Formation : Décider en contexte incertain ou de stress fort

Comment manager ses équipes, prendre des décisions et maintenir l'engagement face à l’incertitude ou la complexité

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Formation présentielle
2 jours - 14 h 1 300  € HT
  • Petit-déjeuner d’accueil et repas du midi offerts

Objectifs


Modalités pédagogiques


Pré-requis


Pour quel public ?


Les plus


Programme détaillé

Introduction

  • La prise de décision : d’une approche rationnelle à une approche globale : le processus décisionnel, rationnel, intuitif, opportuniste
  • Quelques exemples de décisions politiques en environnements complexes : le cas Challenger, La Baie des cochons….

Cas pratique : Décryptage à travers des films

Renforcer la connaissance de soi en contexte incertain ou tendu

  • Comprendre ses modes de fonctionnement, ses réactions face au stress selon son type de personnalité
  • Identifier ses forces pour surmonter les situations incertaines ou de tension
  • Collaboration, recherche de consensus, de cohésion, agilité, responsabilisation, gestion des émotions : qu’attend-on de vous en tant que manager en contexte tendu ?

Autodiagnostic : Faire le point sur son style de décisionnaire avec le jeu DECIMap et mise en commun

Cas Pratique : Comment managez-vous en situation « critique » ?

Les participants sont mis en situation pour découvrir leurs modes de management en situation “problème” : quels sont vos freins et vos facteurs clés de réussite ?

Bienvenue en complexité ! Comment organiser ses missions et celles de son équipe en contexte instable ou particulièrement tendu

  • Comprendre l’impact des mutations de l’entreprise et des contextes sur son management et sa prise de décision
  • Préserver son temps, organiser efficacement et sereinement son travail en période de pression ou d’incertitude
  • Apprendre à maîtriser l’afflux et l’abondance des informations pour mieux les traiter, à manager dans l’urgence et à gérer les imprévus
  • Rechercher la performance court terme : savoir fixer des « objectifs minute » et gérer les imprévus
  • Manque de vision, stratégie «; changeante; »; : apprendre à concilier des objectifs contradictoires

Cas pratique : Les 8 dérives de la pensée de groupe : le modèle d’Irvin Janis

Cas pratique : De la Complexité à la « Simplexité » : proposition de Berthoz

Le manager « Héros de la Décision » en environnement incertain ou complexe : vos boussoles pour garder le cap !

  • Connaître les invariants de la prise de décision : le temps, le risque, la réflexion, l’action
  • Maîtriser les conditions d’exercice de la décision optimum : connaissance de soi, technique de prise de décision, relations équilibrées, convictions managériales
  • Elaborer son « check » valeurs du Manager : respect des faits, des hommes, clarté, rigueur, humilité, sens de l’intérêt commun, droit à l’erreur

Le manager « équilibriste » en contexte incertain ou de stress : gagner en souplesse, gérer ses émotions pour mieux traverser les défis professionnels

  • Gérer son énergie et prendre du recul, développer sa maîtrise émotionnelle
  • Développer sa souplesse dans le « Chaos Management », développer sa capacité à s’adapter à différentes situations et personnalités
  • Savoir se ressourcer, trouver des relais, créer une équipe complémentaire
  • Apprendre à se recentrer sur soi, sur le moment présent pour diminuer son stress

Protéger les équipes, maintenir la cohésion et l’engagement face à l’instabilité

  • Cerner les compétences et défaillances de chacun, comprendre les réactions et les résistances face au changement
  • Développer l’autonomie, l’enthousiasme et l’initiative des collaborateurs
  • Savoir apporter des réponses face à l’inquiétude sur l’avenir, faire accepter l’instabilité, savoir rassurer
  • Communiquer sur le changement : donner du sens même en contexte tendu, rendre les collaborateurs acteurs du changement
  • Atteindre « l’équilibre relationnel » entre salariés et direction, favoriser un bon climat de coopération

Cas pratique final : Mon plan d’action pour me préparer à décider en environnement complexe

- Mes axes signatures comme décisionnaire
- Mes biais cognitifs favoris
- Mes valeurs d’ancrage
- Mes 3 points de vigilance pour ma prise de décision