{"id":12178,"date":"2024-01-30T08:50:00","date_gmt":"2024-01-30T07:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=12178"},"modified":"2024-01-29T18:33:24","modified_gmt":"2024-01-29T17:33:24","slug":"pourquoi-il-est-urgent-de-prendre-enfin-au-serieux-la-qualite-et-les-conditions-de-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/pourquoi-il-est-urgent-de-prendre-enfin-au-serieux-la-qualite-et-les-conditions-de-travail\/","title":{"rendered":"Pourquoi il est urgent de prendre enfin au s\u00e9rieux la qualit\u00e9 et les conditions de travail"},"content":{"rendered":"\n

L’\u00e9tendue du mal-\u00eatre, qui touche nombre de salari\u00e9s, est le risque le moins bien anticip\u00e9 par l’\u00c9tat et les entreprises.<\/a> Un paradoxe, \u00e0 l’heure o\u00f9 leur engagement est cl\u00e9 pour soutenir la transformation des organisations.<\/p>\n\n\n\n

Alors que le cycle des n\u00e9gociations annuelles obligatoires (\u00a0NAO<\/a>\u00a0) se poursuit avec de fortes attentes des salari\u00e9s, qu’une n\u00e9cessit\u00e9 de transformation se fait persistante au sein des organisations et que le gouvernement Attal, sur fond de march\u00e9 de l’emploi ralenti (apr\u00e8s une forte baisse du taux de ch\u00f4mage depuis\u00a02017), entend \u00e9riger le travail en valeur cardinale, l’\u00e9tendue du mal-\u00eatre, qui touche nombre de salari\u00e9s, est\u00a0le risque le moins bien anticip\u00e9 par l’Etat et les entreprises<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Soucis de pouvoir d’achat,\u00a0ravages de l’hyperconnexion<\/a>,\u00a0perte de sens au travail<\/a>\u00a0, tensions soci\u00e9tales inqui\u00e9tantes, d\u00e9sordres mondiaux (guerre, catastrophes naturelles, crises sanitaires),\u00a0impact sur les familles du grand \u00e2ge d\u00e9pendant<\/a>\u00a0,\u00a0d\u00e9tresse psychologique<\/a>\u00a0, transformation \u00e0 marche forc\u00e9e des organisations (60\u00a0% des dirigeants fran\u00e7ais estiment devoir repenser leur business model d’ici dix ans, selon PwC)\u2026 Les sources d’inqui\u00e9tude montent chez tout un chacun.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Autant les apaiser en adoptant une d\u00e9marche qui se soucie de la qualit\u00e9 de la vie et des conditions de travail (QVCT) des effectifs. Les soci\u00e9t\u00e9s qui l’adoptent ont ainsi cinq fois plus de salari\u00e9s engag\u00e9s que celles qui ne le font pas \u00bb, avance Camy Puech, CEO de Qualisocial, \u00e9paisse \u00e9tude \u00e0 l’appui. C’est dire, certains collaborateurs se montreraient 7,8 fois plus motiv\u00e9s d\u00e8s lors que leur est laiss\u00e9e la possibilit\u00e9 de pleinement utiliser leurs comp\u00e9tences !<\/p>\n\n\n\n

Pas une th\u00e9matique connexe<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Voici de quoi faire passer la qualit\u00e9 de la vie et des conditions de travail \ufeffd’une th\u00e9matique connexe aux pr\u00e9occupations cl\u00e9s de l’entreprise \u00e0 un sujet de direction g\u00e9n\u00e9rale. Et de lui conf\u00e9rer une dimension strat\u00e9gique en ne la limitant plus \u00e0 des cases \u00e0 cocher, histoire de plaire aux partenaires sociaux, servir l’image employeur et attirer les talents.<\/p>\n\n\n\n

Ce, d’autant plus que l’\u00e9tude que Qualisocial a men\u00e9e aupr\u00e8s de plus de 3.000 salari\u00e9s regorge de donn\u00e9es susceptibles d’inciter les entreprises, qui h\u00e9sitent encore \u00e0 corr\u00e9ler vie professionnelle, engagement et satisfaction des salari\u00e9s et performance de l’organisation, \u00e0 agir. Elle pointe ainsi, \u00e0 de nombreuses reprises, l’impact positif de la QVCT sur la sant\u00e9 des salari\u00e9s : 5,9 fois plus de salari\u00e9s engag\u00e9s au sein des soci\u00e9t\u00e9s qui la mettent en oeuvre.<\/p>\n\n\n\n

A contrario, toujours \u00e0 fouiller la m\u00eame enqu\u00eate, on comprend que l’absence d’une telle d\u00e9marche p\u00e8se n\u00e9gativement sur le fonctionnement et la performance des organisations ainsi que sur les comptes publics. Ainsi, apprend-on que des relations ex\u00e9crables au travail g\u00e9n\u00e8rent 2,23 plus de collaborateurs en mauvaise sant\u00e9 qu’ailleurs et 3,8 fois plus de \u00ab salari\u00e9s activement d\u00e9sengag\u00e9s<\/a> \u00bb, adeptes de l’absent\u00e9isme, du fameux \u00ab quiet quitting<\/a> \u00bb ou pis encore – en version bruyante – du \u00ab loudquitting \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Charge de travail inadapt\u00e9e et contre-productive<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le manque de consid\u00e9ration et une mauvaise ambiance au travail sont des facteurs d\u00e9terminants dans la d\u00e9cision de quitter un poste, comme l’ont fait 45 % des salari\u00e9s pour le premier motif et 42 % pour le second, indique une r\u00e9cente enqu\u00eate de l’Apec, qui souligne que plus d’un tiers des cadres seraient pr\u00eats \u00e0 quitter un poste qui ne propose pas une qualit\u00e9 de vie et des conditions de travail satisfaisantes.<\/p>\n\n\n\n

Avis \u00e0 ceux toujours prompts \u00e0 charger la barque : un volant de travail inadapt\u00e9 se r\u00e9v\u00e8le tout bonnement contre-productif, car n\u00e9faste \u00e0 l’engagement des collaborateurs parmi lesquels Qualisocial d\u00e9nombre, pour cette raison, 3,2 fois plus de salari\u00e9s en mauvaise sant\u00e9 qu’ailleurs.<\/p>\n\n\n\n

De mauvaises conditions de travail pousseraient 32 % des cadres \u00e0 quitter leur poste, indique l’Apec, alors que 40 % estiment qu’il suffirait d’instaurer des conditions de travail satisfaisantes (bonne ambiance, droit \u00e0 l’erreur, \u00ab feedbacks<\/a> \u00bb ou retours d’appr\u00e9ciation, etc.) pour les retenir.<\/p>\n\n\n\n

Un enjeu de sant\u00e9 publique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00ab En d\u00e9finitive, il faudrait pouvoir proc\u00e9der autrement avec la QVCT. Au-del\u00e0 de la contrainte (NAO, responsabilit\u00e9 p\u00e9nale de l’employeur, etc.), il faudrait davantage jouer sur l’effet incitatif, comme on le fait d\u00e9j\u00e0 avec l’investissement dans l’innovation ou les enjeux climatiques \u00bb, estime Camy Puech.<\/p>\n\n\n\n

Quand les risques psychosociaux se tiennent, \u00e0 ce point, en embuscade, un mot d’ordre s’impose en entreprise : \u00ab \u00e9quilibre \u00bb. Avec ni trop de pr\u00e9sent\u00e9isme ni trop de t\u00e9l\u00e9travail<\/a> , pour ceux qui sont concern\u00e9s par cette probl\u00e9matique. Et, partout sans exception, de la flexibilit\u00e9 et un souci constant de s\u00e9curit\u00e9 psychologique.<\/a><\/p>\n\n\n\n

L’ann\u00e9e 2024 s’annonce difficile, avec un probable surcro\u00eet de d\u00e9faillances d’entreprises et d’in\u00e9vitables enjeux de transformation organisationnelle, qui requiert des salari\u00e9s motiv\u00e9s et engag\u00e9s. Puisque rien ne peut se faire sans ces derniers, autant tout mettre en \u0153uvre pour soigner non seulement la qualit\u00e9 et les conditions mat\u00e9rielles, cognitives et \u00e9motionnelles de leur vie au travail, mais aussi leur capital c\u00e9r\u00e9bral en prot\u00e9geant leur sant\u00e9 mentale.<\/p>\n\n\n\n

Les organisations ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 prendre enfin au s\u00e9rieux la d\u00e9marche QVCT, tax\u00e9e d’enjeu de sant\u00e9 publique par l’OIT, l’Organisation internationale du travail.<\/p>\n\n\n\n

Par\u00a0Muriel Jasor<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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