Les premières semaines dans une entreprise jouent un rôle important dans la découverte de son environnement de travail, la compréhension des missions et la prise de repères au sein des équipes pour le nouveau collaborateur. Pourtant, les chiffres montrent que l’intégration peut être améliorée dans de nombreuses organisations pour éviter des départs liés à une mauvaise expérience, à un manque de formation au poste ou encore à un accompagnement managérial insuffisant. Voici six chiffres clés sur l’onboarding pour mieux comprendre les enjeux de l’intégration des collaborateurs.
1 – Un salarié sur trois a déjà quitté une entreprise en raison d’une intégration ratée
L’intégration des nouveaux collaborateurs constitue un enjeu important pour les entreprises. Selon l’Observatoire de l’Onboarding d’OpinionWay, près d’un salarié sur trois déclare avoir déjà quitté une entreprise en raison d’une intégration qui ne s’était pas bien déroulée. Ce chiffre met en évidence l’existence d’un lien entre l’expérience vécue lors de l’arrivée dans une organisation et la décision de poursuivre ou non sa collaboration avec celle-ci. Il souligne ainsi l’importance de ne pas réduire l’onboarding aux formalités d’arrivée, mais de prendre en compte l’expérience globale du nouvel employé.
2 – Seuls 12 % des salariés estiment que leur entreprise réalise un excellent travail d’intégration
Selon Gallup, seuls 12 % des salariés déclarent être tout à fait d’accord avec l’affirmation selon laquelle leur entreprise réalise un excellent travail d’intégration des nouveaux collaborateurs. Ce résultat montre que la majorité des entreprises peuvent encore améliorer l’intégration de leurs nouveaux collaborateurs.
3 – 52 % des salariés estiment que l’onboarding accorde trop de place aux tâches administratives
D’après l’étude menée en 2025 par TalentLMS et BambooHR, 52 % des salariés interrogés estiment que leur parcours d’intégration accorde une place trop importante aux tâches administratives au détriment de la formation nécessaire à leur prise de poste. Ce constat met en évidence un déséquilibre perçu entre les formalités liées à l’arrivée dans l’entreprise et l’apprentissage concret du métier.
4 – 75 % de satisfaction pour l’onboarding hybride, contre 73 % en présentiel et 71 % à distance
L’étude TalentLMS / BambooHR de 2025 révèle des niveaux de satisfaction légèrement différents selon le format d’intégration choisi. L‘onboarding hybride arrive en tête, avec 75 % de salariés satisfaits, devant le présentiel (73 %) et le distanciel (71 %). Ces résultats permettent de comparer la perception des trois modalités par les personnes interrogées. Ils montrent que le format hybride obtient le meilleur niveau de satisfaction dans cette enquête, avec deux points d’écart par rapport au présentiel et quatre points par rapport au distanciel.
5 – Les salariés sont 3,4 fois plus susceptibles de considérer leur onboarding comme réussi lorsque leur manager s’implique activement
Selon les recherches de Gallup, les salariés sont 3,4 fois plus susceptibles de considérer leur parcours d’intégration comme réussi lorsque leur manager joue un rôle actif dans celui-ci. L’implication du responsable hiérarchique constitue donc un élément important de l’expérience d’accueil. Le manager joue un rôle important dans la clarification des attentes liées au poste, la définition des critères de réussite et les échanges avec le nouveau collaborateur sur son évolution professionnelle. Son intervention ne se limite donc pas à superviser les premières tâches : elle participe également à donner des repères au salarié dès son arrivée.
6 – Seuls 29 % des nouveaux salariés se sentent pleinement préparés et accompagnés pour réussir dans leur poste
Selon Gallup, seuls 29 % des nouveaux collaborateurs déclarent se sentir pleinement préparés et accompagnés pour réussir dans leur nouveau poste après leur parcours d’intégration. Autrement dit, moins d’un tiers des nouvelles recrues interrogées considèrent que leur onboarding leur a apporté l’ensemble des éléments nécessaires pour aborder sereinement leurs missions. Ce résultat met en lumière un écart entre le fait de suivre un parcours d’accueil et le sentiment de disposer réellement de la préparation et du soutien nécessaires pour réussir dans ses fonctions.
En conclusion, si les différentes études sur l’onboarding distinguent les indicateurs de satisfaction, de perception de la qualité et de sentiment de préparation, la réussite de l’intégration des collaborateurs dépend de différents facteurs. Les résultats de ces études permettent aux entreprises d’entamer des réflexions sur les possibilités d’amélioration de leur onboarding afin de favoriser la rétention des talents et leur satisfaction.
Sources : OpinionWay, étude de mars 2026, Gallup, étude réalisée en 2026, Enquête TalentLMS / BambooHR de 2025.
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