Ergonome en santé au travail : un métier complexe !

Interview de Sandro De Gasparo, ergonome consultant

Il anime la formation Ergonome en santé au travail.

Quel est le rôle des ergonomes exerçant en service de santé au travail ?

S'il existe effectivement de nombreux ergonomes dans les services de santé au travail (SST), il est important de souligner que c'est avant tout la fonction d'Intervenant en Prévention des Risques Professionnels (IPRP) qui est reconnue dans les services, comme prévu dans la loi (art. L. 4622-8 du Code du travail). L'IPRP participe à la mission de prévention du service, à côté des médecins du travail et des infirmiers, dans le cadre de l'équipe pluridisciplinaire. Le rôle de l'IPRP est de contribuer à la préservation de la santé des salariés et à l'amélioration des conditions de travail, à travers des actions d'analyse et d'investigation sur le terrain, de conseil et d'accompagnement auprès des acteurs de l'entreprise, en concertation avec l'équipe pluridisciplinaire. C'est dans cette perspective que l'ergonome peut agir et déployer son approche d'analyse du travail et d'élaboration de propositions pour la transformation des situations de travail.

Quelles sont, pour vous, les principales problématiques que ces ergonomes rencontrent au quotidien ?

Du point de vue de leur activité d'intervention dans les entreprises, les ergonomes IPRP peuvent être confrontés aux mêmes problématiques que connaissent bien les autres acteurs de la prévention, au sein de l'entreprise ou à l'extérieur. La situation économique actuelle fait de la santé au travail un enjeu particulièrement délicat. Si certaines entreprises comprennent bien l'importance de préserver de bonnes conditions de travail, d'autres s'en soucient moins, faute de moyens, de temps ou de la qualité de dialogue social nécessaire pour conduire des actions de prévention. La première difficulté des ergonomes qui interviennent en tant qu'IPRP peut être celle de mobiliser les acteurs (décideurs, représentants du personnel, managers) autour de la question de la prévention et des modalités concrètes pour la mettre en œuvre. C'est une difficulté, certes, mais c'est probablement aussi une composante de leur mission. Il est important, me semble-t-il, que cette action soit construite au sein de l'équipe pluridisciplinaire, où chaque professionnel, dont les ergonomes, apporte son savoir-faire.

Selon vous, sur quels leviers peuvent-ils agir pour progresser dans leurs pratiques professionnelles ?

Le développement d'une pratique ne peut venir que de l'intérieur. Elle est bien sûr nourrie par la formation initiale de chaque professionnel et sa capacité à suivre les évolutions de sa discipline, mais le développement des savoir-faire pratiques relève surtout du retour d'expérience et de l'apprentissage rendu possible par l'échange avec d'autres collègues, qui partagent et connaissent les difficultés de l'exercice de la mission. Il est donc important, à mon sens, de disposer de ces espaces d'échanges, d'apprentissage et de développement des pratiques professionnelles.
Dans le cadre des SST, cela peut se faire à plusieurs niveaux, compte tenu des caractéristiques que nous venons d'évoquer : au niveau de l'équipe pluridisciplinaire (avec les médecins et les infirmiers), qui partage la même mission, au sein du collectif d'IPRP (avec les autres compétences : psychologues, hygiénistes et autres spécialistes) qui partage la même fonction dans le service, et enfin à l'échelle de « groupes de pairs », appartenant au même service ou à des services différents, qui partagent le même métier.
C'est la complexité et la richesse de cette profession, à cheval entre une mission règlementée et une tradition professionnelle.


28/06/2013