Programme de la formation
Jour 1
MAÎTRISER LA VEILLE MANUELLE ET SEMI-AUTOMATIQUE
Optimiser l'usage des outils de recherche d'information disponibles aujourd'hui
- Caractéristiques des différents outils de recherche : géographique, thématique, par index, par méta-index,...
- Comparaison des moteurs de recherche : volume, niveau, contenu, niveaux de recherche proposée...
- Choix et optimisation de l'usage : formuler son besoin, structurer la requête par niveau...
- Maîtriser les meilleurs moteurs de recherche
- Gérer les résultats et organiser la liste de sites à surveiller
Maîtriser les méthodes de veille manuelle
- Elaboration et mise en oeuvre des méthodes : utiliser les recherches thématiques, exploiter les moteurs de recherche et traiter les résultats
- Analyse des méthodes "RapidFind", "DetectFind", "LinkFind" et "ExtractFind"
- 10 astuces pour trouver rapidement l'information
CAS PRATIQUE : Traiter un cas de recherche manuelle
Les formateurs vous montreront la démarche à suivre à partir d'un cas donné puis les participants pourront eux-mêmes faire leurs propres requêtes sur des thèmes de leur choix
- Utilisation, test et validation des outils sur plusieurs cas réels
La veille semi-automatique : outils et méthodes de recherche
- Objectifs : surveiller périodiquement les sites, réactualiser les documents trouvés...
- Sourcing : trouver les sources les plus pertinentes
- Conditions de mise en oeuvre
- Mise en place d'une méthode de recherche semi-automatique
Comparer les robots et les agents intelligents (A.I.)
- Quelle est la différence entre un robot et un A.I. ?
- Définitions, caractéristiques et typologie des agents intelligents :
- agents mobiles de recherches
- agents aspirateurs
- agents autonomes
- Les modes d'utilisation spécifiques de chaque type d'agent
- Les éléments de comparaison : recherche, indexation, filtrage,...
- Choix et optimisation de l'usage
Exploiter les méthodes de recherche semi-automatique
- Quelle profondeur de site aspirer ?
- Comment capitaliser les résultats ?
- Elaboration de la méthode : de la recherche manuelle à la constitution de dossiers de veille
- 10 astuces pour bien utiliser les agents intelligents
TRAITEMENT DE CAS REEL : Utilisation des robots et agents intelligents
Les participants se réuniront en petits groupes et pourront mettre en pratique sur les ordinateurs les apports conceptuels et théoriques de leurs formateurs.
Les participants travailleront sur des thèmes correspondants à leurs propres besoins.
Jour 2
EXPLOITER LES TECHNIQUES DE VEILLE AUTOMATIQUE
Encourager le mise en oeuvre d'une veille automatique
- Qu'est-ce qu'un processus de veille automatique
- Comprendre les systèmes de surveillance automatique de l'internet
- Objectifs d'une telle méthode :
- constituer une base de connaissance pertinente
- réaliser des gains de productivité dans les recherches
- traiter efficacement les informations
- Maîtriser le processus de mise en oeuvre d'une veille automatique : les étapes-clés et les pièges à éviter
Optimiser l'utilisation des systèmes de veille automatique
- Les différentes fonctions à maîtriser : recherche, indexation, filtrage, présentation, distribution, aide à la décision
- Caractéristiques et analyse critique des outils
- Comparer et choisir les outils selon des critères pertinents d'aide à la décision
ETUDE DE CAS : Démonstration d'un système de veille automatique
Automatiser votre veille : quelle méthodologie appliquer
- Déterminer la problématique
- Elaborer et mettre en oeuvre des méthodes
- 10 astuces pour bien surveiller l'internet
- Construire les tableaux de bord de veille
- Organiser la veille et optimiser le choix des outils
- Schéma général de la veille stratégique
TRAITEMENT DE CAS REEL : Utilisation optimale d'un système de veille automatique
Les participants, réunis en petits groupes, traiteront un cas réel et utiliseront les différents outils de veille. Ils seront à même de déterminer les outils les plus adaptés à leurs besoins au sein de leur entreprise.
- Test et choix des agents intelligents, validation des méthodes pour l'entreprise
Coaching individuel du cas réel
- Tour de table et questions particulières des participants
- Synthèse et conclusion par les formateurs
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