Philippe DETRIE Philippe DETRIE
Président

Actuellement fondateur et président d'Inergie, cabinet spécialisé dans le management de projet, la communication, le management de la qualité et de la qualité de service, Philippe DETRIE a participé à des missions de conseils ou d'élaboration de tableaux de bord du Service-Clients pour beaucoup d'entreprises. Il est cofondateur de l'Amarc (2004) : association pour le management de la réclamation client et auteur de plusieurs ouvrages dont « Les réclamations clients » (2e édition mise à jour) - Éditions d'Organisation.