{"id":12785,"date":"2024-09-05T08:50:00","date_gmt":"2024-09-05T06:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=12785"},"modified":"2024-09-04T19:34:14","modified_gmt":"2024-09-04T17:34:14","slug":"comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/","title":{"rendered":"Comment accompagner les salari\u00e9s en difficult\u00e9 ?"},"content":{"rendered":"\n

Les salari\u00e9s, premi\u00e8re richesse de l’entreprise, aspirent aujourd’hui \u00e0 travailler avec des dirigeants sachant faire preuve de compr\u00e9hension dans leur management. Cela se traduit g\u00e9n\u00e9ralement par des besoins d’empathie et de consid\u00e9ration dans les relations professionnelles. Lorsqu’ils se trouvent en difficult\u00e9, un accompagnement ad\u00e9quat permet de pr\u00e9venir le mal-\u00eatre des collaborateurs, qui impacte leur performance et l’atteinte des objectifs. Dans ce cadre, les acteurs des ressources humaines occupent une place centrale dans l\u2019accompagnement et la gestion des salari\u00e9s en souffrance<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Identifier les signes avant-coureurs d’une situation difficile<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Selon le barom\u00e8tre Malakoff Humanis, en septembre 2023, 39 % des travailleurs affirment \u00eatre en mauvais \u00e9tat de sant\u00e9 sur le plan psychologique. Les professionnels des ressources humaines jouent un r\u00f4le essentiel dans l’identification des signes pr\u00e9curseurs d’une situation de d\u00e9tresse<\/a>. Savoir les reconna\u00eetre permet d’agir d\u00e8s leur apparition et d’accompagner les salari\u00e9s<\/strong> concern\u00e9s. Cela \u00e9vite une aggravation de l\u2019\u00e9tat de sant\u00e9 et des cons\u00e9quences encore plus pr\u00e9judiciables. De plus, le mal-\u00eatre au travail est aussi un facteur de l\u2019augmentation du turn-over et du le taux d’absent\u00e9isme, avec un impact n\u00e9gatif sur la performance de l\u2019entreprise. A l’inverse, avec des collaborateurs heureux et \u00e9panouis, la cr\u00e9ativit\u00e9 augmente de 55 % et la productivit\u00e9 de 31 %. De ce fait, l’accompagnement des salari\u00e9s rev\u00eat une importance strat\u00e9gique dans la croissance de l’entreprise.<\/p>\n\n\n\n

Divers signaux permettent de rep\u00e9rer une situation d\u00e9licate pour les salari\u00e9s, parmi lesquels figurent la baisse de qualit\u00e9, les changements d’humeur et les comportements \u00e0 risque. Il est \u00e9galement crucial de pr\u00eater attention au langage non verbal et paraverbal. Ils repr\u00e9sentent plus de 85 % de la communication humaine. En tant que professionnel des ressources humaines, savoir identifier ces signes de mal-\u00eatre vous est une comp\u00e9tence essentielle pour rem\u00e9dier \u00e0 la situation en amont.<\/p>\n\n\n\n

Instaurer un climat favorable \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 psychologique au travail<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pour accompagner les salari\u00e9s en difficult\u00e9<\/strong>, d\u00e9velopper un climat propice \u00e0 leur s\u00e9curit\u00e9 psychologique s’av\u00e8re incontournable. Pour ce faire, il est fortement recommand\u00e9 de sensibiliser l’ensemble de vos collaborateurs sur l’importance de la sant\u00e9 mentale en milieu professionnelle<\/a>. Cela aide \u00e0 ouvrir le dialogue et inciter \u00e0 ne pas int\u00e9rioriser les fragilit\u00e9s de chacun. En lib\u00e9rant la parole sur le sujet, ceux qui se trouvent en souffrance n’h\u00e9sitent pas \u00e0 faire part de la d\u00e9gradation de leur bien-\u00eatre psychologique. Ils s’expriment volontairement sans craindre des repr\u00e9sailles.<\/p>\n\n\n\n

Pour que l’accompagnement des salari\u00e9s<\/strong> soit efficace, la lib\u00e9ration de la parole sur la sant\u00e9 mentale au travail s’accompagne toujours d’une \u00e9coute active. Aussi, il est indispensable de les \u00e9couter avec bienveillance sans \u00e9mettre le moindre jugement ni minimiser leurs difficult\u00e9s. Vous leur apportez ainsi le soutien moral et \u00e9motionnel n\u00e9cessaire pour surmonter cette \u00e9preuve. Par ailleurs, faire preuve d’empathie favorise une meilleure compr\u00e9hension de la situation d\u00e9licate qu’ils traversent. Dans cette optique, privil\u00e9giez autant que possible les questions ouvertes et neutres.<\/p>\n\n\n\n

Apporter un soutien adapt\u00e9 et efficace aux difficult\u00e9s des salari\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Pour les acteurs des ressources humaines, promouvoir un environnement de travail sain fait partie de l’accompagnement des salari\u00e9s en souffrance. Une fois le mal-\u00eatre au travail identifi\u00e9 et les mots pos\u00e9s, agissez imm\u00e9diatement. Vous pr\u00e9venez ainsi leur \u00e9puisement sur le plan physique, mental et \u00e9motionnel. En accord avec les managers, r\u00e9duisez leur charge de travail et retirez-leur des missions qui g\u00e9n\u00e8rent un niveau de stress \u00e9lev\u00e9 si n\u00e9cessaire. Si la situation persiste, les invitez \u00e0 faire une pause, voire \u00e0 prendre plusieurs jours de cong\u00e9, peut \u00eatre une solution pour les aider se r\u00e9tablir.<\/p>\n\n\n\n

En fonction de la gravit\u00e9 de la situation, accompagner les salari\u00e9s en difficult\u00e9<\/strong> peut d\u00e9passer le service RH. Mettre en \u0153uvre un programme de soutien psychologique avec des professionnels de sant\u00e9 constitue alors une n\u00e9cessit\u00e9. Ils b\u00e9n\u00e9ficient de consultations sp\u00e9cialis\u00e9es et confidentielles, en ad\u00e9quation avec leurs besoins r\u00e9els. Ces ressources externes peuvent \u00eatre de pr\u00e9cieux alli\u00e9s pour les aider \u00e0 retrouver plus rapidement leur \u00e9quilibre et leur bien-\u00eatre. Se sentant plus \u00e0 l’aise, ils partagent leurs probl\u00e8mes en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Proposer diff\u00e9rents types d’accompagnement selon les situations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Diff\u00e9rents modes d’accompagnement des salari\u00e9s en souffrance existent pour mieux les aider. La th\u00e9rapie, d’une dur\u00e9e variable, vise \u00e0 mettre des mots sur la souffrance ressentie. Elle vous permet, en plus de r\u00e9v\u00e9ler leur potentiel, pour surmonter leurs probl\u00e8mes personnels et professionnels. Le coaching constitue un autre type d’accompagnement. Vous apportez \u00e0 vos collaborateurs en difficult\u00e9 un soutien dans la d\u00e9finition et la r\u00e9alisation de leurs objectifs. De m\u00eame, vous leur donnez les outils appropri\u00e9s pour g\u00e9rer leur stress et ma\u00eetriser leurs \u00e9motions. Pour optimiser cette d\u00e9marche, il est recommand\u00e9 de faire appel \u00e0 un prestataire externe sp\u00e9cialis\u00e9. Ce professionnel, ayant re\u00e7u une formation en gestion des risques psychosociaux en entreprise, pourra vous aider \u00e0 faire face aux d\u00e9fis complexes que vous rencontrez. Il partagera avec vous les connaissances n\u00e9cessaires pour un soutien efficace et il vous accompagnera dans la mise en place d’actions concr\u00e8tes afin d’am\u00e9liorer le climat social au sein de vos \u00e9quipes. En collaborant avec un sp\u00e9cialiste, vous contribuerez ainsi \u00e0 cr\u00e9er un environnement de travail plus sain et plus performant.<\/p>\n\n\n\n

Le mentorat figure \u00e9galement parmi les possibilit\u00e9s pour accompagner les salari\u00e9s<\/strong> et leur redonner confiance en eux-m\u00eames<\/a>. Cela concerne surtout les jeunes travailleurs qui \u00e9prouvent des difficult\u00e9s \u00e0 se projeter sur leur avenir professionnel avec des incertitudes, de la souffrance et de la d\u00e9motivation. D\u00e9signez un mentor, un collaborateur plus exp\u00e9riment\u00e9, pour partager ses connaissances et son exp\u00e9rience. Son r\u00f4le consiste \u00e0 soutenir psychologiquement la personne accompagn\u00e9e pour relever les d\u00e9fis et d\u00e9velopper sa carri\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

Opter pour une approche collaborative et \u00e9tablir une relation de confiance<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Vous gagnez aussi en efficacit\u00e9 dans l’accompagnement des salari\u00e9s en difficult\u00e9<\/strong> en adoptant une approche collaborative. Les deux parties, accompagnants et accompagn\u00e9s, collaborent et agissent de concert pour arriver aux r\u00e9sultats escompt\u00e9s. Vous ne leur dictez pas ce qu’il faut faire au risque de les d\u00e9motiver encore plus. Dans cet esprit de collaboration, vous pouvez, par exemple, leur demander des suggestions pour g\u00e9rer le temps ou organiser le travail<\/a>. Au lieu de sp\u00e9cifier les moyens pour atteindre un objectif, vous favorisez les \u00e9changes.<\/p>\n\n\n\n

Une approche collaborative permet en outre d’\u00e9tablir une relation de confiance pour mieux accompagner les salari\u00e9s en difficult\u00e9<\/strong>. En ouvrant la discussion, vous les responsabilisez quant \u00e0 leurs succ\u00e8s ou \u00e0 leurs \u00e9checs dans le futur. En m\u00eame temps, vous offrez \u00e0 vos collaborateurs l’opportunit\u00e9 de s’approprier leur d\u00e9veloppement et leur accomplissement, aussi bien personnel que professionnel. Fondement de l’accompagnement, la confiance mutuelle encourage la franchise et l’honn\u00eatet\u00e9 qui sont profitables aux deux parties.<\/p>\n\n\n\n

Enfin, il n\u2019est pas toujours \u00e9vident de savoir reconnaitre les signes de souffrance des salari\u00e9s et les accompagner au quotidien. Aussi, Si vous constatez qu\u2019un salari\u00e9 est en difficult\u00e9, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 faire une formation pour accompagner les salari\u00e9s en difficult\u00e9<\/strong> afin acqu\u00e9rir les techniques et les connaissances qui vous permettront d\u2019aider vos collaborateurs efficacement.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les salari\u00e9s, premi\u00e8re richesse de l’entreprise, aspirent aujourd’hui \u00e0 travailler avec des dirigeants sachant faire preuve de compr\u00e9hension dans leur management. Cela se traduit g\u00e9n\u00e9ralement par des besoins d’empathie et de consid\u00e9ration dans les relations professionnelles. Lorsqu’ils se trouvent en difficult\u00e9, un accompagnement ad\u00e9quat permet de pr\u00e9venir le mal-\u00eatre des collaborateurs, qui impacte leur performance […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":12786,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false},"categories":[200],"yoast_head":"\nComment accompagner les salari\u00e9s en difficult\u00e9 ? - Mag des comp\u00e9tences - Comundi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez nos conseils pour rep\u00e9rer les signes de mal-\u00eatre et accompagner efficacement les salari\u00e9s en difficult\u00e9.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Comment accompagner les salari\u00e9s en difficult\u00e9 ? - Mag des comp\u00e9tences - Comundi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"D\u00e9couvrez nos conseils pour rep\u00e9rer les signes de mal-\u00eatre et accompagner efficacement les salari\u00e9s en difficult\u00e9.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mag des comp\u00e9tences - Comundi\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Comundi\/?fref=ts\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-09-05T06:50:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-04T17:34:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Accompagner-un-salarie-en-difficulte.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@ComundiActu\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@ComundiActu\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture est.\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/#organization\",\"name\":\"Comundi\",\"url\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/Comundi\/?fref=ts\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/comundi\/\",\"https:\/\/www.youtube.com\/user\/ComundiFormations\",\"https:\/\/twitter.com\/ComundiActu\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/#logo\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/comundi.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-content\/uploads\/2018\/01\/comundi.png\",\"width\":300,\"height\":300,\"caption\":\"Comundi\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/\",\"name\":\"Mag des comp\\u00e9tences - Comundi\",\"description\":\"Le magazine des m\\u00e9tiers de demain\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Accompagner-un-salarie-en-difficulte.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Accompagner-un-salarie-en-difficulte.jpg\",\"width\":1200,\"height\":675,\"caption\":\"Accompagner un salari\\u00e9 en difficult\\u00e9\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/\",\"name\":\"Comment accompagner les salari\\u00e9s en difficult\\u00e9 ? - Mag des comp\\u00e9tences - Comundi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2024-09-05T06:50:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-04T17:34:14+00:00\",\"description\":\"D\\u00e9couvrez nos conseils pour rep\\u00e9rer les signes de mal-\\u00eatre et accompagner efficacement les salari\\u00e9s en difficult\\u00e9.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/\",\"url\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/\",\"name\":\"Accueil\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/\",\"url\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/\",\"name\":\"Comment accompagner les salari\\u00e9s en difficult\\u00e9 ?\"}}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/#\/schema\/person\/d08f5c2cf9de6fcfd33c30314745578e\"},\"headline\":\"Comment accompagner les salari\\u00e9s en difficult\\u00e9 ?\",\"datePublished\":\"2024-09-05T06:50:00+00:00\",\"dateModified\":\"2024-09-04T17:34:14+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/#webpage\"},\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/#primaryimage\"},\"articleSection\":\"Ressources humaines\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/comment-accompagner-les-salaries-en-difficulte\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/#\/schema\/person\/d08f5c2cf9de6fcfd33c30314745578e\",\"name\":\"Comundi\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da2835ae7b2c1279e8e897d242f4cda6?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/da2835ae7b2c1279e8e897d242f4cda6?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Comundi\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12785"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12785"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12785\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12790,"href":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12785\/revisions\/12790"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12786"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12785"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12785"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}