Florence MUET Florence MUET

De formation supérieure en documentation et en sciences de l'information, Florence MUET a été responsable du service de documentation du centre de recherche en management du Groupe EM Lyon. Depuis 1996, elle dirige une entreprise individuelle de conseil et d'études dans le domaine de l'information documentaire, dont les activités principales sont : - Conseil et formation en management et développement des services d'information documentaire : études de besoin et plan marketing, dispositifs de pilotage et de management stratégique, démarche qualité, audit et gestion de la relation de service, ' - Etudes, synthèses documentaires, et réalisation de produits documentaires, dans les domaines de l'entreprise, du management, du social et du développement local. Elle vient de publier aux éditons du Cercle de la Librairie un livre co-écrit avec Jean Michel SALIN sur le marketing documentaire intitulé 'Stratégie Marketing des services d'information , bibliothèques et centres de documentation'