{"id":9686,"date":"2021-10-28T08:45:00","date_gmt":"2021-10-28T06:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=9686"},"modified":"2022-11-21T15:25:43","modified_gmt":"2022-11-21T14:25:43","slug":"haier-les-managers-au-coeur-de-la-transformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/haier-les-managers-au-coeur-de-la-transformation\/","title":{"rendered":"HAIER : Les managers au coeur de la transformation"},"content":{"rendered":"\n

Acteur de premier plan de l\u2019\u00e9lectrom\u00e9nager, Haier <\/strong>rassemble 230 collaborateurs en France. Le groupe place l\u2019agilit\u00e9, l\u2019hyper-collaboration, l\u2019approche entrepreneuriale et le \u00ab z\u00e9ro distance \u00bb au coeur de son fonctionnement, y compris dans la relation entre le manager et ses \u00e9quipes.<\/p>\n\n\n\n

Un contexte de changement <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En 2019, le rapprochement entre Haier <\/strong>et Candy-Hoover<\/strong> a \u00e9t\u00e9 l\u2019occasion de faire le point sur les pratiques manag\u00e9riales<\/strong> et de constater combien ces derni\u00e8res pouvaient varier selon les individus. <\/p>\n\n\n\n

Un souci de coh\u00e9rence <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Il \u00e9tait donc essentiel de mettre en place un parcours de formation<\/strong>, afin d\u2019aider les managers \u00e0 s\u2019adapter, \u00e0 faire \u00e9voluer leurs pratiques et \u00e0 accompagner le changement<\/strong><\/a>. Trois objectifs sont vis\u00e9s : l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la transformation de la culture de l\u2019entreprise via la lib\u00e9ration des \u00e9nergies, la mise en place d\u2019une culture manag\u00e9riale<\/strong> commune et la place centrale du manager au c\u0153ur de la transformation. Une collaboration a alors \u00e9t\u00e9 engag\u00e9e avec Comundi<\/strong>, autour d\u2019un parcours de formation des managers<\/strong> et du comit\u00e9 de direction.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Julie Perrard, Directrice des Ressources Humaines Haier<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

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ENTRETIEN<\/h2>\n\n\n\n

Discussion avec Julie Perrard<\/strong>, DRH <\/strong>du groupe Haier<\/strong>, Delphine Samson-Emmanuel<\/strong>, responsable du recrutement et de la formation<\/strong>, et Christelle Riccobene<\/strong>, responsable du projet chez Comundi<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Comment avez-vous identifi\u00e9 ce besoin de formation des managers et du Codir ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Julie Perrard : <\/strong>Il \u00e9tait li\u00e9 \u00e0 un enjeu de transformation<\/strong> rapide de notre culture d\u2019entreprise, pour accompagner des ambitions de croissance forte. C\u2019est pourquoi nous avons d\u00e9but\u00e9 la formation avec le parcours de co-construction du manager Haier <\/strong>de demain en lien avec la culture Haier<\/strong>, bas\u00e9e sur l\u2019esprit entrepreneurial. La r\u00e9flexion porte sur les pratiques, mais aussi les valeurs manag\u00e9riales associ\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Delphine Samson-Emmanuel : <\/strong>Nous avons aussi constat\u00e9 qu\u2019il existait une disparit\u00e9 dans les pratiques manag\u00e9riales<\/strong> <\/a>et une absence de communaut\u00e9 manag\u00e9riale. Pour mener \u00e0 bien notre transformation, il \u00e9tait essentiel d\u2019embarquer toute la ligne manag\u00e9riale, managers et Codir<\/strong>, en diff\u00e9renciant les parcours, les r\u00f4les et moments d\u2019action \u00e9tant diff\u00e9rents.<\/p>\n\n\n\n

 IL \u00c9TAIT ESSENTIEL D\u2019EMBARQUER TOUTE LA LIGNE MANAG\u00c9RIALE, MANAGERS ET CODIR <\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

En quoi consiste le dispositif mis en place ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Christelle Riccobene : <\/strong>Nous avons amen\u00e9 les participants \u00e0 d\u00e9couvrir leur style naturel de management, via un outil appel\u00e9 DISC<\/strong>. Puis, nous avons mis en place des ateliers pour managers, centr\u00e9s sur les fondamentaux du management, et des ateliers sp\u00e9cifiques pour les membres du Codir, autour de la notion d\u2019alliance, de la cr\u00e9ation de liens et de la coresponsabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

D.S-E. : <\/strong>Le dispositif repose sur des formats courts et r\u00e9p\u00e9titifs, avec une alternance de cas pratiques et th\u00e9oriques<\/strong>. Cette m\u00e9thode d\u2019apprentissage<\/strong> est pertinente, appr\u00e9ci\u00e9e par les participants et adapt\u00e9e au rythme de notre business. La r\u00e9p\u00e9tition permet une meilleure assimilation, assure une moindre d\u00e9perdition de l\u2019information, et un partage r\u00e9gulier de bonnes pratiques.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Delphine Samson-Emmanuel, responsable du Recrutement et de la Formation<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

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Quels objectifs vous ont guid\u00e9 ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

D.S-E. : <\/strong>Cette formation, port\u00e9e par la direction, s\u2019inscrit dans notre politique globale RH<\/strong> et notre culture d\u2019entreprise disruptive. Nous avons des exigences fortes, en termes de responsabilisation, d\u2019agilit\u00e9 et d\u2019\u00e9volution rapide. Pour les atteindre, nous avons mis en place les conditions et les outils pour que chacun de nos collaborateurs puisse se d\u00e9velopper en \u00e9tant acteur et responsable de son d\u00e9veloppement.<\/p>\n\n\n\n

Comment les participants ont- ils per\u00e7us cette formation ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

D.S-E. : <\/strong>La formation a \u00e9t\u00e9 bien re\u00e7ue. Globalement, nous avons constat\u00e9 qu\u2019ils \u00e9taient en attente d\u2019un tel parcours de formation<\/strong>. Bien s\u00fbr, au d\u00e9part, nous avons aussi eu quelques managers plus sceptiques. Certains avaient des visions tr\u00e8s pr\u00e9cises de leurs m\u00e9tiers, marqu\u00e9es par un management tr\u00e8s descendant. Il a fallu leur montrer tout ce qu\u2019ils avaient \u00e0 gagner \u00e0 faire \u00e9voluer leurs pratiques. Il a aussi fallu apprendre aux managers et aux membres du Codir \u00e0 prendre le temps et \u00e0 bloquer des cr\u00e9neaux pour se former.<\/p>\n\n\n\n

Quel regard portez-vous sur votre collaboration avec Comundi ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

J. P. : <\/strong>Au moment de choisir un partenaire, ce qui a fait la diff\u00e9rence pour nous, ce fut l\u2019aptitude de Comundi <\/strong>\u00e0 prendre en compte notre contexte de transformation, en nous proposant un programme d\u2019accompagnement sur-mesure<\/strong>, faisant le lien avec notre culture, nos valeurs et nos objectifs de transformation<\/strong>. Le choix du coach propos\u00e9 par Comundi <\/strong>a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 d\u00e9terminant.<\/p>\n\n\n\n

D.S-E. : <\/strong>Ce qui a \u00e9t\u00e9 diff\u00e9renciant \u00e9galement, c\u2019est la capacit\u00e9 de Comundi <\/strong>et du coach \u00e0 challenger nos pratiques, mais aussi le programme \u00e0 mettre en place, ainsi que la flexibilit\u00e9 et la capacit\u00e9 d\u2019adaptation dont Comundi <\/strong>et le coach ont su fait preuve au moment de l\u2019organisation et du d\u00e9ploiement du parcours.<\/p>\n\n\n\n

C. R. : <\/strong>D\u00e9but 2020, la situation sanitaire a boulevers\u00e9 nos plans. Il a fallu repenser tout le dispositif en peu de temps. Gr\u00e2ce \u00e0 notre bonne communication avec Haier<\/strong>, nous avons pu transformer la formation initialement pr\u00e9vue en pr\u00e9sentiel en une formation \u00e0 distance<\/strong>. Le programme a \u00e9t\u00e9 s\u00e9quenc\u00e9 en demi-journ\u00e9es de formation et mis en place gr\u00e2ce aux outils \u00e0 notre disposition, tels que Zoom. Les rendez-vous ont \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9s, afin d\u2019animer la formation et la communaut\u00e9. Ces notions de lien et de partage \u00e9taient d\u2019ailleurs centrales dans notre formation.<\/p>\n\n\n\n

Les r\u00e9sultats esp\u00e9r\u00e9s sont-ils au rendez-vous ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

C. R. : <\/strong>La participation a \u00e9t\u00e9 active et aucune d\u00e9perdition n\u2019a \u00e9t\u00e9 observ\u00e9e en cours d\u2019ann\u00e9e. La premi\u00e8re preuve de r\u00e9ussite, c\u2019est de voir que des liens se sont cr\u00e9\u00e9s entre les managers. En 2021, nous continuons \u00e0 animer la communaut\u00e9. Ces temps partag\u00e9s r\u00e9p\u00e9t\u00e9s sont n\u00e9cessaires pour \u00e9changer des bonnes pratiques et nourrir l\u2019apprentissage en permanence<\/strong>, gr\u00e2ce \u00e0 des \u00e9changes devenus naturels et m\u00eames recherch\u00e9s<\/p>\n\n\n\n

LA PREMI\u00c8RE PREUVE DE R\u00c9USSITE, C\u2019EST DE VOIR QUE DES LIENS SE SONT CR\u00c9\u00c9S ENTRE LES MANAGERS<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Quelles sont les prochaines \u00e9tapes ?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

J. P. : <\/strong>Nous entamons une deuxi\u00e8me ann\u00e9e de formation, dans la continuit\u00e9 du parcours mis en place et avec la volont\u00e9 d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la transformation de nos pratiques<\/strong>. C\u2019est pourquoi nous avons recours \u00e0 un questionnaire 360\u00b0 pour aider nos managers \u00e0 identifier leurs points forts et les axes de progr\u00e8s \u00e0 exploiter. <\/p>\n\n\n\n

D.S-E. : <\/strong>Le feed-back est au c\u0153ur de la culture Haier<\/strong>, qui encourage l\u2019apprentissage continu<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

C. R. : <\/strong>En 2021, nous pr\u00e9voyons de travailler sur des ateliers courts, de 1h \u00e0 2h, tous les mois, pour l\u2019ensemble des managers. Cette m\u00e9canique p\u00e9dagogique est particuli\u00e8rement adapt\u00e9e au travail et \u00e0 l\u2019apprentissage \u00e0 distance, et elle participe \u00e0 l\u2019ancrage. Nous allons travailler sur le management \u00e0 distance<\/strong>, la posture de manager coach<\/strong>, et continuer \u00e0 accompagner les managers<\/strong> dans leur posture de leader de la transformation. Des ateliers surprisessur des th\u00e9matiques telles que la r\u00e9silience viendront aussi ponctuer le parcours propos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Christelle Riccobene<\/strong>, responsable du projet chez Comundi<\/strong><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Retrouvez l’int\u00e9gralit\u00e9 du Mag des Comp\u00e9tences \u00e9t\u00e9 2021 ici. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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