{"id":1241,"date":"2018-09-19T09:00:30","date_gmt":"2018-09-19T07:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=1241"},"modified":"2025-01-29T00:10:50","modified_gmt":"2025-01-28T23:10:50","slug":"des-cles-pour-mieux-communiquer-2-explorer-le-langage-corporel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/des-cles-pour-mieux-communiquer-2-explorer-le-langage-corporel\/","title":{"rendered":"Des cl\u00e9s pour mieux communiquer # 2\u00a0: explorer le langage corporel"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\">Si vous voulez mettre toutes les chances de votre c\u00f4t\u00e9 lors d\u2019une conversation, ne n\u00e9gligez surtout pas les outils de la communication non verbale.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Les mots ont certes de l\u2019importance quand il s\u2019agit de communiquer mais on ne mesure souvent pas \u00e0 quel point. Certains, comme le psychologue Albert Mehrabian, ont tent\u00e9 de le faire et se sont rendus \u00e0 la conclusion qu\u2019ils n\u2019entraient en jeu qu\u2019\u00e0 hauteur de seulement 7 % de la communication\u00a0!<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00c9changer pleinement avec autrui implique donc de savoir d\u00e9crypter le langage corporel de son interlocuteur et d\u2019\u00e9mettre, de son c\u00f4t\u00e9, des signaux engageants.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><strong>\u00catre capable de percevoir diff\u00e9rents signes <\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Si, contre toute attente, les mots n\u2019entrent pas en si grande part dans nos \u00e9changes, le visuel, en revanche, joue un r\u00f4le important\u00a0: il repr\u00e9sente 55 % de la communication. Lors de ses formations, Annie Leibovitz, consultante, formatrice et coach en <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/category\/management-dev-perso-efficacite-pro\/developpement-personnel-management-dev-perso-efficacite-pro\/\">d\u00e9veloppement personnel<\/a>, et auteur de <em>La boite \u00e0 outils de la confiance en soi<\/em> \u00e9dit\u00e9 chez Dunod, invite ainsi ses stagiaires \u00e0 observer avec attention tous ces micro-gestes r\u00e9v\u00e9lateurs de l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit d\u2019un interlocuteur\u00a0: les expressions du visage, l\u2019intensit\u00e9 du regard, la respiration, la posture adopt\u00e9e ou encore les d\u00e9placements dans l\u2019espace.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pour une perception plus compl\u00e8te d\u2019une personne, s\u2019ajoute le para-verbal, c\u2019est-\u00e0-dire les intonations qu\u2019elle emploie pour discuter, qui comprennent le timbre, la m\u00e9lodie, le d\u00e9bit et le volume de sa voix. Tous ces \u00e9l\u00e9ments constituent les 38 % restant de la communication. Est-ce \u00e0 dire que les mots n\u2019ont vraiment que peu d\u2019importance\u00a0? \u00c0 cette question, Annie Leibovitz r\u00e9pond souvent que \u00ab\u00a0le visuel et l\u2019intonation servent de mise en sc\u00e8ne aux mots\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Ces derniers sont, bien s\u00fbr, n\u00e9cessaires \u00e0 la communication mais leur importance et leur r\u00e9ception par autrui sont fortement modifi\u00e9es par les signes corporels et para-verbaux qui les accompagnent.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\"><strong>Travailler son \u00e9coute et savoir s\u2019ajuster<\/strong><\/h2>\n<p style=\"text-align: left;\">Sur cette th\u00e9matique de la communication non verbale, Annie Leibovitz ajoute ce conseil\u00a0: il est important de reformuler les propos de son interlocuteur et de faire des \u00ab\u00a0arr\u00eats sur image\u00a0\u00bb. La reformulation permet, outre de v\u00e9rifier si l\u2019on a bien compris, de faire sentir \u00e0 l\u2019autre qu\u2019on l\u2019a \u00e9cout\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00ab\u00a0Ne pas h\u00e9siter, non plus, \u00e0 poser des questions compl\u00e9mentaires, sinon on s\u2019enferme dans deux monologues parall\u00e8les\u00a0!\u00a0\u00bb. L\u2019arr\u00eat sur image, quant \u00e0 lui, doit \u00eatre employ\u00e9 lorsque l\u2019on per\u00e7oit un d\u00e9calage entre ce que dit son interlocuteur et les signes non verbaux qu\u2019il \u00e9met. \u00ab\u00a0Je vois que vous avez un doute\u00a0\u00bb. Selon Annie Leibovitz, mettre \u00e0 bon escient et ouvertement des mots sur ce que l\u2019on observe permet de ne pas partir sur une fausse piste et d\u2019ouvrir le dialogue.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Cela n\u00e9cessite de travailler son \u00e9coute et de <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/du-plan-de-formation-au-plan-de-developpement-des-competences\/\">d\u00e9velopper ses comp\u00e9tences<\/a> relationnelles, au service d\u2019une communication satisfaisante pour tous ses participants\u00a0!<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">D\u00e9couvrez la suite de notre feuilleton sur ce th\u00e8me avec notre troisi\u00e8me \u00e9pisode : <strong>Des cl\u00e9s pour mieux communiquer # 3\u00a0: adopter une communication positive<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Pour aller plus loin, d\u00e9couvrez la formation :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/formations\/formation-decoder-les-comportements-emotions-et-attitudes-de-ses-interlocuteurs.html?utm_source=Mag%20des%20comp%C3%A9tences&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=Des%20cl%C3%A9s%20pour%20mieux%20communiquer%20%23%202%C2%A0%3A%20explorer%20le%20langage%20corporel\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">D\u00e9coder les comportements, \u00e9motions et attitudes de ses interlocuteurs.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous voulez mettre toutes les chances de votre c\u00f4t\u00e9 lors d\u2019une conversation, ne n\u00e9gligez surtout pas les outils de la communication non verbale. 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