{"id":9146,"date":"2021-07-06T08:45:00","date_gmt":"2021-07-06T06:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=9146"},"modified":"2022-04-06T10:43:30","modified_gmt":"2022-04-06T08:43:30","slug":"communication-non-verbale-comment-decoder-le-langage-corporel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/communication-non-verbale-comment-decoder-le-langage-corporel\/","title":{"rendered":"Communication non verbale : comment d\u00e9coder le langage corporel ?"},"content":{"rendered":"\n

Que ce soit dans un cadre priv\u00e9 ou au travail, la communication rev\u00eat une importance capitale. Elle tient une place pr\u00e9pond\u00e9rante dans les interactions sociales et professionnelles. Contrairement aux id\u00e9es re\u00e7ues, il n’y a pas que les mots qui comptent. Au-del\u00e0 de ce qui est dit, le langage corporel <\/strong>est un \u00e9l\u00e9ment essentiel pour mieux cerner votre interlocuteur et mieux vous faire comprendre<\/a>. Suivre une formation cnv<\/a><\/strong> (communication non verbale<\/strong>) s’av\u00e8re ainsi d’une grande utilit\u00e9 dans la vie de tous les jours.<\/p>\n\n\n\n

L’importance de la communication non verbale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L’\u00eatre humain passe son temps \u00e0 communiquer, dont la majeure partie de mani\u00e8re non verbale. La communication non verbale<\/strong> inclut entre autres le ton et la hauteur de la voix, les gestes affich\u00e9s, les expressions du visage et la distance physique entre tous les interlocuteurs. De ce fait, pour que votre auditoire soit r\u00e9ceptif et puisse comprendre votre message, vous avez tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 soigner votre communication corporelle<\/a><\/strong>. Comme Peter F. Drucker l’a bien r\u00e9sum\u00e9, la chose la plus importante dans la communication est d’entendre ce qui n’est pas dit.<\/p>\n\n\n\n

D’apr\u00e8s les r\u00e9sultats d’une \u00e9tude publi\u00e9s en 1971 par Albert Mehrabian, professeur de psychologie \u00e0 l’Universit\u00e9 de Californie, 7 % d’un message sont v\u00e9hicul\u00e9s par les mots. Le reste est transmis \u00e0 55 % par le corps et \u00e0 38 % par la voix. \u00c0 ce titre, la CNV <\/strong>fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l’ensemble des \u00e9l\u00e9ments qui n’ont aucun lien direct avec la parole. En psychologie, elle repose sur le principe que le corps fait passer des messages plus forts et explicites que les mots.<\/a> Une formation cnv<\/a><\/strong> en ligne est ainsi d’une aide pr\u00e9cieuse pour \u00e9viter que votre attitude ne soit en contradiction avec vos mots.<\/p>\n\n\n\n

Les types de communications non verbale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Inn\u00e9e chez tout \u00eatre vivant, la communication ne se fait pas toujours \u00e0 l’aide de parole. En effet, elle peut prendre diverses formes. En tant que manager, bien conna\u00eetre les types de communications non verbale<\/strong> est doublement n\u00e9cessaire. D’une part, cela vous permet de d\u00e9crypter le langage corporel<\/strong> de vos collaborateurs. D’autre part, cela facilite la ma\u00eetrise de votre propre communication.<\/p>\n\n\n\n

La kin\u00e9sique repr\u00e9sente le premier \u00e9l\u00e9ment \u00e0 prendre en consid\u00e9ration dans la CNV<\/strong>. Elle regroupe tous les signes comportementaux, inn\u00e9s ou acquis, que vous pouvez effectuer avec votre corps comme tirer la langue. La kin\u00e9sique comprend quatre branches, dont les gestes qui sont amen\u00e9s \u00e0 appuyer ou \u00e0 remplacer la parole. Ils fournissent des indices sur les informations que vos collaborateurs transmettent ou que vous transmettez.<\/p>\n\n\n\n

Viennent ensuite les postures qui peuvent \u00eatre ponctuelles. Ces derni\u00e8res sont involontaires et limit\u00e9es dans le temps. Par exemple, le maintien rigide n’est pas naturel. Cette posture est souvent adopt\u00e9e en signe de m\u00e9fiance. Les expressions du visage sont aussi un moyen de d\u00e9cryptage du langage du corps<\/strong>. Elles produisent des signes acquis ou ponctuels. Pour reconna\u00eetre un sourire forc\u00e9 par exemple, il suffit de cacher la zone basse du visage. Un sourire v\u00e9ritable entra\u00eene des mouvements naturels des zones haute et m\u00e9diane. Le regard est un autre composant important en kin\u00e9sique. Lors d’un face-\u00e0-face, il vous aide \u00e0 d\u00e9couvrir le caract\u00e8re de l’interlocuteur et de d\u00e9chiffrer le message qu’il transmet.<\/p>\n\n\n\n

Cependant, la CNV <\/strong>ne se r\u00e9sume pas \u00e0 la kin\u00e9sique. L’espace entre les deux interlocuteurs, appel\u00e9 prox\u00e9mique, apporte des indications pr\u00e9cieuses. Il faut notamment distinguer trois niveaux : la bulle personnelle (50 premiers centim\u00e8tres r\u00e9serv\u00e9s aux intimes), le territoire tribal (pour les membres d’une communaut\u00e9) et le territoire familial (la maison ou le foyer). Par ailleurs, les signes \u00e9mis permettent de d\u00e9finir votre image et celle de votre interlocuteur. En d’autres termes, la transmission du message que vous v\u00e9hiculez se fait \u00e0 travers votre image. Enfin, n’appartenant pas aux 3 premiers types de CNV<\/strong>, la non-communication correspond aux signes \u00e9mis par des comportements. Par exemple, un collaborateur en retard est de la non-communication. R\u00e9current, cela a une signification bien pr\u00e9cise.<\/p>\n\n\n\n

Une formation pour le d\u00e9cryptage du langage du corps<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Vous inscrire \u00e0 une formation cnv en ligne<\/a><\/strong> constitue un excellent moyen pour apprendre \u00e0 d\u00e9chiffrer le langage corporel<\/strong> de vos interlocuteurs au travail. En m\u00eame temps, vous gardez une totale ma\u00eetrise de votre communication non verbale<\/strong>. Une formation cnv<\/a> <\/strong>vous permet d’acqu\u00e9rir les cl\u00e9s de base du d\u00e9cryptage du langage du corps<\/strong>. Par exemple, le mouvement des mains est couramment utilis\u00e9 pour la d\u00e9tection d’\u00e9ventuels mensonges. Quand vous vous retrouvez en face d’une personne n’ayant pas l’habitude de bouger ses mains, mais qui se met d’un coup \u00e0 beaucoup gesticuler, elle cherche peut-\u00eatre \u00e0 dissimuler quelque chose. N\u00e9anmoins, cela n’est pas toujours vrai. Il est fort possible que ces mouvements inhabituels soient cons\u00e9cutifs \u00e0 un stress important, \u00e0 une excitation, etc.<\/p>\n\n\n\n

De m\u00eame, une bonne formation en d\u00e9cryptage du langage du corps<\/strong> est utile pour identifier les gestes parasites. Quand votre interlocuteur essaie de rester naturel, il se sert de ces gestes parasites comme des appuis. Il en existe une grande vari\u00e9t\u00e9, dont les plus courants sont se toucher le nez et jouer avec les cheveux. Il est indispensable de les diff\u00e9rencier des manies. En communication non verbale<\/strong>, il faut aussi attacher une importance particuli\u00e8re aux positions de fermeture. G\u00e9n\u00e9ralement, une personne les adopte pour cr\u00e9er de la distance. Cela se produit quand elle se sent en position de faiblesse. En se pla\u00e7ant dans une bulle de protection, votre interlocuteur tente ainsi de se rassurer et de s’affirmer. Il vous revient alors de le mettre \u00e0 l’aise et en confiance.<\/p>\n\n\n\n

La communication non verbale<\/strong> peut \u00eatre complexe \u00e0 d\u00e9crypter et ma\u00eetriser. Mais g\u00e9rer et analyser la communication corporelle<\/strong> reste accessible \u00e0 tous <\/a>en suivant une formation ad\u00e9quate.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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