Formation : Prise de décision en contexte incertain ou de stress fort

Comment manager ses équipes, prendre des décisions et maintenir l'engagement face à l’incertitude ou la complexité

2 Jours - 14 Heures
Formation
présentiel ou à distance
Réf 10430

Actualisé

Le contexte et l’environnement de travail dans les prises de décisions managériales peuvent ne pas toujours être des plus favorables (crise, réorganisation, aléas de gouvernance, fusion, etc…) et impactent directement vos équipes.

Comment animer vos équipes dans un environnement tendu et en constante évolution ? Comment manager en mode « agile » et accompagner positivement le changement ?

Dans un contexte complexe et incertain, les managers et dirigeants doivent acquérir plusieurs clés pour naviguer efficacement dans ces environnements. La formation « décider dans l’incertitude » regroupe les compétences clés qui peuvent aider les managers à prendre des décisions éclairées en contexte stressant :

Identifier ses atouts et ses modes de fonctionnement
Identifier les sources de résistance individuelles et collectives
Coacher les collaborateurs en prenant en compte leurs besoins spécifiques
Déployer l’agilité au sein de l’équipe et consolider le mode collaboratif
Consolider une vision partagée et renforcer la confiance

Ce module pour managers confirmés vise à ouvrir les possibles et les perspectives, explorer les nouveaux styles de management, favoriser les échanges de bonnes pratiques.

Objectifs

Analyser ses propres réactions et modes de fonctionnement face à la complexité, la pression, l'incertitude (du contexte, de l'information...)
Construire des réponses pertinentes, savoir se positionner et gérer ses émotions en environnement complexe ou sous pression
Développer son agilité pour protéger ses équipes et favoriser la coopération dans les situations professionnelles et managériales les plus difficiles

Pré-requis

Les participants sont invités à :

Analyser leur propre réaction, leur mode de management et venir avec des exemples de difficultés qu’ils peuvent rencontrer en contexte tendu ou incertain
Identifier le contexte de leur entreprise et la configuration de leur équipe (positionnement, relations, interactions)

Cibles

Managers, responsables de service, chefs d'équipes
Toute personne encadrante souhaitant perfectionner et renforcer son management dans un environnement tendu et en mutation

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure
Autodiagnostic et Plan d'action personnalisé pour optimiser son style de décisionnaire en environnement complexe

Modalités pédagogiques

Alternance entre apports méthodologiques, autodiagnostics / plans d’action individualisés, échanges sur les contraintes/opportunités de chacun.

Suivi et évaluation des acquis

Autopositionnement en amont et évaluation des acquis en aval
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7

Indicateurs de résultats

Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles

Identifier ses atouts et ses modes de fonctionnement

Identifier ses atouts et ses modes de fonctionnement pour manager dans l’incertitude et les situations de tension.
Découvrir et amplifier son pouvoir d’action en situation complexe : affirmer son leadership, augmenter sa capacité de prise de décision et développer la responsabilisation des acteurs
Acquérir des pratiques contre intuitives
Sortir des procédures
Accepter ses erreurs et celles des autres
Se centrer sur une seule dimension
Ne pas regarder le cap mais les étapes intermédiaires
Savoir s’informer/prioriser/scénariser/réévaluer

Cas pratiques

Autodiagnostic : point sur les atouts et contraintes de son style de décisionnaire en situation d’incertitude. Plan d’action : identification les axes personnels d’adaptation aux contextes incertains /situations complexes. Feed back individuel sur les compétences clés à développer pour être un leader efficace dans un contexte complexe.

Identifier les sources de résistance individuelles et collectives

S’appuyer sur une feuille de route pour donner du sens et renforcer la cohésion de son équipe
Intégrer les variables collectives et individuelles : dimension des enjeux, niveau d’adaptation nécessaire, rythme des transformations souhaitées
Comprendre les étapes de perception du changement : déni, prise de conscience, compréhension, négociation, assimilation, adhésion
Identifier les impacts pour l’équipe et les niveaux d’adaptation nécessaires
Identifier les sources de résistance individuelles et collectives
Exercer un leadership d’influence : les postures managériales pertinentes

Cas pratique : bâtir et présenter sa nouvelle feuille de route, dans un contexte complexe à fort enjeu.

Coacher les collaborateurs en prenant en compte leurs besoins spécifiques

Coacher les collaborateurs en prenant en compte leurs besoins spécifiques
Désamorcer les rumeurs et les distorsions
Mobiliser les compétences clés de l’équipe pour optimiser la cohésion autour des projets
Faire participer au processus décisionnel mobiliser l’intelligence collective et transformer les cibles en acteurs du changement

Cas pratique : mises en situation d’entretiens avec les différentes typologies de collaborateurs.

Déployer l’agilité au sein de l’équipe et consolider le mode collaboratif

Instaurer des rituels individuels et collectifs, afin de responsabiliser et fédérer.
Développer son agilité en adaptant ses modes de management au contexte et aux comportements
Anticiper : établir la Check List des situations clés et des réponses à apporter
Se constituer une Check List des erreurs à éviter et des bonnes pratiques
Assurer les points d’étape individuels et collectifs et reporter auprès des parties prenantes

Cas pratique : construction individualisée de sa Check List de bonnes pratiques.

Consolider une vision partagée et renforcer la confiance

Capitaliser sur les apprentissages issus des retours d’expérience
Assurer une information en continu sur les résultats et capitaliser sur le feed back
Développer l’autonomie, l’enthousiasme et l’initiative.
Savoir apporter des réponses face à l’inquiétude, faire accepter l’instabilité, savoir rassurer.
Conduire des entretiens d’accompagnement individuels et collectifs
Maintenir la cohésion, et consolider la confiance.
Prévenir les situations conflictuelles inhérentes à l’incertitude, en mobilisant des techniques de médiation

Cas pratique : mises en situation dans le cadre des différents entretiens de pilotage du changement : accompagnement, recadrage, prévention de conflits. Structuration de votre plan d’actions d’optimisation des décisions en contexte incertain.

Du 05 au 06 oct. 2023

Paris

Du 23 au 24 nov. 2023

A distance

Uriel B. - Consultant et Executive Coach

Diplômé d’une grande école de commerce, il a pendant une quinzaine d’années exercé des fonctions de manager dans de grands groupes des secteurs de l’industrie et des services, en qualité de Responsable de BU, Directeur des Opérations,...