{"id":751,"date":"2018-04-24T09:00:14","date_gmt":"2018-04-24T07:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=751"},"modified":"2019-10-16T15:16:25","modified_gmt":"2019-10-16T13:16:25","slug":"chief-ethics-officer-prochaine-fonction-en-vogue-dans-les-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/chief-ethics-officer-prochaine-fonction-en-vogue-dans-les-entreprises\/","title":{"rendered":"Chief ethics officer : prochaine fonction en vogue dans les entreprises"},"content":{"rendered":"

Les algorithmes des syst\u00e8mes d’intelligence artificielle travaillent sans se poser de questions, ce qui peut donner lieu \u00e0 des situations cocasses ou discriminatoires. La n\u00e9cessit\u00e9 de penser l’\u00e9thique avec la technologie devient alors n\u00e9cessaire.<\/p>\n

Per\u00e7us comme des\u00a0\u00a0bo\u00eetes noires\u00a0sans moral, les algorithmes sont aujourd’hui au c\u0153ur des inqui\u00e9tudes des consommateurs et des citoyens. Les r\u00e9cents d\u00e9boires de\u00a0Facebook\u00a0et de\u00a0Cambridge Analytica\u00a0n’ont \u00e9videmment pas arrang\u00e9 les choses.<\/p>\n

Quelques chiffres pour bien comprendre cette d\u00e9fiance tout d’abord : 87% des Fran\u00e7ais se d\u00e9clarent prudents lorsqu’ils doivent partager des donn\u00e9es en ligne soit 12 points de plus que deux ann\u00e9es seulement auparavant. Ce chiffre atteint 83% chez\u00a0\u00a0les millenials\u00a0en croissance de 8 points (chiffres BCG\/DLA Piper).<\/p>\n

Dans tous les pays, la tendance est la m\u00eame et dans certains, comme l’Italie, les millienials se montrent m\u00eame plus prudents que leurs a\u00een\u00e9s ce qui augure une crise de confiance plus grande encore dans les ann\u00e9es \u00e0 venir si rien ne change.<\/p>\n

Cette m\u00e9fiance, est aussi tr\u00e8s pr\u00e9sente au sein des entreprises o\u00f9 un salari\u00e9 sur deux en France souligne \u00ab les probl\u00e8mes \u00e9thiques \u00bb (respect de la vie priv\u00e9e, protection des donn\u00e9es etc.) que peut engendrer le d\u00e9ploiement de l’IA dans les ann\u00e9es \u00e0 venir (source BCG\/Malakoff M\u00e9d\u00e9ric).<\/p>\n

Seul le risque de \u00ab d\u00e9shumanisation du travail \u00bb – qui est d’ailleurs li\u00e9 – est per\u00e7u comme plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

Des pubs, des gaffes, des risques<\/strong><\/h2>\n

De choses tr\u00e8s concr\u00e8tes ! Le machine learning<\/a> par exemple engendre des biais qui peuvent dans l’exercice du marketing personnalis\u00e9 pr\u00eater \u00e0 sourire… ou \u00e0 pleurer.<\/p>\n

C’est notamment cette twittos<\/a> qui demande \u00e0 Amazon de ne plus lui envoyer de la publicit\u00e9 pour des lunettes de toilettes. Elle vient d’en acheter et elle n’est pas collectionneuse : \u00ab Je ne suis pas drogu\u00e9e aux lunettes de toilettes \u00bb \u00e9crit-elle.<\/p>\n

Le sujet est cocasse dans ce cas mais le m\u00eame type de sollicitations peut intervenir pour des objets moins futiles comme des urnes fun\u00e9raires (cas r\u00e9el bien s\u00fbr).<\/p>\n

Prenons un autre exemple bien connu des retailers, celui des algorithmes d’optimisation des marges. Si l’unique objectif que l’on fixe \u00e0 un algorithme est d’accroitre la marge d’un magasin, il fixera des prix \u00e9lev\u00e9s dans les banlieues les plus sensibles du monde entier, l\u00e0 o\u00f9 la concurrence est la plus faible et o\u00f9 le r\u00e9flexe de comparaison des prix est le moins pr\u00e9gnant. Un humain ne prendrait \u00e9videmment pas cette d\u00e9cision car au-del\u00e0 de la performance \u00e9conomique \u00e0 court terme, l’injustice d’un tel algorithme est flagrante. Et le risque d’image patent…<\/p>\n

Bref, l’algorithme est un animal \u00e0 sang froid. Il ex\u00e9cute ce qu’on lui demande sans sourciller. Avec lui, c’est blanc ou noir. Il ne connait pas les nuances de gris. Il fonce sans conscience et sans jugement et poursuit aveugl\u00e9ment l’objectif pour lequel il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u.<\/p>\n

Ses concepteurs ne peuvent \u00e9videmment pas tout pr\u00e9voir, notamment les situations-limites. Il est pourtant crucial de les anticiper autant que possible afin de coder les garde-fous n\u00e9cessaires et maitriser au mieux les sorties de route.<\/p>\n

Les op\u00e9rationnels ne pourront r\u00e9pondre seuls<\/strong><\/h2>\n

La situation a \u00e9t\u00e9 clairement identifi\u00e9e par notre gouvernement et il faut s’en f\u00e9liciter.\u00a0\u00a0Le rapport Villani\u00a0au titre tr\u00e8s explicite – Donner un sens \u00e0 l’intelligence artificielle<\/strong> – consacre sa cinqui\u00e8me partie au sujet de l’\u00e9thique.<\/p>\n

Cependant, m\u00e9fions-nous du jacobinisme en la mati\u00e8re ! Faut-il r\u00e9guler \u00e0 tout prix avec un \u00ab\u00a0\u00a0GIEC de l’IA\u00a0\u00bb comme l’appelle de ses v\u0153ux notre pr\u00e9sident de la R\u00e9publique ? Faut-il cr\u00e9er un corps d’auditeurs d’algorithmes et de bases de donn\u00e9es comme le recommande le rapport ? Faut-il absolument interdire les algorithmes \u00e0 base d’apprentissage dans le domaine des v\u00e9hicules autonomes ?<\/p>\n

Antoine Petit,\u00a0PDG\u00a0du CNRS pointe ce risque lorsqu’il d\u00e9clare : \u00ab Il faut faire attention \u00e0 ce que la France et l’Europe ne soient pas les champions de l’\u00e9thique pendant que les Etats-Unis et l’Asie font du business \u00bb. M\u00eame si les Fran\u00e7ais font facilement confiance \u00e0 la puissance publique, gardons en t\u00eate que ce capital confiance est \u00e0 peine meilleur que celui de l’e-commerce en mati\u00e8re de donn\u00e9es (rapport BCG\/DLA Piper).<\/p>\n

La bataille de l’\u00e9thique, est avant tout celle de la confiance des consommateurs. Elle incombe donc aux entreprises, dans le cadre fix\u00e9 par le r\u00e9gulateur. Pour gagner, chaque entreprise devra discerner ce qui est moralement acceptable : quel niveau de transparence sur l’utilisation des donn\u00e9es ? Comment d\u00e9finir le seuil au-del\u00e0 duquel un message publicitaire cibl\u00e9 devient intrusif ? Jusqu’o\u00f9 accepter de revendre des donn\u00e9es \u00e0 des partenaires tiers ? O\u00f9 commence l’exc\u00e8s en mati\u00e8re d’incitation \u00e0 la consommation ? Quand un sch\u00e9ma de tarification devient-il discriminatoire ?<\/p>\n

Notre conviction est que les op\u00e9rationnels ne pourront r\u00e9pondre seuls \u00e0 ces questions. Nous allons donc voir appara\u00eetre, au niveau des comit\u00e9s ex\u00e9cutifs dans les ann\u00e9es qui viennent une nouvelle fonction : celle de chief ethics officers<\/strong>. Gageons que beaucoup seront fran\u00e7ais, \u00e0 l’image des data scientists qui portent haut les couleurs de notre pays. Ils devront en effet comprendre les math\u00e9matiques et \u00eatre\u00a0\u00a0de bons philosophes. Deux points forts de la formation de notre pays !<\/p>\n

Sylvain Duranton<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les algorithmes des syst\u00e8mes d’intelligence artificielle travaillent sans se poser de questions, ce qui peut donner lieu \u00e0 des situations cocasses ou discriminatoires. La n\u00e9cessit\u00e9 de penser l’\u00e9thique avec la technologie devient alors n\u00e9cessaire. Per\u00e7us comme des\u00a0\u00a0bo\u00eetes noires\u00a0sans moral, les algorithmes sont aujourd’hui au c\u0153ur des inqui\u00e9tudes des consommateurs et des citoyens. Les r\u00e9cents d\u00e9boires […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":749,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false},"categories":[190,188],"yoast_head":"\nChief ethics officer : prochaine fonction en vogue dans les entreprises - Mag des comp\u00e9tences - Comundi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Avec le d\u00e9veloppement des outils digitaux, il est d\u00e9sormais n\u00e9cessaire penser l'\u00e9thique avec la technologie. 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