{"id":12300,"date":"2024-03-18T13:46:25","date_gmt":"2024-03-18T12:46:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=12300"},"modified":"2024-04-26T11:48:29","modified_gmt":"2024-04-26T09:48:29","slug":"carrefour-de-ia-comment-definir-une-strategie-ia-efficace-et-responsable-pour-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/carrefour-de-ia-comment-definir-une-strategie-ia-efficace-et-responsable-pour-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"Carrefour de l\u2019IA \u2013 Comment d\u00e9finir une strat\u00e9gie d&rsquo;IA efficace et responsable pour votre entreprise ?"},"content":{"rendered":"\n<p>D\u00e9couvrez l\u2019interview de&nbsp;<strong>Laurent Laforge, VP Customor success, Talkwalker<\/strong>&nbsp;et professeur en&nbsp;<strong>Social Media Marketing \u00e0 l\u2019ESCP<\/strong>, qui interviendra \u00e0 l\u2019occasion de notre&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/formations\/carrefour-de-l-intelligence-artificielle-pour-tous.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Carrefour de l\u2019IA<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>DG, Membre du Comex\u2026 quelles priorit\u00e9s pour d\u00e9finir votre strat\u00e9gie d\u2019IA&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le point de d\u00e9part est de bien comprendre ce qu\u2019est l\u2019IA pour bien la situer dans la <strong><a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/strategie-ia-freins-et-outils-un-dsi\/\">strat\u00e9gie de l\u2019entreprise<\/a><\/strong> : c\u2019est un ensemble d\u2019outils qui peuvent se combiner en syst\u00e8mes et ainsi former des technologies. Par exemple, \u201ccomputer vision\u201d, qui est un <strong>sous-domaine de l\u2019IA<\/strong>, est la technologie qui permet de reconna\u00eetre des formes dans des images et vid\u00e9os. Elle utilise principalement deux outils : la convolution, qui permet d\u2019extraire des informations de l\u2019image (cette image contient des roues et des p\u00e9dales), et les r\u00e9seaux neuronaux, qui vont combiner ces informations et aboutir \u00e0 une classification de l\u2019image (cette image contient un v\u00e9lo et non une moto).<\/p>\n\n\n\n<p>Chaque outil a des cas d\u2019usages et des limites. Il faut \u00e9viter le syndrome de la baguette magique : l\u2019IA n\u2019est pas l\u2019outil magique qui r\u00e9sout tous les probl\u00e8mes. Ce syndrome est renforc\u00e9 par l\u2019effet \u201cwahou\u201d de l\u2019exp\u00e9rience que l\u2019on peut avoir avec ChatGPT. Je me souviens d\u2019un workshop que j\u2019avais anim\u00e9 pour les cadres d\u2019une grande banque fran\u00e7aise. L\u2019un des participants, qui n\u2019avait jamais utilis\u00e9 ChatGPT, a g\u00e9n\u00e9r\u00e9, en quelques minutes de prompting, le texte d\u2019une pi\u00e8ce de th\u00e9\u00e2tre avec les h\u00e9ros pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s de sa fille. Il arrivait \u00e0 peine \u00e0 y croire !<\/p>\n\n\n\n<p>Mais l\u2019IA ne se r\u00e9duit pas \u00e0 ChatGPT. Donc, il est n\u00e9cessaire de gagner des connaissances sur d\u2019autres outils qui utilisent l\u2019IA, et pas uniquement l\u2019<strong>IA g\u00e9n\u00e9rative<\/strong>, dont on parle tant qu\u2019elle finit par faire de l\u2019ombre aux autres <strong>sous-domaines de l\u2019IA<\/strong>. On peut citer par exemple:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Les moteurs de recommandation, essentiels en e-commerce.<\/li><li>Les syst\u00e8mes de classification (machine learning, r\u00e9seaux neuronaux, computer vision), aux domaines d\u2019application multiples<\/li><li>Les s\u00e9ries temporelles, qui permettent de pr\u00e9dire les \u00e9volutions futures d\u2019une s\u00e9rie avec un certain intervalle de confiance.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Donc, les bonnes questions \u00e0 se poser sont :<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>Quel est le probl\u00e8me que je peux r\u00e9soudre via l\u2019IA ?<\/li><li>Ai-je dans mon entreprise des donn\u00e9es qui pourraient \u00eatre utilis\u00e9es par une IA pour obtenir un r\u00e9sultat permettant de r\u00e9soudre mon probl\u00e8me.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2><strong>Quels outils incontournables doivent \u00eatre utilis\u00e9s ? Pour quels usages&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tout d\u00e9pend des besoins et des objectifs. Il existe beaucoup de listes d\u2019outils publi\u00e9es par les<strong> earlyadopters<\/strong> de la <strong>generative AI<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les <strong>chatbots<\/strong> <strong>super assistants<\/strong> sont souvent la cl\u00e9 d\u2019entr\u00e9e, de par leur facilit\u00e9 d\u2019utilisation et la diversit\u00e9 de leurs cas d\u2019usage. \u00c0 ce titre, il n\u2019y a pas que ChatGPT 4, il y a aussi Claude 3 (avec une approche int\u00e9ressante en 3 sous-produits, du plus rapide \/ moins puissant, au moins rapide \/ plus puissant : Claude 3 Haiku, Claude 3 Sonnet, Claude 3 Opus), Copilot de Microsoft et le fran\u00e7ais Mistral AI \/ Le Chat. Il est int\u00e9ressant de noter que ces <strong>chatbots super assistants<\/strong> \u00e9voluent actuellement dans 3 directions simultan\u00e9ment :<\/p>\n\n\n\n<ol type=\"1\"><li>Une plus grande sp\u00e9cialisation : des outils comme MyMap permettent de g\u00e9n\u00e9rer des mindmapping, des kanban charts \u00e0 partir d\u2019un prompt texte. Chez Talkwalker, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 Yeti, un assistant AI qui permet de faire des analyses sur un projet de social listening pr\u00e9cis (par exemple, si vous \u00eates une marque de v\u00eatements de sports et que vous regardez ce qui se dit en ligne sur votre marque et vos concurrents, vous pouvez demander \u00e0 Yeti de vous r\u00e9sumer ce que pensent les influenceurs de ces marques).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol type=\"1\" start=\"2\"><li>Une \u00e9volution vers des utilisations multi-modales : de text to text, ils deviennent text to image, text to video (par exemple OpenAI est en train de lancer Sora), text to sound et m\u00eame text to 3D.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<ol type=\"1\" start=\"3\"><li>Ils se complexifient en permettant de g\u00e9n\u00e9rer des d\u00e9clinaisons d\u2019eux-m\u00eames, les GPTs, personnalis\u00e9es en fonction des utilisateurs. OpenAI permet ainsi aux abonn\u00e9s de ChatGPT Plus de cr\u00e9er leur ChatGPT personnel, pour r\u00e9aliser des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques, comme g\u00e9n\u00e9rer du code ou vous guider dans vos choix litt\u00e9raires, ou r\u00e9pondre avec une certaine personnalit\u00e9 que vous aurez d\u00e9finie. D\u2019apr\u00e8s OpenAI, 3 millions de GPTs auraient \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s, et 159 000 sont publi\u00e9s sur le ChatGPT store.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Enfin, c\u2019est moins sexy et visuel que les chatbots, mais les <strong>datasets <\/strong>peuvent \u00eatre int\u00e9ressants pour entra\u00eener des <strong>mod\u00e8les d\u2019IA<\/strong> pouvant r\u00e9pondre \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques. Plusieurs entreprises proposent des <strong>datasets <\/strong>dans tous les secteurs (d\u2019images de cancers du m\u00e9lanome, \u00e0 des donn\u00e9es de ventes de sites e-commerce) : Kaggle, Hugging Face.<\/p>\n\n\n\n<p>Quelques cas d\u2019usages :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Mieux g\u00e9rer les risques (exemple : pr\u00e9dire le churn des clients),<\/li><li>Gagner en productivit\u00e9 (exemple : super assistants, AI models: JPMorgan a par exemple d\u00e9velopp\u00e9 un <strong>mod\u00e8le d\u2019IA<\/strong> pour l\u2019analyse des cashflows qui r\u00e9duit les traitements manuels de 90%),<\/li><li>Prendre des d\u00e9cisions mieux inform\u00e9es (exemple : social listening),<\/li><li>Am\u00e9liorer la pr\u00e9cision d\u2019un diagnostic (financier, sant\u00e9 du client, m\u00e9dical),<\/li><li>Id\u00e9ation : faciliter la g\u00e9n\u00e9ration d\u2019id\u00e9es (production de contenus, conception de produits).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><strong>Avec quels garde-fous&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>In fine, ce sont les l\u00e9gislateurs qui poseront les gardes fous. L\u2019UE est \u00e0 ce titre au premier plan avec l\u2019<strong>AI Act<\/strong>, adopt\u00e9 par le Parlement Europ\u00e9en le 13 mars, qui sera mis en \u0153uvre par un nouvel organisme : le European AI Office.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais en tant qu\u2019utilisateurs d\u2019<strong>outils IA<\/strong> :<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Mentionnez-le quand un de vos contenus a \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par de l\u2019IA.<\/li><li>Gardez un esprit critique : le contenu que je lis a-t-il \u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par de l\u2019IA ? Si oui par laquelle ?<\/li><li>Ne copiez &#8211; collez pas les r\u00e9sultats d\u2019une IA g\u00e9n\u00e9rative : relisez, retravaillez en am\u00e9liorant le contenu. Ce n\u2019est pas le pinceau qui fait le tableau, c\u2019est le peintre qui tient le pinceau.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Au niveau des entreprises&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous utilisez des <strong>solutions SaaS d\u2019IA<\/strong>, renseignez-vous sur les diff\u00e9rentes technologies qui les composent et leur r\u00e9partition entre ce qui est fait in-house et ce qui est int\u00e9gr\u00e9 via d\u2019autres providers. Il est aussi important de savoir, dans le cas d\u2019envoi de donn\u00e9es de votre entreprise&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>si ces donn\u00e9es servent seulement d\u2019input, ou bien si elles vont aussi servir \u00e0 entra\u00eener un mod\u00e8le,<\/li><li>o\u00f9 et comment ces donn\u00e9es sont transmises et stock\u00e9es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Retrouvez Laurent Laforge lors du Carrefour de l\u2019IA qui se tiendra jeudi 4 avril 2024 100% en visio-conf\u00e9rence et qui interviendra sur le th\u00e8me de&nbsp;<strong>IA X Pilotage : DG, membre du Comex : comment am\u00e9liorer votre efficacit\u00e9 au quotidien gr\u00e2ce \u00e0 la ma\u00eetrise de l\u2019IA (outils, tips) ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/formations\/carrefour-de-l-intelligence-artificielle-pour-tous.html?utm_source=comundi&amp;utm_medium=magdescompetences-eric-wallet&amp;utm_campaign=37684200&amp;utm_content=190324\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Toutes les informations pour vous inscrire sans tarder au Carrefour de l\u2019IA sont \u00e0 retrouver ICI<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez l\u2019interview de&nbsp;Laurent Laforge, VP Customor success, Talkwalker&nbsp;et professeur en&nbsp;Social Media Marketing \u00e0 l\u2019ESCP, qui interviendra \u00e0 l\u2019occasion de notre&nbsp;Carrefour de l\u2019IA. 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