{"id":7676,"date":"2020-12-02T15:00:29","date_gmt":"2020-12-02T14:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=7676"},"modified":"2020-12-02T15:06:02","modified_gmt":"2020-12-02T14:06:02","slug":"lidentification-des-besoins-en-formation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/lidentification-des-besoins-en-formation\/","title":{"rendered":"L\u2019identification des besoins en formation"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><em>Dans l\u2019\u00e9laboration du plan de d\u00e9veloppement des\u00a0 comp\u00e9tences de l\u2019entreprise, l\u2019\u00e9tape de recueil et d\u2019analyse des besoins de formation est une \u00e9tape primordiale et d\u00e9cisive. Cependant, une \u00e9tape de r\u00e9flexion pr\u00e9alable est indispensable afin d\u2019identifier les besoins en formation et les hi\u00e9rarchiser.<\/em><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Le r\u00f4le du responsable formation dans l\u2019identification des besoins en formation<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Le besoin en formation,<\/strong> c\u2019est l\u2019<strong>\u00e9cart entre les comp\u00e9tences actuelles des salari\u00e9s et celles qui sont requises pour r\u00e9aliser une t\u00e2che ou atteindre un r\u00e9sultat souhait\u00e9<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>L\u2019identification des besoins en formation consiste \u00e0 mesurer cet \u00e9cart<\/strong>, c\u2019est \u2013\u00e0-dire \u00e0 cerner les comp\u00e9tences \u00e0 acqu\u00e9rir ou \u00e0 am\u00e9liorer chez les salari\u00e9s.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En r\u00e9alit\u00e9, les besoins en formation n\u2019existent pas en soi. C\u2019est au <b>responsable formation<\/b> d\u2019identifier des objectifs \u00e0 atteindre, des probl\u00e8mes \u00e9ventuels \u00e0 r\u00e9gler, des changements \u00e0 anticiper pour lesquels la formation est une r\u00e9ponse pour combler un \u00e9cart entre les comp\u00e9tences acquises et les comp\u00e9tences requises.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Ce dernier doit savoir identifier les facteurs\u00a0(technologiques, nouvelles pratiques, dispositifs, actualit\u00e9s\u2026) qui sont sources de changement et par cons\u00e9quent, sources de besoin en formation<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Ce dernier doit rester en veille pour que le syst\u00e8me de collecte soit performant<\/strong>. La plupart du temps, l\u2019analyse et le recueil des besoins se fait entre juin et septembre avant d\u2019\u00e9tablir\u00a0\u00a0<a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/du-plan-de-formation-au-plan-de-developpement-des-competences\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">le plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences<\/a> et de le pr\u00e9senter au Comit\u00e9 d\u2019entreprise lors des r\u00e9unions pr\u00e9vues.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>L\u2019identification des besoins en formation est une phase cruciale pour le succ\u00e8s de la formation<\/strong> parce qu\u2019elle permet\u00a0:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>de<strong> se donner une vision globale de la situation<\/strong> afin de s\u2019assurer d\u2019\u00e9laborer un plan de formation et d\u2019intervention coh\u00e9rent\u00a0;<\/li>\n<li>de<strong> s\u2019assurer que les probl\u00e8mes de rendement li\u00e9s \u00e0 une formation insuffisante seront bien <\/strong><b>cern\u00e9s<\/b>\u00a0;<\/li>\n<li>de <strong>s\u2019assurer d\u2019investir dans le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences qui m\u00e9ritent une am\u00e9lioration\u00a0<\/strong>;<\/li>\n<li>d\u2019<strong>instaurer lorsque cette phase est r\u00e9alis\u00e9e en collaboration avec les salari\u00e9s, un climat favorisant l\u2019apprentissage et <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/connaissez-vous-lamelioration-continue\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l\u2019am\u00e9lioration continue<\/a><\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Notez-le<\/u>\u00a0:<\/strong> avant d\u2019\u00e9tablir les besoins en formations des salari\u00e9s, <strong>il faut commencer par une r\u00e9flexion sur les projets d\u2019entreprise.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Attention<\/u><\/strong>\u00a0: il n\u2019est cependant <strong>pas n\u00e9cessaire de se projeter dans un avenir trop lointain<\/strong>. Il est \u00e9galement int\u00e9ressant de se faire accompagner par\u00a0 l\u2019OPCO dont rel\u00e8ve l\u2019entreprise.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">L\u2019analyse du <b>savoir-faire individuel<\/b> et <b>collectif<\/b><\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Le responsable formation doit se positionner comme un consultant interne dans l\u2019entreprise pour l\u2019identification des besoins individuels et collectifs aupr\u00e8s des diff\u00e9rents acteurs<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Attention<\/u><\/strong>\u00a0: les besoins personnels ne sont pas en lien avec le poste. Les besoins individuels sont en lien avec le poste ou son \u00e9volution. Les besoins collectifs concernent un groupe de personnes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Le responsable formation doit donc se positionner sur la situation globale de l\u2019entreprise<\/strong>. Il doit se poser les questions suivantes\u00a0: Quel est le niveau de comp\u00e9tences\u00a0? Le savoir-faire\u00a0?<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Il convient d\u2019analyser objectivement la situation de l\u2019entreprise, ses points forts ainsi que ses points faibles<\/strong>. Cette approche permettra de faire un tour d\u2019horizon des besoins et de d\u00e9terminer les besoins en formation \u00e0 savoir\u00a0:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>adaptation aux postes de travail,<\/li>\n<li>perfectionnement des comp\u00e9tences<\/li>\n<li>ou encore meilleure gestion comptable et financi\u00e8re.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Attention<\/u>\u00a0:<\/strong> il faut faire une distinction entre <b>l\u2019inventaire des besoins<\/b> et leur prise en compte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De plus, il faut aussi <strong>r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l\u2019\u00e9volution de l\u2019entreprise compl\u00e8te en r\u00e9fl\u00e9chissant sur les ressources et les comp\u00e9tences dont l\u2019entreprise aura besoin dans les ann\u00e9es \u00e0 venir<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Notez-le<\/u>\u00a0:<\/strong> cette premi\u00e8re \u00e9tape rev\u00eat une <b>dimension strat\u00e9gique<\/b> car elle permet finalement une analyse de la comp\u00e9tence que l\u2019entreprise poss\u00e8de actuellement dans l\u2019entreprise et<strong> permet de r\u00e9fl\u00e9chir sur l\u2019\u00e9volution future.<\/strong> Pour cela, il faut <strong>se doter et utiliser des outils adapt\u00e9s.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Notez-le<\/u>\u00a0:<\/strong> un \u00ab\u00a0bon\u00a0\u00bb outil est un outil que vous adaptez au contexte de l\u2019entreprise. Le responsable formation ne doit pas h\u00e9siter \u00e0 cr\u00e9er ses propres outils.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019entreprise peut d\u00e9cider d\u2019utiliser \u00ab\u00a0<b>le questionnaire<\/b>\u00a0\u00bb sur les besoins en formation. En effet, un questionnaire peut \u00eatre remis \u00e0 la fois au responsable de service et aux salari\u00e9s. Il s\u2019agit donc l\u00e0 de sonder directement les personnes concern\u00e9es.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>L\u2019entretien professionnel d\u00e9sormais obligatoire tous les 2 ans depuis la r\u00e9forme du 5 mars 2014<\/strong> va aider le responsable formation a d\u00e9termin\u00e9 les formations dont les salari\u00e9s ont besoin.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Attention<\/u>\u00a0:<\/strong>\u00a0 Cet entretien doit \u00eatre formalis\u00e9 dans un \u00e9crit et l\u2019employeur doit remettre une copie au salari\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De plus, tous les 6 ans, l\u2019entretien professionnel devra faire \u00e9tat des lieux r\u00e9capitulatifs du salari\u00e9, afin de s\u2019assurer\u00a0:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>qu\u2019il a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 tous les 2 ans des entretiens professionnels\u00a0;<\/li>\n<li>qu\u2019il a suivi au moins une action de formation\u00a0;<\/li>\n<li>qu\u2019il a acquis des \u00e9l\u00e9ments de certification par la formation ou par une VAE\u00a0;<\/li>\n<li>qu\u2019il a progress\u00e9 sur le plan salarial ou professionnel.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Que faire des <b>besoins recueillis<\/b>\u00a0?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Le responsable formation doit trier et hi\u00e9rarchiser les besoins recueillis afin de d\u00e9terminer les actions prioritaires<\/strong>. Pour cela, il convient de\u00a0:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>diff\u00e9rencier les demandes<\/strong> relevant du plan de celles du CPF,<\/li>\n<li><strong>identifier les actions r\u00e9pondant aux objectifs d\u00e9finis<\/strong> dans la politique de formation, si cette derni\u00e8re est formalis\u00e9e\u00a0;<\/li>\n<li><strong>rep\u00e9rer les actions pour lesquelles il existe des fonds mutualis\u00e9s<\/strong>. Le responsable formation peut ainsi faire appel \u00e0 son OPCO ;<\/li>\n<li><strong>d\u00e9finir un ordre de priorit\u00e9<\/strong> en fonction de l\u2019urgence et de l\u2019importance de l\u2019action. L\u2019entreprise peut y mettre des indicateurs sur les actions.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Notez-le<\/u>\u00a0:<\/strong> \u00e9tablir les priorit\u00e9s, c\u2019est choisir d\u2019investir ses efforts de formation l\u00e0 o\u00f9 ils rapportent le plus, compte tenu des contraintes<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Il faut donc inventorier et s\u00e9lectionner les besoins en formation<\/strong>. Cette double d\u00e9marche conduit donc \u00e0 lister un ensemble de besoins en formation.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>En fonction des r\u00e9sultats, le responsable formation peut <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/formations\/formation-construire-et-piloter-son-plan-de-developpement-des-competences.html?utm_source=Mag%20des%20comp%C3%A9tences&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=L%E2%80%99identification%20des%20besoins%20en%20formation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">construire le plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences de l\u2019entreprise<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><u>Notez-le<\/u>\u00a0:<\/strong> dans un souci de transparence, il est important de <b>communiquer aux salari\u00e9s<\/b> les actions retenues et non retenues et d\u2019en expliquer les raisons.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019\u00e9tape de recueil et d\u2019analyse des besoins servira \u00e0 <strong>\u00e9valuer les actions de formation r\u00e9alis\u00e9es<\/strong>. En effet, telle action a-t-elle r\u00e9pondu de mani\u00e8re satisfaisante au besoin exprim\u00e9\u00a0? Etait-ce une r\u00e9ponse adapt\u00e9e sur le fond comme sur la forme\u00a0? Quels sont les points d\u2019am\u00e9lioration possibles\u00a0?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans l\u2019\u00e9laboration du plan de d\u00e9veloppement des\u00a0 comp\u00e9tences de l\u2019entreprise, l\u2019\u00e9tape de recueil et d\u2019analyse des besoins de formation est une \u00e9tape primordiale et d\u00e9cisive. Cependant, une \u00e9tape de r\u00e9flexion pr\u00e9alable est indispensable afin d\u2019identifier les besoins en formation et les hi\u00e9rarchiser. 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