{"id":14174,"date":"2025-07-02T10:34:34","date_gmt":"2025-07-02T08:34:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=14174"},"modified":"2025-07-02T11:44:16","modified_gmt":"2025-07-02T09:44:16","slug":"salle-de-relaxation-vue-sur-la-tour-eiffel-baristas-ces-grands-groupes-qui-soffrent-des-bureaux-de-luxe-pour-juguler-le-teletravail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/salle-de-relaxation-vue-sur-la-tour-eiffel-baristas-ces-grands-groupes-qui-soffrent-des-bureaux-de-luxe-pour-juguler-le-teletravail\/","title":{"rendered":"Salle de relaxation, vue sur la tour Eiffel, baristas\u2026 ces grands groupes qui s&rsquo;offrent des bureaux de luxe pour juguler le t\u00e9l\u00e9travail"},"content":{"rendered":"\n<p>Ne parlez plus de cantine mais \u00ab&nbsp;d&rsquo;espace de restauration&nbsp;\u00bb. Les nouveaux bureaux s&rsquo;inspirent des codes de l&rsquo;h\u00f4tellerie pour s\u00e9duire et fid\u00e9liser les collaborateurs. Avec un objectif non affich\u00e9 dans un contexte de recul sur le t\u00e9l\u00e9travail&nbsp;: les convaincre de venir travailler en pr\u00e9sentiel.<\/p>\n\n\n\n<p>Le soleil se refl\u00e8te dans ce grand b\u00e2timent vitr\u00e9, attirant l&rsquo;oeil des passants. Install\u00e9 dans une rue tranquille de Levallois-Perret (Hauts-de-Seine),&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lesechos.fr\/pme-regions\/ile-de-france\/forvis-mazars-demenage-ses-3200-salaries-a-levallois-apres-34-ans-a-la-defense-2170040\">le nouveau si\u00e8ge du cabinet d&rsquo;audit et de conseil Forvis Mazars<\/a>&nbsp;ne passe pas inaper\u00e7u. Entre les quatre b\u00e2timents de cette ancienne biscuiterie, dans le jardin encore partiellement en chantier, des collaborateurs ont d\u00e9j\u00e0 pris place pour fumer une cigarette, boire un caf\u00e9 ou passer un coup de t\u00e9l\u00e9phone au soleil.<\/p>\n\n\n\n<p>Clou du spectacle&nbsp;: au dernier \u00e9tage, un immense rooftop offre une vue imprenable sur la capitale. \u00ab&nbsp;Le b\u00e2timent est magnifique, il y a un effet waouh&nbsp;\u00bb, r\u00e9sume Marie Le Mauff. De quoi faire oublier \u00e0 la directrice marketing du groupe que ce d\u00e9m\u00e9nagement lui a rajout\u00e9 \u00ab&nbsp;un quart d&rsquo;heure&nbsp;\u00bb \u00e0 son trajet quotidien.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces derniers mois, plusieurs grands groupes ont aussi d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 leurs si\u00e8ges parisiens. AXA a quitt\u00e9 la D\u00e9fense pour r\u00e9int\u00e9grer son si\u00e8ge historique, dans le 8<sup>e<\/sup>&nbsp;arrondissement. Les importants travaux de r\u00e9novation &#8211; dont le montant n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9 par l&rsquo;assureur &#8211; ont permis de remettre au go\u00fbt du jour une salle de r\u00e9union offrant une vue sur deux monuments parisiens embl\u00e9matiques&nbsp;: le Sacr\u00e9-Coeur et la tour Eiffel. \u00ab&nbsp;Il faut r\u00e9server six mois \u00e0 l&rsquo;avance pour y avoir acc\u00e8s&nbsp;\u00bb, souffle Karima Silvent, la DRH du groupe.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Am\u00e9liorer les offres de services<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.lesechos.fr\/industrie-services\/services-conseils\/conseil-comment-mckinsey-traverse-la-crise-2170233\">McKinsey<\/a>&nbsp;a de son c\u00f4t\u00e9 quitt\u00e9 les Champs-Elys\u00e9es pour un b\u00e2timent plus spacieux \u00ab&nbsp;et qui nous repr\u00e9sente plus&nbsp;\u00bb dans le 7<sup>e<\/sup>&nbsp;arrondissement. En d\u00e9m\u00e9nageant, les trois groupes ont consid\u00e9rablement am\u00e9lior\u00e9 leurs offres de services.<\/p>\n\n\n\n<p>En plus de la salle de fitness, McKinsey se d\u00e9marque en offrant \u00ab&nbsp;une salle de relaxation&nbsp;\u00bb, AXA, une salle de r\u00e9ception dans un h\u00f4tel particulier, et Forvis Mazars mettait \u00e0 disposition le jour de notre visite les services d&rsquo;une esth\u00e9ticienne.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><em>Les dirigeants ont int\u00e9gr\u00e9 le fait qu&rsquo;un environnement de travail agr\u00e9able, c&rsquo;est un argument pour fid\u00e9liser.<\/em><\/p><cite>Aude Valtier, cheffe de projet am\u00e9nagement sur mesure chez Morning<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Qu&rsquo;est-ce qui pousse les entreprises \u00e0 cette surench\u00e8re\u00a0? \u00ab\u00a0Dans l&rsquo;esprit des dirigeants, l&rsquo;espace de travail est devenu un espace de r\u00e9tention des collaborateurs. <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/securite-au-travail-comment-garantir-un-bon-environnement\/\">Ils ont int\u00e9gr\u00e9 le fait qu&rsquo;un environnement de travail agr\u00e9able, qui r\u00e9pond aux besoins des salari\u00e9s, c&rsquo;est un argument pour fid\u00e9liser<\/a>\u00a0\u00bb, analyse Aude Valtier, cheffe de projet am\u00e9nagement sur mesure chez Morning.<\/p>\n\n\n\n<p>Ils n&rsquo;ont pas tout \u00e0 fait tort. Selon une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par cette entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans les espaces de travail et l&rsquo;institut Appinio, et d\u00e9voil\u00e9e en exclusivit\u00e9 par \u00ab&nbsp;Les Echos&nbsp;\u00bb, les \u00e9l\u00e9ments \u00e9voqu\u00e9s en priorit\u00e9 par les salari\u00e9s pour passer une bonne journ\u00e9e de travail sont les moments de convivialit\u00e9 entre coll\u00e8gues (53&nbsp;%), l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 des espaces ext\u00e9rieurs (46&nbsp;%), une offre de restauration diversifi\u00e9e (36&nbsp;%), la possibilit\u00e9 de faire du sport (31&nbsp;%) et m\u00eame l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 des services de conciergerie (10&nbsp;%).<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un contexte g\u00e9n\u00e9ral de retour en arri\u00e8re sur le t\u00e9l\u00e9travail, alors que&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lesechos.fr\/finance-marches\/banque-assurances\/teletravail-le-retour-en-arriere-a-la-societe-generale-peut-il-faire-tache-dhuile-dans-les-banques-2172182\">Soci\u00e9t\u00e9 G\u00e9n\u00e9rale<\/a>et&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lesechos.fr\/tech-medias\/hightech\/free-recule-sur-le-teletravail-et-braque-ses-salaries-2173297\">Free<\/a>&nbsp;ont r\u00e9cemment r\u00e9duit le nombre de jours octroy\u00e9s \u00e0 leurs salari\u00e9s, cette attention particuli\u00e8re accord\u00e9e \u00e0 l&rsquo;am\u00e9nagement des locaux dissimule un objectif non affich\u00e9&nbsp;: faire revenir les salari\u00e9s au bureau.<\/p>\n\n\n\n<p>Chez Forvis Mazars et AXA, on se r\u00e9jouit que les collaborateurs soient plus pr\u00e9sents dans l&rsquo;open space depuis le d\u00e9m\u00e9nagement. \u00ab&nbsp;On incite le plus possible les salari\u00e9s \u00e0 venir trois jours par semaine au bureau. Pour y arriver, on fait attention \u00e0 la qualit\u00e9 des locaux et du management&nbsp;\u00bb, souligne Karima Silvent, la DRH de l&rsquo;assureur AXA.<\/p>\n\n\n\n<p>Chez McKinsey, qui a d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 au d\u00e9but du mois de juin, il est encore un peu t\u00f4t pour faire le bilan. \u00ab&nbsp;Mais c&rsquo;est ce qu&rsquo;on esp\u00e9rait&nbsp;\u00bb, admet Wesley Hayes, associ\u00e9 senior du cabinet de conseil.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00ab&nbsp;Pouvoir ouvrir les fen\u00eatres, le d\u00e9tail qui fait la diff\u00e9rence&nbsp;\u00bb<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Lors du choix de nouveaux locaux, les entreprises recherchent des espaces qui favorisent les \u00e9changes et <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-bien-communiquer-dans-une-equipe\/\">la collaboration entre les salari\u00e9s<\/a>. Les tours verticales de la D\u00e9fense ont de moins en moins la c\u00f4te. \u00ab\u00a0A la sortie du Covid on s&rsquo;est rendu compte qu&rsquo;on voulait plus d&rsquo;horizontalit\u00e9\u00a0\u00bb, explique Mathilde Le Coz, DRH du groupe Forvis Mazars.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Dans une tour, tu ne croises personne parce que, pour te d\u00e9placer, tu prends l&rsquo;ascenseur. Dans nos locaux r\u00e9nov\u00e9s, on incite les collaborateurs \u00e0 prendre les escaliers. Mais l&rsquo;inconv\u00e9nient, c&rsquo;est que les temps de trajet sont plus longs parce qu&rsquo;on dit bonjour \u00e0 tout le monde&nbsp;\u00bb, observe en souriant Karima Silvent, DRH d&rsquo;AXA. Une politique aussi appliqu\u00e9e chez McKinsey avec un plateau en forme de fer \u00e0 cheval \u00ab&nbsp;pour qu&rsquo;on puisse aller d&rsquo;un \u00e9tage \u00e0 l&rsquo;autre de mani\u00e8re fluide&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Une organisation des lieux qui a des cons\u00e9quences concr\u00e8tes sur la productivit\u00e9 au travail. \u00ab&nbsp;\u00c7a facilite \u00e9norm\u00e9ment la transmission de l&rsquo;information. On n&rsquo;a pas besoin de bloquer une demi-heure dans l&rsquo;agenda de quelqu&rsquo;un pour lui poser une question&nbsp;\u00bb, constate Aude Valtier, cheffe de projet am\u00e9nagement sur mesure chez Morning. Quitter la D\u00e9fense pr\u00e9sente aussi un autre avantage qui r\u00e9jouit Jean-Philippe Mathorez, associ\u00e9 du cabinet Forvis Mazars&nbsp;: \u00ab&nbsp;On peut ouvrir les fen\u00eatres, c&rsquo;est un d\u00e9tail qui fait la diff\u00e9rence.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Pas une cantine, mais une \u00ab&nbsp;offre de restauration&nbsp;\u00bb<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La convivialit\u00e9 passe aussi par un autre aspect, particuli\u00e8rement important en France&nbsp;: la nourriture. Quand McKinsey a interrog\u00e9 une centaine de collaborateurs parisiens pour savoir ce qu&rsquo;ils attendaient de ces nouveaux locaux, \u00ab&nbsp;on a re\u00e7u beaucoup de points de vue sur la n\u00e9cessit\u00e9 de cr\u00e9er un environnement de travail sur-mesure, sur l&rsquo;espace sport mais aussi sur l&rsquo;offre de la brasserie&nbsp;\u00bb, constate&nbsp;Wesley Hayes, l&rsquo;associ\u00e9 qui a chapeaut\u00e9 le d\u00e9m\u00e9nagement.<\/p>\n\n\n\n<p>Le terme cantine est d&rsquo;ailleurs proscrit, pr\u00e9f\u00e9rez \u00ab&nbsp;offre de restauration&nbsp;\u00bb ou, comme chez McKinsey, \u00ab&nbsp;brasserie&nbsp;\u00bb. \u00ab&nbsp;Les bureaux reprennent de plus en plus les codes de l&rsquo;h\u00f4tellerie&nbsp;\u00bb, observe Aude Valtier. Chez Forvis Mazars, sept \u00ab&nbsp;responsables tisaneries&nbsp;\u00bb se relaient pour g\u00e9rer l&rsquo;ensemble du site ou assurer le roomservice quand les r\u00e9unions ont lieu \u00e0 l&rsquo;heure du d\u00e9jeuner.<\/p>\n\n\n\n<p>La cantine o\u00f9 on avait coutume de venir s&rsquo;installer avec son plateau et ses couverts est aussi en train d&rsquo;\u00e9voluer. \u00ab&nbsp;De plus en plus souvent, on va l&rsquo;am\u00e9nager comme une zone nomade utilis\u00e9e le midi pour d\u00e9jeuner mais aussi plus tard dans la journ\u00e9e pour faire un point informel avec un coll\u00e8gue ou comme zone de d\u00e9bordement quand il n&rsquo;y a plus assez de places dans les openspaces&nbsp;\u00bb, explique Aude Valtier, cheffe de projet en am\u00e9nagement de bureaux.<\/p>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est notamment le cas chez AXA o\u00f9 cette zone situ\u00e9e au sous-sol est appel\u00e9e \u00ab&nbsp;la place du village&nbsp;\u00bb par la DRH.&nbsp;Une mani\u00e8re de r\u00e9pondre aussi aux pr\u00e9occupations \u00e9conomiques des entreprises, soucieuses d&rsquo;\u00e9viter au maximum les m\u00e8tres carr\u00e9s inutilis\u00e9s&nbsp;: \u00ab&nbsp;\u00c7a nous permet d&rsquo;exploiter 100&nbsp;% de l&rsquo;espace du sous-sol&nbsp;\u00bb, se f\u00e9licite Karima Silvent, qui glisse tout de m\u00eame&nbsp;: \u00ab&nbsp;j&rsquo;avais peur que \u00e7a sente la nourriture\u2026 Mais pas du tout, \u00e7a se transforme vraiment en espace de travail&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Une zone tampon utile pour r\u00e9pondre au casse-t\u00eate des entreprises qui d\u00e9m\u00e9nagent&nbsp;: face \u00e0 des bureaux qui peuvent \u00eatre compl\u00e8tement vides le vendredi apr\u00e8s-midi et bond\u00e9s le mardi matin, comment d\u00e9terminer le bon nombre de postes de travail&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Pour trouver le bon \u00e9quilibre, chacun sa technique. \u00ab&nbsp;On a fait une \u00e9tude assez pr\u00e9cise de l&rsquo;utilisation de notre ancien bureau et on a aussi pris en compte ce qu&rsquo;on anticipait en termes de pr\u00e9sence sur place et bien s\u00fbr de recrutements&nbsp;\u00bb, explique Wesley Hayes, de McKinsey, qui a augment\u00e9 de 30&nbsp;% le nombre de postes de travail alors que le nombre de collaborateurs a augment\u00e9 de 45&nbsp;% depuis&nbsp;2019.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Le bureau individuel, un sujet encore sensible<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les bureaux individuels, quant \u00e0 eux, se r\u00e9duisent comme peau de chagrin. \u00ab&nbsp;Il n&rsquo;y en a que deux&nbsp;: celui du pr\u00e9sident et du directeur g\u00e9n\u00e9ral&nbsp;\u00bb, explique la DRH d&rsquo;AXA qui a, elle aussi, abandonn\u00e9 son bureau ferm\u00e9 mais privatise une salle de r\u00e9union quand elle est pr\u00e9sente dans les locaux. C&rsquo;est \u00e9galement la solution adopt\u00e9e par Wesley Hayes, associ\u00e9 chez McKinsey, qui utilise l&rsquo;un des bureaux non attribu\u00e9s pr\u00e9sents dans les locaux.<\/p>\n\n\n\n<p>Contraindre des collaborateurs \u00e0&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lesechos.fr\/travailler-mieux\/vie-au-travail\/la-fin-du-bureau-ferme-pour-les-managers-bonne-ou-mauvaise-nouvelle-1915388\">abandonner leur bureau priv\u00e9 est un sujet parfois sensible.<\/a>&nbsp;\u00ab&nbsp;On associe l&#8217;emplacement du bureau \u00e0 un c\u00f4t\u00e9 statutaire. C&rsquo;est un peu comme les options sur la voiture de fonction, c&rsquo;est v\u00e9cu comme une forme de reconnaissance&nbsp;\u00bb, observe Alexandre Pham, qui s&rsquo;appr\u00eate \u00e0 d\u00e9m\u00e9nager son cabinet de recrutement, Mistertemp&rsquo;Group. Mais les mentalit\u00e9s sont en train de changer&nbsp;: \u00ab&nbsp;de plus en plus de top managers d\u00e9cident de ne plus avoir de bureaux, m\u00eame si \u00e7a d\u00e9pend des secteurs d&rsquo;activit\u00e9 et des typologies de bo\u00eetes. Dans l&rsquo;industrie, par exemple, il y a encore des bureaux parce que certains ont des m\u00e9tiers qui n\u00e9cessitent du calme et ne veulent pas \u00eatre d\u00e9rang\u00e9s par ceux qui font du calling&nbsp;\u00bb, explique Aude Valtier.<\/p>\n\n\n\n<p>Les salari\u00e9s seraient pourtant encore nombreux \u00e0 privil\u00e9gier le bureau individuel. Parmi les 500 actifs interrog\u00e9s par Morning et l&rsquo;institut Appinio, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (44&nbsp;%) voudrait changer la typologie de leurs bureaux. Parmi eux, 36&nbsp;% privil\u00e9gieraient un bureau individuel ferm\u00e9. C&rsquo;est le bruit qui est cit\u00e9 comme la premi\u00e8re source de perturbation au bureau pour 60&nbsp;% des r\u00e9pondants, avant le manque ou la mauvaise qualit\u00e9 des outils (47&nbsp;%).<\/p>\n\n\n\n<p>D&rsquo;o\u00f9 l&rsquo;importance de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 cette probl\u00e9matique au moment de d\u00e9cider de l&rsquo;am\u00e9nagement. Les \u00ab&nbsp;phone box&nbsp;\u00bb et autres lieux pour travailler au calme sont largement pr\u00e9sents dans les nouveaux bureaux d&rsquo;AXA, de Forvis Mazars ou de McKinsey. \u00ab&nbsp;Il y a tout un travail qui est fait pour maintenir un niveau sonore acceptable&nbsp;\u00bb, indique Aude Valtier. Des am\u00e9nagements qui permettent aussi d&rsquo;\u00e9viter que les collaborateurs d\u00e9cident simplement de\u2026 rester en t\u00e9l\u00e9travail quand ils ont besoin de se concentrer.<\/p>\n\n\n\n<p>Sarah Dumeau<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ne parlez plus de cantine mais \u00ab&nbsp;d&rsquo;espace de restauration&nbsp;\u00bb. Les nouveaux bureaux s&rsquo;inspirent des codes de l&rsquo;h\u00f4tellerie pour s\u00e9duire et fid\u00e9liser les collaborateurs. Avec un objectif non affich\u00e9 dans un contexte de recul sur le t\u00e9l\u00e9travail&nbsp;: les convaincre de venir travailler en pr\u00e9sentiel. 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