Le manque de reconnaissance est une cause importante de mal-être au travail. Voici ce que vous pouvez mettre en place, en tant que salarié, pour lutter contre ce fléau.
C’est humain, profondément humain. Qui ne s’est jamais senti incompris au travail, jaloux de l’avancée des collègues « qui se placent mais qui ne font rien », démotivé par le manque de reconnaissance de sa hiérarchie ? « Tous les salariés souhaitent être davantage consultés avant les prises de décision, recevoir plus de remerciements spontanés et de feedbacks », affirme Christophe Nguyen, président d’Empreinte Humaine et psychologue spécialiste du travail.
Dans un monde idéal, les supérieurs sont capables de déceler vos mérites d’eux-mêmes – et de les récompenser. Mais dans un monde réel… Voici nos conseils pour enfin être reconnu au bureau.
1. Montrer sa reconnaissance aux autres… et à son supérieur !
Cela peut paraître contre-intuitif, mais avant de recevoir, il faut commencer par donner. « La reconnaissance attire la reconnaissance. Dire ‘merci, tu m’as bien aidé’ à son boss, ou encore ‘bravo, j’ai beaucoup aimé ta présentation’ à sa collègue, peut engendrer un cercle vertueux », souligne Christophe Nguyen.
Le psychologue recommande de ne pas féliciter les autres uniquement pour leurs résultats : « Les gens ont besoin de se sentir reconnus en tant qu’êtres humains. Connaître le nom de la personne avec qui l’on parle, savoir qu’un tel a deux enfants, c’est aussi une manière de témoigner de la reconnaissance. »
2. Communiquer régulièrement avec son manager
« De nombreux salariés restent passifs, se disent : ‘je ne dis rien à mon chef car c’est à lui de venir me parler’, regrette Christophe Nguyen. Pourtant, si les choses sont amenées de façon positive, dire clairement à son chef ce dont on aurait besoin pour se sentir reconnu est souvent bénéfique. »
De façon plus indirecte, il est aussi utile de solliciter des points réguliers avec son manager pour lui demander du feedback « sur les objectifs, la manière de travailler attendue… mais aussi sur ce qui va bien », détaille Marwan Sinaceur, enseignant chercheur en comportement organisationnel à l’ESSEC. Pour l’expert, il est essentiel de « ne pas attendre les entretiens d’évaluation formels pour communiquer », et de « faire des points informels de manière régulière ». « Cette méthode incite votre supérieur à vous donner du feedback… sans même que vous l’ayez demandé », indique le chercheur.
3. Faire sa pub… sans en faire trop !
Vous avez dépassé, et de loin, vos objectifs sur le trimestre. Bravo ! Mais ces efforts en valent-ils vraiment la peine si personne n’est au courant ? C’est toute la problématique de la reconnaissance au travail : ce ne sont pas forcément ceux qui ont le mieux travaillé qui sont récompensés… mais ceux qui savent le mieux se mettre en valeur.
Pour cela, Marwan Sinaceur recommande de donner des chiffres et des exemples concrets à son manager : « Par exemple en termes de réduction de coûts, de gain de temps, de nombre de clients acquis… essayez de quantifier au maximum vos résultats. »
Mais attention, pas question ici de se vanter, ou de gonfler vos résultats. « Il faut mettre en avant ses réussites au travail, mais une fois seulement que celles-ci sont indéniables, inattaquables », met en garde l’enseignant-chercheur à l’ESSEC.
4. Demander de l’aide
« Il ne faut pas hésiter à demander de l’aide à son management quand on conduit des projets complexes », assure Marwan Sinaceur, en donnant l’exemple d’une personne qui était chargée de faire une présentation importante à son comité d’entreprise.
« Elle a recueilli les avis de chacun de ses membres, les a impliqués dans la construction du projet, et a pu prendre en compte les desiderata avant de livrer son travail. Cela a considérablement augmenté sa visibilité et son image professionnelle. » Autre avantage de cette approche : « Vos supérieurs seront moins critiques envers le résultat, car ils y auront participé », glisse Marwan Sinaceur.
5. Se porter volontaire
Une autre façon d’obtenir de la reconnaissance au travail est de se porter volontaire pour des projets portés par votre supérieur… ou d’autres managers au sein de l’entreprise. « Aller discuter avec un directeur pour lui proposer votre aide sur ses sujets permet de multiplier vos connexions. Ces personnes peuvent vous le rendre dans le futur », explique Marwan Sinaceur.
Attention, cependant, à bien informer, voire à demander l’autorisation de votre N +1 avant de mener ce type de démarche, qui peut sinon se révéler contre-productive. Mais si votre chef a confiance en vous, il aurait tort de ne pas en profiter. Car votre travail, s’il est bien fait, peut faire rayonner sa propre image.
