{"id":14732,"date":"2026-01-02T08:50:00","date_gmt":"2026-01-02T07:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=14732"},"modified":"2025-12-19T13:09:57","modified_gmt":"2025-12-19T12:09:57","slug":"l-etre-humain-a-besoin-de-rituels-l-exces-de-teletravail-est-il-dangereux-pour-la-sante-mentale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/l-etre-humain-a-besoin-de-rituels-l-exces-de-teletravail-est-il-dangereux-pour-la-sante-mentale\/","title":{"rendered":"\u00ab L’\u00eatre humain a besoin de rituels \u00bb : l’exc\u00e8s de t\u00e9l\u00e9travail est-il dangereux pour la sant\u00e9 mentale ?"},"content":{"rendered":"\n

Si le travail \u00e0 distance a apport\u00e9 de la flexibilit\u00e9<\/a>, il a aussi supprim\u00e9 les rituels qui structuraient autrefois la journ\u00e9e de travail. Un ph\u00e9nom\u00e8ne qui rend plus difficile la d\u00e9connexion <\/a>et n’est pas sans cons\u00e9quences sur la sant\u00e9 mentale des salari\u00e9s<\/a>.

R\u00e9duire la voilure sans brusquer les salari\u00e9s. Ces derniers mois, de nombreuses entreprises fran\u00e7aises ont suivi le mouvement entam\u00e9 outre-Atlantique et r\u00e9duit le nombre de jours de t\u00e9l\u00e9travail<\/a> accord\u00e9s \u00e0 leurs salari\u00e9s.

Cinq ans apr\u00e8s la g\u00e9n\u00e9ralisation du t\u00e9l\u00e9travail, cet exercice d’\u00e9quilibriste n’est pas toujours \u00e9vident. D’un c\u00f4t\u00e9, il ne faut pas laisser penser que l’on souhaite supprimer cet avantage, d\u00e9sormais consid\u00e9r\u00e9 comme une \u00ab norme sociale par les salari\u00e9s \u00bb, et essentiel pour attirer les candidats. De l’autre, trop de t\u00e9l\u00e9travail tue le collectif<\/a> et les transmissions de comp\u00e9tences ne se font pas par \u00e9crans interpos\u00e9s, estiment plusieurs dirigeants.

En juin, Michelin a d\u00e9voil\u00e9 un nouvel accord de t\u00e9l\u00e9travail : trois jours de pr\u00e9sence hebdomadaire au bureau sont d\u00e9sormais requis, contre deux pr\u00e9c\u00e9demment. L’\u00e9quipementier souhaite ainsi favoriser \u00ab l’intelligence collective <\/a>\u00bb et \u00ab l’int\u00e9gration des nouveaux arrivants \u00bb, indique-t-il dans une note. Le sp\u00e9cialiste de la communication ext\u00e9rieure JCDecaux n’autorise plus qu’une journ\u00e9e de travail \u00e0 distance par semaine, contre deux auparavant. \u00ab Les interactions entre \u00e9quipes, managers et collaborateurs sont plus efficaces en pr\u00e9sentiel \u00bb, justifie son DRH pour la France, Thierry Raulin.

Au-del\u00e0 de ces consid\u00e9rations, dans un monde o\u00f9 on peut travailler depuis un TGV, participer \u00e0 une r\u00e9union en pyjama dans son salon ou r\u00e9pondre \u00e0 un e-mail sur son smartphone pendant ses cong\u00e9s, le t\u00e9l\u00e9travail participe \u00e0 brouiller les fronti\u00e8res entre vie professionnelle et vie priv\u00e9e<\/a>. Ce mouvement de retour au bureau, bien que motiv\u00e9 par des enjeux manag\u00e9riaux, pourrait-il finalement contribuer \u00e0 r\u00e9tablir un \u00e9quilibre ?<\/p>\n\n\n\n

Suppression des rituels<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Il y a vingt ans, c’\u00e9tait plus simple de s\u00e9parer clairement les moments o\u00f9 l’on travaillait et les moments o\u00f9 l’on se reposait \u00bb, r\u00e9sume la psychologue du travail Laure Mich\u00e9-Roche. Avec le t\u00e9l\u00e9travail, les rituels qui structuraient autrefois la journ\u00e9e de travail ont disparu, entra\u00eenant des changements qui semblent anodins sur le papier mais qui, mis bout \u00e0 bout, finissent par avoir des cons\u00e9quences.

\u00ab On a oubli\u00e9 que les d\u00e9placements domicile-travail sont des sas de d\u00e9compression. En t\u00e9l\u00e9travail, si je coupe Teams<\/a> et que je vais pr\u00e9parer le d\u00eener, c’est beaucoup plus difficile de d\u00e9connecter : je vais ressasser la r\u00e9union qui s’est mal pass\u00e9e \u00bb, observe Mathilde Le Coz, la DRH du cabinet d’audit et de conseil Forvis Mazars. Chez soi, on travaille g\u00e9n\u00e9ralement dans une tenue confortable, sans cravate ou veste de costume. \u00ab Or, l’habit que l’on porte, c’est une fa\u00e7on d’habiter notre r\u00f4le professionnel \u00bb, qui nous distingue symboliquement de la personne que l’on est dans la vie de tous les jours, rappelle la psychologue Laure Mich\u00e9-Roche.

Plus insidieusement, le fait d’avoir des outils num\u00e9riques toujours \u00e0 disposition g\u00e9n\u00e8re une \u00ab surconnexion insupportable \u00bb, estime le professeur de droit du travail Jean-Emmanuel Ray. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (47 %) des salari\u00e9s fran\u00e7ais se sentent oblig\u00e9s, au moins de temps en temps, de rester connect\u00e9s en permanence pour r\u00e9pondre aux personnes qui les sollicitent, r\u00e9v\u00e9lait une \u00e9tude de l’Institut Jean-Jaur\u00e8s men\u00e9e en 2024.

Sans coll\u00e8gues \u00e0 c\u00f4t\u00e9 qui rangent leurs affaires en fin de journ\u00e9e, les salari\u00e9s rest\u00e9s chez eux ont tendance \u00e0 travailler plus longtemps. En moyenne, les t\u00e9l\u00e9travailleurs fran\u00e7ais effectuaient 7,66 heures suppl\u00e9mentaires non r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es par semaine, soit un tiers de plus que leurs coll\u00e8gues sur site (5 heures), estimait une \u00e9tude d’ADP publi\u00e9e en 2024.<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9passer le pr\u00e9sent\u00e9isme<\/h2>\n\n\n\n

Surcharge de travail, perte de sens, burn-out<\/a>\u2026 Ce brouillage des fronti\u00e8res a des cons\u00e9quences concr\u00e8tes que les entreprises auraient int\u00e9r\u00eat \u00e0 surveiller, estiment plusieurs experts. \u00ab L’\u00eatre humain a besoin de rituels \u00bb, rappelle Laure Mich\u00e9-Roche. Selon la sociologue du travail Dani\u00e8le Linhart, cette situation peut conduire \u00e0 \u00ab un sentiment de d\u00e9r\u00e9alisation \u00bb. \u00ab On n’a pas l’impression de faire vraiment du travail, cela g\u00e9n\u00e8re un profond mal-\u00eatre, on perd de vue le sens de ce que l’on fait \u00bb, observe la directrice de recherche au CNRS.

Mais, alors que la suppression totale du t\u00e9l\u00e9travail n’est pas \u00e0 l’ordre du jour, comment aider les salari\u00e9s \u00e0 d\u00e9connecter<\/a> ? Faut-il par exemple couper l’acc\u00e8s aux serveurs \u00e0 partir de 19 heures ? \u00ab C’est trop infantilisant \u00bb, tranche Jean-Emmanuel Ray. Et inapplicable dans certaines industries, comme le conseil. \u00ab Il peut y avoir des urgences clients et les salari\u00e9s aiment pouvoir s’organiser en autonomie \u00bb, souligne Mathilde Le Coz, DRH de Forvis Mazars.<\/p>\n\n\n\n


Elle exp\u00e9rimente d’autres leviers, comme des pop-up sugg\u00e9rant de diff\u00e9rer l’envoi d’e-mails tardifs. La DRH a aussi constat\u00e9 qu’avec le t\u00e9l\u00e9travail, les r\u00e9unions se sont multipli\u00e9es et sont de plus en plus matinales ou tardives. \u00ab Je souhaiterais instaurer au moins une demi-journ\u00e9e sans r\u00e9union interne par semaine mais, pour l’instant, je n’y arrive pas \u00bb, regrette-t-elle.

Sur ce sujet, les mentalit\u00e9s \u00e9voluent lentement mais les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations<\/a> mettent un coup de pied dans la fourmili\u00e8re. \u00ab Ils sont davantage d\u00e9complex\u00e9s et vont par exemple refuser de r\u00e9pondre \u00e0 un e-mail envoy\u00e9 \u00e0 23 heures. \u00c7a fait r\u00e2ler les anciens mais je pense que \u00e7a va dans le bon sens \u00bb, observe la DRH.

Reste un obstacle culturel dont ni la seule volont\u00e9 des plus jeunes ni le retour au bureau ne risquent de venir \u00e0 bout : le pr\u00e9sent\u00e9isme. Car en France, comme le soulignent les experts, la valeur du travail se mesure encore souvent au temps pass\u00e9 plut\u00f4t qu’aux objectifs atteints. Un d\u00e9fi de fond qui n\u00e9cessitera plus que des ajustements du t\u00e9l\u00e9travail pour \u00eatre surmont\u00e9.

Sarah Dumeau




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