle pour gérer le "trop plein" en situation de pression
Retrouver une communication positive en travaillant ses automatismes de pensée par la visualisation positive

Training : exercices de relaxation dynamique en groupe et en binôme pour désamorcer 3 stresseurs identifiés

Jour 2 de la formation

Cultiver son énergie pour retrouver l'envie d'agir au quotidien

S'engager sur des buts cohérents en lien avec ses valeurs
Définir son équilibre entre vie personnelle et professionnelle
Organiser son temps et défi nir ses priorités : faire le tri entre les activités à valeur ajoutée
Affronter les situations stressantes du quotidien : prospecter, négocier un délai, relancer un interlocuteur
Agir sur son environnement physique (bruits, sommeil...) et professionnel (sollicitation, téléphone, mail...)
Apprendre à rebondir après un rendez-vous difficile et capitaliser sur un succès

Training : résolution sur mesure des “mangeurs de temps” personnels et professionnels

Chaque participant construira un tableau croisé “zone d’énergie” / priorité /organisation

Gérer son stress en rendez-vous client

Préparer la réussite de son rendez-vous
Transformer le stress de son client en atout
Maîtriser son trac pendant une présentation commerciale
Prendre du recul face aux objections et aux comportements de déstabilisation
Canaliser ses émotions pour mieux gérer les situations conflictuelles

Training : construction d'une stratégie

Les participants travailleront, au travers de mises en situation, leur gestion du stress face à des objections déstabilisantes et à 5 situations de conflit client.