Formation
Réf. 10894

Formation : PNL : mieux communiquer avec la Programmation Neuro-Linguistique

Best
Session garantie

2 jours (14 heures)
Présentiel ou à distance

Vous souhaitez construire des relations de travail stables et durables avec vos collaborateurs ? Vous voudriez améliorer la portée de vos prises de parole pour atteindre plus facilement vos objectifs ?

Découvrez comment communiquer avec plus d'efficacité et favoriser des échanges sereins grâce à la formation " Mieux communiquer avec la Programmation neurolinguistique ! "

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Formation : PNL : mieux communiquer avec la Programmation Neuro-Linguistique

Objectifs

Développer des pratiques de communication souples pour faire passer ses messages
Identifier les méthodes de l'écoute active
Analyser ses interactions avec les autres pour une communication plus efficace

Pré-requis

Les participants sont invités à réfléchir à 2 situations relationnelles qui leur ont déjà posé problème au travail

Cibles

Cadres, managers, agents de maîtrise, techniciens désirant mieux comprendre leurs différents interlocuteurs pour mieux communiquer au quotidien

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

Pédagogie active et participative.
Échanges sur les pratiques et apports de solutions personnalisées.
Animation par une experte certifiée PNL.

Suivi et évaluation des acquis

Autopositionnement en amont et évaluation des acquis en aval
Distanciel : contenu et durée identique + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7

Indicateurs de résultats

SATISFACTION 2021 : 100% | 1er Semestre 2022 : 100% | 2ème Semestre 2023 : 100% (5 apprenants)
ATTEINTE DES OBJECTIFS 2ème Semestre 2023 : 63% Acquis (8 apprenants) / 38% À mettre en pratique (8 apprenants)

Jour 1 de la formation

Apprendre à travailler sur soi : découvrir le fonctionnement de sa personne

Définir votre objectif en fonction du contexte
Apprendre à vous « aligner » sur votre interlocuteur et vous « centrer » sur l'objectif (recueillir de l'information, faire adhérer, faire agir...)

Être convaincu pour mieux convaincre : comment surmonter ses appréhensions ?

Prendre conscience des obstacles qui affaiblissent votre force de persuasion
Faire appel à ses ressources positives (évènements passés, sensations) pour dépasser ces obstacles : la méthode de « l'ancrage positif »

Exercice guidé

Accéder à un état interne adapté à la situation et l' « ancrer ».

Jour 2 de la formation

Connaître et comprendre son interlocuteur : poser les bases d'une relation positive grâce à l'écoute active

Construire un espace de confiance et d'écoute active pour sécuriser votre interlocuteur
Écouter de façon active et constructive pour déjouer les pièges du langage : la technique du « méta modèle » (Grindler & Bandler)
Repérer les modifications physiques indiquant un changement d'état d'esprit chez son interlocuteur, les analyser et y réagir
Décoder les signes émis par votre interlocuteur : la méthode du « calibrage »
Clarifier les messages émis et reçus grâce à la méthode du « recadrage »

Exercice en sous-groupes

Comment se mettre sur la même sur la même « longueur d’onde » que son interlocuteur

Intégrer la connaissance de l'autre pour mieux le convaincre

Identifier les causes réelles de la résistance
Savoir se mettre à la place de l'interlocuteur pour comprendre ses réticences : les positions de perception
Comprendre l'« intention positive » qui guide votre interlocuteur et agir en conséquence
Rechercher l'intérêt commun
Comprendre et gérer les objections en percevant leur utilité

Mise en pratique à partir de cas réels proposés par les participants ou par la formatrice, les participants testeront les différentes positions de perception

Travailler sur sa force de persuasion

Se préparer mentalement pour déterminer les « stratégies » à adopter
Saisir la notion de « stratégie mentale »
Apprendre à les décoder pour modifier une stratégie insatisfaisante
Prendre conscience des stratégies gagnantes pour les reproduire

Exercice complet de synthèse

Application pratique par groupes de 2 (puis partage en grand groupe) sur une thématique choisie en groupe

Formateurs

Capucine B.

Formatrice et Coach certifiée PNL et experte en développement personnel

Capucine BERLIET, Formatrice et Coach certifiée PNL. Elle est diplômée en management et titulaire d'un MBA « Luxury Brand Marketing and International Management » à l'I.S.M.L.Après une expérience de management de 5 ans dans un grand groupe...

Ce produit a été mis à jour le 16/09/2025

à partir de 1450 € HT

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