Je suis Gérard EKOUM,
J’ai passé 20 ans dans les métiers de la banque et de l’assurance, avec une double posture – commerciale d’abord, sur les fonctions de conseil et de développement client, puis managériale, en pilotant des équipes dans les environnements règlementaires exigeants.
Je transmets aujourd’hui cette expérience en tant que formateur essentiellement sur 3 axes : les fondamentaux métier banque/assurance, la posture commerciale dans la relation client et le management opérationnel.
Ce qui me différencie d’un formateur généraliste, c’est qu’il parle le langage des participants : il connait les contraintes et les réalités du terrain, les objections clients réelles, les tensions entre performance et conformité règlementaire.
Mon approche pédagogique est axée sur des méthodes actives, basée sur les cas réels, les mises en situation et le travail en sous-groupe pour développer l’intelligence collective.
