En milieu professionnel, les difficultés de communiquer sont souvent à l’origine de bien des problèmes. Une meilleure connaissance de soi et une gestion de la relation plus efficace sont essentielles pour y remédier. Cela implique de partir à la découverte de son type de personnalité et de mieux comprendre les autres. Process Com est, à cet effet, un outil pratique et facile à appliquer pour atteindre ces objectifs.
Un outil de communication doublé d’un modèle de découverte
Une formation Process Com est d’une aide précieuse pour tout professionnel en quête d’amélioration de sa communication. En effet, la manière de communiquer est aussi importante que le message à transmettre. La plupart du temps, les interlocuteurs font plus attention à la forme qu’au fond. Ce qui les fait réagir en bien ou en mal selon leur perception. Pourtant, un processus de communication adapté est indispensable à l’optimisation d’une relation.
Avec l’outil Process Com, le risque de générer des situations de « mécommunication » est faible. Cela s’explique par la simple et bonne raison que chaque être humain développe au cours de sa vie une personnalité propre. Outre sa personnalité de base, il peut développer les caractéristiques d’un autre type de personnalité. Avec un processus de communication adapté, il n’existe quasiment plus de conflit, d’incompréhension, de mésentente ou encore de démotivation.
Une typologie de personnalités dérivée de l’analyse transactionnelle
Outil de communication dérivé de l’analyse transactionnelle, le Process Com est une classification des types de personnalités. Il permet notamment de faire rimer au quotidien travail et épanouissement dans le monde professionnel. Il a été conçu et développé dans les années 1970 par Taibi Kalher. Le psychiatre américain a été mandaté par la NASA pour prendre en charge la sélection et la formation des astronautes qui vont constituer ses équipages.
Les différents types de personnalités possèdent leurs forces et leurs faiblesses. De même, ils sont dotés de besoins psychologiques et de manières de communiquer propres. Ce qui nécessite un mécanisme de stress spécifique et une stratégie de gestion adéquate. Ces points définissent le bon style de leadership et l’environnement préférentiel. Le test de personnalité Process Com repose sur un second pilier : le contenu du discours est moins important que la façon de parler.
Un type de personnalité de base avec les caractéristiques d’un autre type
Au cours de sa vie, un individu se forge un type de personnalité dit base. Néanmoins, par rapport au vécu, il est possible d’acquérir les caractéristiques d’un autre type de personnalité. Dans le cadre du test de personnalité Process Com personnalité, cela est appelé changement de phase. La phase dans laquelle se trouve une personne à l’instant présent influe sur ses sources de motivations psychologiques. Elle impacte aussi sur ses réactions en cas de stress.
Une formation Process Com enseigne les types de personnalités existants. Ils sont au nombre de six, à savoir :
- Le type Travaillomane ou l’Analyseur.
- Le type Persévérant.
- Le type Promoteur.
- Le type Énergiseur ou le Rebelle.
- Le type Rêveur ou l’Imageur.
- Le type Empathique.
Chaque être humain possède une part de chacune de ces personnalités, mais dans des proportions variables. Ainsi, des centaines de combinaisons sont possibles. Aucune d’elle n’est meilleure que les autres. L’outil Process Com offre une meilleure compréhension pour adapter la stratégie de communication.
À la découverte de son type de personnalité et de ses caractéristiques
Le test de personnalité Process Com consiste en une exploration du profil d’un individu. Comme pour tout questionnaire de personnalité, la première étape de la méthode est de répondre de la manière la plus honnête et la plus objective à l’inventaire Process Communication. Ce qui permet d’éliminer autant que possible les biais inconscients, mais surtout conscients. Le but est de ne pas fausser le regard que la personne porte sur elle-même.
Chaque personnalité a ses atouts. Elles ont également chacune des aptitudes particulières ainsi que des comportements qui leur sont spécifiques.
Le Travaillomane
Le Travaillomane à tendance à se surmener lorsqu’il fait face à une situation stressante. Il veut tout faire tout seul et se sur-contrôle. En revanche, c’est un individu organisé, rationnel qui aime le travail.
Le Persévérant
Le Persévérant quant à lui est un individu énergétique et créatif ayant une grande capacité d’adaptation. C’est aussi une personne tenace, courageuse, observatrice et engagée.
Le Promoteur
En ce qui concerne le Promoteur, c’est un individu plein de ressources et rigoureux. Le Promoteur est aussi un charmeur qui aime le risque et les challenges. Mais, quand il est sous stress, il a tendance à manipuler son entourage et à imposer son avis aux autres.
L’Énergiseur
Le Rebelle ou l’Énergiseur est un individu créatif et spontané. Il aime partager ses idées et est bien à l’aise en équipe. Il sait détendre l’atmosphère. Toutefois, quand il fait face à des difficultés, il a tendance à blâmer les autres.
Le Rêveur
Le Rêveur, lui, est un individu calme et réfléchi. Réservé et aimant la solitude, il peut travailler de manière indépendante si les consignes lui sont clairement communiquées. C’est aussi une personne qui sait garder son sang-froid. Cependant, lorsqu’il se trouve dans un environnement stimulant, il ne se sent pas à l’aise et a des difficultés à terminer ses tâches en temps voulu.
L’Empathique
L’Empathique peut effectuer des erreurs absurdes sous stress. En revanche, c’est un individu généreux, sensible, chaleureux et centré sur l’humain.
Connaître son type de personnalité permet de connaître la source motivation principale de l’individu, le mode de communication qui lui est adapté ainsi que son comportement en situation de stress. Le test process com personnalité aide ainsi à découvrir le fonctionnement de l’individu et mieux le cerner. Cela aide en même temps à identifier les environnements qui lui sont beaucoup moins favorables.
Les différents avantages du test Process Com pour les professionnels
Pour tout professionnel qui a pour objectif d’améliorer sa communication et la qualité de ses diverses interactions dans son environnement de travail, une formation Process com offre plusieurs avantages. D’abord, cette méthode permet de faire une évaluation de son type de personnalité et ceux de ses différents interlocuteurs au quotidien. Cela donne la possibilité de personnaliser son approche de la relation interpersonnelle pour une communication plus efficace.
Par ailleurs, le modèle Process Com représente un atout pour optimiser la communication dans toutes les situations. Ce qui prévient les incompréhensions et l’inefficacité. En effet, la personne est en mesure de choisir ses préférences en matière de perception et de canaux de communication. De plus, il lui est plus facile de prendre conscience de ce dont il a besoin pour s’épanouir et du type d’interaction qui lui correspond. Enfin, il découvre le style de leadership qui lui convient.
