{"id":2303,"date":"2019-07-11T09:00:00","date_gmt":"2019-07-11T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=2303"},"modified":"2019-11-05T19:42:18","modified_gmt":"2019-11-05T18:42:18","slug":"chief-revenue-officer-un-nouveau-metier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/chief-revenue-officer-un-nouveau-metier\/","title":{"rendered":"\u00ab Chief revenue officer \u00bb : un nouveau m\u00e9tier"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><em>Tendance apparue en France, il y a deux ou trois ans, le CRO fait flor\u00e8s dans les entreprises du num\u00e9rique pour d\u00e9velopper et optimiser leurs revenus.<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ces derniers mois, une fonction \u00e0 l&rsquo;intitul\u00e9 peu commun s&rsquo;est invit\u00e9e \u00e0 intervalles r\u00e9guliers dans certains communiqu\u00e9s de nominations, celle de \u00ab\u00a0chief revenue officer\u00a0\u00bb (CRO). Apparue \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger, depuis cinq ou six ans, cette appellation a perc\u00e9 sur le march\u00e9 fran\u00e7ais il y a seulement deux ou trois ans. Elle a notamment cours dans les entreprises du num\u00e9rique comme le prouvent les exemples r\u00e9cents de Commvault et de Sweet Inn.\u00a0<em>\u00ab\u00a0Elle fait partie de ces nouvelles terminologies, assez larges, qui visent soit \u00e0 renommer un poste qui existe depuis toujours, soit \u00e0 nommer une fonction qui existe depuis peu\u00a0\u00bb<\/em>, estime Martin Villelongue, directeur ex\u00e9cutif chez Michael Page.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">4 piliers pour un m\u00eame r\u00f4le<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A l&rsquo;\u00e9preuve du terrain, le CRO a pour mission de <strong>d\u00e9velopper ou d&rsquo;optimiser les revenus de l&rsquo;entreprise<\/strong>. Transversal, son r\u00f4le repose sur quatre piliers\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>un pilier business<\/strong> pour parfaire la strat\u00e9gie commerciale ;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong> un pilier marketing<\/strong> pour adapter les offres et les services aux besoins des clients\u00a0;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>un autre financier<\/strong> pour aller plus loin dans l&rsquo;analyse des indicateurs de performance (KPI) , des marges, du retour sur investissement et des r\u00e9sultats pr\u00e9visionnels\u00a0;<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">et, enfin, <strong>un pilier digital<\/strong> pour collecter et analyser la donn\u00e9e, et la mettre au service des trois autres piliers. \u00ab<em>\u00a0Ce poste est pourvu d&rsquo;une vraie dimension op\u00e9rationnelle qui correspond \u00e0 la nouvelle donne de l&rsquo;\u00e9conomie digitale,<\/em> explique\u00a0Martin Villelongue.\u00a0<em>On le retrouve, en particulier, dans le secteur purement num\u00e9rique, dans ceux du e-commerce, des m\u00e9dias ou de la publicit\u00e9, mais aussi, de fa\u00e7on embryonnaire, dans des domaines plus traditionnels, en pleine digitalisation, comme la distribution.\u00a0\u00bb<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Un salaire entre 80.000 et 250.000 euros<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ce poste est souvent r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 des profils dot\u00e9s de dix \u00e0 quinze ans d&rsquo;exp\u00e9rience. Ces derniers peuvent esp\u00e9rer toucher des salaires annuels compris entre 80.000 et 100.000\u00a0euros dans les plus petites structures et 200.000 \u00e0 250.000\u00a0dans les plus grandes. <strong>Ce m\u00e9tier suppose une approche pluridisciplinaire, construite au gr\u00e9 de passage dans des fili\u00e8res m\u00e9tiers vari\u00e9es<\/strong>, avec un d\u00e9nominateur commun\u00a0: <strong>l&rsquo;op\u00e9rationnel<\/strong>.\u00a0<em>\u00ab\u00a0Ces postes sont souvent pourvus en interne, car ils supposent un passage par diff\u00e9rents services et une fine connaissance des relais de croissance et des clients de l&rsquo;entreprise,<\/em> analyse Martin Villelongue.\u00a0<em>Au-del\u00e0 des comp\u00e9tences op\u00e9rationnelles, il faut avoir une capacit\u00e9 d&rsquo;analyse tr\u00e8s large, un vrai go\u00fbt pour le relationnel et un leadership assez affirm\u00e9 pour mener des projets transversaux.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Alli\u00e9 du directeur financier et du directeur du marketing<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Car, pour permettre au <strong>CRO d&rsquo;\u00eatre efficace et d&rsquo;offrir \u00e0 la structure <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/developper-son-agilite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">l&rsquo;agilit\u00e9<\/a> pour laquelle il a \u00e9t\u00e9 recrut\u00e9<\/strong>, il doit travailler main dans la main avec le directeur financier et le directeur du marketing afin de <strong>d\u00e9finir et de mettre en place des plans d&rsquo;actions<\/strong>.\u00a0<em>\u00ab\u00a0La valeur du poste r\u00e9side dans sa transversalit\u00e9,<\/em> remarque Martin Villelongue.\u00a0<em>Pour avoir la l\u00e9gitimit\u00e9 n\u00e9cessaire, il doit \u00eatre directement rattach\u00e9 \u00e0 la direction g\u00e9n\u00e9rale, et sponsoris\u00e9 par elle, sans quoi, il risque de se heurter \u00e0 la r\u00e9sistance de l&rsquo;organisation existante.\u00a0\u00bb<\/em> Et compromettre la raison m\u00eame de son existence.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Vincent Bouquet<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tendance apparue en France, il y a deux ou trois ans, le CRO fait flor\u00e8s dans les entreprises du num\u00e9rique pour d\u00e9velopper et optimiser leurs revenus. 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