{"id":12079,"date":"2024-02-22T08:50:00","date_gmt":"2024-02-22T07:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=12079"},"modified":"2024-01-13T13:43:39","modified_gmt":"2024-01-13T12:43:39","slug":"lentreprise-au-defi-de-lengagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/lentreprise-au-defi-de-lengagement\/","title":{"rendered":"L\u2019entreprise au d\u00e9fi de l\u2019engagement"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Jean Corneille<\/strong> a un parcours singulier. Enfant de la t\u00e9l\u00e9, il a \u00e9t\u00e9 grand reporter \u00e0 <strong>France T\u00e9l\u00e9visions <\/strong>avant d\u2019\u00eatre secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de la direction de l\u2019information de <strong>TV5MONDE<\/strong>. Il en est depuis 10 ans le <strong>DRH<\/strong>. Jean Corneille nous parle de son tropisme pour le monde des m\u00e9dias, des sp\u00e9cificit\u00e9s propres \u00e0 la seule cha\u00eene internationale de t\u00e9l\u00e9vision francophone, du n\u00e9cessaire virage digital, etc.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Quels atouts votre background de journaliste vous donne-t-il dans votre r\u00f4le de DRH notamment aupr\u00e8s des journalistes ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Jean Corneille : <\/strong>J\u2019ai pass\u00e9 40 ans dans le secteur de l\u2019audiovisuel public et c\u2019est la somme de toutes mes exp\u00e9riences qui me donne cette app\u00e9tence pour les m\u00e9tiers, ainsi que pour les femmes et les hommes de la t\u00e9l\u00e9vision. C\u2019est vrai que cela me rend proche des journalistes parce que je l\u2019ai \u00e9t\u00e9 moi-m\u00eame. Ce qui est assez rare pour un <strong>DRH <\/strong>! Conna\u00eetre les codes des journalistes tout en \u00e9tant compris par eux est un v\u00e9ritable atout. En g\u00e9n\u00e9ral, les journalistes fr\u00e9quentent tr\u00e8s peu les bureaux des <strong>DRH.<\/strong> Chez <strong>TV5MONDE<\/strong>, ils n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 venir me voir, d\u2019autant que j\u2019ai \u00e9t\u00e9 leur secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral. Je serai toujours journaliste. On ne quitte jamais vraiment ce m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Comment est organis\u00e9 le service des ressources humaines ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>J. C. : <\/strong>Nous sommes 9 \u00e0 la <strong>DRH<\/strong>.<strong> TV5MONDE <\/strong>compte \u00e0 peine 300 salari\u00e9s permanents donc tout le monde se conna\u00eet ! Cela fluidifie les relations.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Quelles sont les valeurs que TV5MONDE v\u00e9hicule ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>J. C. : TV5MONDE <\/strong>est unique en son genre. Nous sommes la seule cha\u00eene de t\u00e9l\u00e9vision qui promeut et diffuse la culture et la cr\u00e9ation francophones sous toutes leurs formes. Le respect du droit de l\u2019information, le pluralisme, l\u2019ind\u00e9pendance, le dialogue des cultures, la promotion des pratiques d\u00e9mocratiques font partie de nos fondamentaux. Et nous portons ces valeurs, qui sont celles de la francophonie, dans pr\u00e8s de 200 pays et territoires. Cette \u00e9thique et la dimension multilat\u00e9rale de notre mission se refl\u00e8tent dans les programmes, les journaux d\u2019informations et les magazines que nous diffusons, que ce soient ceux de nos partenaires ou nos programmes propres. Quel que soit le pays o\u00f9 l\u2019on \u00e9met, l\u2019information reste identique, fiable et v\u00e9rifi\u00e9e, elle est le reflet d\u2019une analyse francophone de l\u2019actualit\u00e9 mondiale.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Vous \u00eates DRH depuis 2014. Comment avez-vous vu \u00e9voluer votre fonction depuis pr\u00e8s de 10 ans ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignright size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Pierre-Corneille-dans-les-locaux-de-TV5-Monde-1024x513.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-12142\" width=\"407\" height=\"204\" srcset=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Pierre-Corneille-dans-les-locaux-de-TV5-Monde-1024x513.jpg 1024w, https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Pierre-Corneille-dans-les-locaux-de-TV5-Monde-300x150.jpg 300w, https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Pierre-Corneille-dans-les-locaux-de-TV5-Monde-768x385.jpg 768w, https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Pierre-Corneille-dans-les-locaux-de-TV5-Monde.jpg 1214w\" sizes=\"(max-width: 407px) 100vw, 407px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>J<strong>. C. :<\/strong> Les changements portent surtout sur la mani\u00e8re de g\u00e9rer l\u2019entreprise au niveau humain. Lorsque je suis devenu<strong> DRH<\/strong>, nombreux \u00e9taient les salari\u00e9s qui \u00e9taient l\u00e0 depuis tr\u00e8s longtemps, parfois depuis la cr\u00e9ation du m\u00e9dia en 1984. Deux \u00e9v\u00e9nements ont chang\u00e9 la donne. D\u2019abord, la crise du Covid-19 : un vrai d\u00e9clic pour des salari\u00e9s qui ont d\u00e9cid\u00e9 de quitter leur entreprise et d\u2019entamer une reconversion. Chez nous, qui \u00e9tions extr\u00eamement proches d\u2019un turnover de 0, les collaborateurs ont commenc\u00e9 \u00e0 oser partir. Ensuite, le renouvellement s\u2019est \u00e9galement acc\u00e9l\u00e9r\u00e9 parce que nous \u00e9tions \u00e0 la <strong><a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/profiling-vs-assessment-que-choisir-entre-lanalyse-transverse-et-levaluation-du-candidat-pour-securiser-un-recrutement\/\">recherche de nouveaux profils<\/a><\/strong>, de comp\u00e9tences pointues pour accompagner le lancement de notre plateforme de vid\u00e9os \u00e0 la demande <strong>TV5MONDEplus<\/strong>. Pour poursuivre le virage num\u00e9rique, nos recrutements ont \u00e9galement port\u00e9 sur des journalistes sp\u00e9cialis\u00e9s dans l\u2019\u00e9criture web et r\u00e9seaux sociaux. On ne remplace pas un profil par un autre avec les m\u00eames comp\u00e9tences, cela ne sert \u00e0 rien. Chez <strong>TV5MONDE<\/strong>, nous misons sur la <strong><a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/formation-en-presentiel-e-learning-ou-blended-learning-quel-format-choisir\/\">formation des salari\u00e9s<\/a><\/strong> dans le cadre de l\u2019\u00e9volution et de la transformation des m\u00e9tiers. Aujourd\u2019hui, notre taux de rotation s\u2019\u00e9l\u00e8ve \u00e0 9 %. Selon moi, l\u2019augmentation du turnover est un vrai signe de vitalit\u00e9. Le renouvellement repr\u00e9sente un v\u00e9ritable enrichissement pour l\u2019entreprise ! C\u2019est un brassage d\u2019id\u00e9es et un acc\u00e9l\u00e9rateur d\u2019innovation.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p>Chez<strong> TV5MONDE<\/strong>, nous misons sur la <strong>formation des salari\u00e9s<\/strong> dans le cadre de l\u2019\u00e9volution et de la transformation des m\u00e9tiers.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2><strong>Quelles sont les particularit\u00e9s du management des ressources humaines dans un m\u00e9dia<\/strong> <strong>de service public ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>J. C.&nbsp;: TV5MONDE<\/strong> est financ\u00e9 par 6 gouvernements bailleurs de fonds : la France, la Suisse, le Canada, le Qu\u00e9bec, la Wallonie-Bruxelles et Monaco. La grande diff\u00e9rence par rapport au secteur priv\u00e9, c\u2019est que nous sommes financ\u00e9s par de l\u2019argent public et que nous devons respecter des objectifs qui sont cadr\u00e9s au niveau budg\u00e9taire et au niveau des effectifs, mais l\u2019exigence de performance reste la m\u00eame. Paradoxalement, le fait de fonctionner avec moins de moyens que dans le priv\u00e9 nous rend plus agiles et inventifs. Nous venons, par exemple, de lancer un appel d\u2019offre pour un <strong>outil SIRH <\/strong>innovant. Ce qui nous fera gagner \u00e9norm\u00e9ment de temps sur des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et permettra ainsi de nous consacrer davantage au recrutement. Nous travaillons \u00e9galement avec nos partenaires des LMFP (les M\u00e9dias francophones publics) au d\u00e9veloppement de l\u2019IA dans nos activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Autre particularit\u00e9 de TV5MONDE, l\u2019\u00e2ge moyen des collaborateurs est \u00e9lev\u00e9 : 47 ans. Comment r\u00e9ussissez-vous \u00e0 faire coexister les diff\u00e9rentes g\u00e9n\u00e9rations aux codes et aux usages contrast\u00e9s ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>J. C. :<\/strong> Nous organisons des formations pour l\u2019ensemble des salari\u00e9s, notamment sur ce qu\u2019on appelle les \u201cmicro-agressions\u201d. Et dans ce cadre il y a beaucoup d\u2019\u00e9l\u00e9ments qui rejoignent le travail interg\u00e9n\u00e9rationnel. Par exemple, un collaborateur depuis 30 ans dans la maison peut s\u2019estimer extr\u00eamement comp\u00e9tent du fait de son anciennet\u00e9, et se trouver confront\u00e9 \u00e0 un jeune salari\u00e9 qui va lui dire : \u201cCe n\u2019est pas comme cela qu\u2019il faut faire\u201d. Cela provoque des tensions. Les questions abord\u00e9es lors de ces formations concernent la mani\u00e8re de s\u2019adresser \u00e0 l\u2019autre : comment dire les choses ? Qu\u2019est-ce qui est acceptable et qu\u2019est-ce qui ne l\u2019est pas ? Comment mieux \u00e9couter l\u2019autre ? Et puis, il s\u2019agit aussi de d\u00e9verrouiller cette contre-v\u00e9rit\u00e9, encore ancr\u00e9e dans les mentalit\u00e9s : \u201cAujourd\u2019hui, on ne peut plus rien dire\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>La qualit\u00e9 de vie au travail est un enjeu majeur d\u2019attractivit\u00e9 et de r\u00e9tention des talents. Comment est-elle mise en \u0153uvre au sein de TV5MONDE ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>J. C. :<\/strong> Nos moyens sont modestes par rapport au secteur priv\u00e9, mais les initiatives en faveur du <strong>bien-\u00eatre de nos salari\u00e9s<\/strong> sont nombreuses. Les locaux de <strong>TV5MONDE<\/strong> sont situ\u00e9s en plein c\u0153ur du 17e arrondissement de Paris avec une terrasse v\u00e9g\u00e9talis\u00e9e sur le toit. Niveau sant\u00e9, ils b\u00e9n\u00e9ficient d\u2019une mutuelle avantageuse prise en charge int\u00e9gralement par l\u2019employeur. <strong>TV5MONDE<\/strong> \u0153uvre \u00e9galement pour la parentalit\u00e9 en proposant des cong\u00e9s allaitement, adoption et paternit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Quelle place pour la qu\u00eate de sens ?<\/strong> <\/h2>\n\n\n\n<p><strong>J. C. : <\/strong>Nous d\u00e9fendons au quotidien nos valeurs, et nos collaborateurs en sont les premiers t\u00e9moins. Dans l\u2019exercice de leurs m\u00e9tiers, ils prennent pleinement conscience de l\u2019utilit\u00e9 de notre cha\u00eene dans sa mission d\u2019information, dans sa d\u00e9fense de la diversit\u00e9 culturelle et dans son r\u00f4le p\u00e9dagogique, notamment dans le cadre de l\u2019apprentissage du fran\u00e7ais. Nous aimons dire que nous sommes une \u00e9manation d\u2019un service public mondial. Toutes ces missions sont le socle de <strong>TV5MONDE<\/strong>. C\u2019est important car l\u2019entreprise n\u2019est plus seulement un espace o\u00f9 gagner un salaire, mais un lieu de r\u00e9alisation personnelle. La notion et les moyens d\u2019engagement ont chang\u00e9. On ne choisit pas de travailler \u00e0 <strong>TV5MONDE<\/strong> comme on choisirait de travailler pour n\u2019importe quelle autre cha\u00eene.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e9couvrez toutes l&rsquo;actualit\u00e9 RH et formation dans le dernier Mag des Comp\u00e9tences<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jean Corneille a un parcours singulier. Enfant de la t\u00e9l\u00e9, il a \u00e9t\u00e9 grand reporter \u00e0 France T\u00e9l\u00e9visions avant d\u2019\u00eatre secr\u00e9taire g\u00e9n\u00e9ral de la direction de l\u2019information de TV5MONDE. Il en est depuis 10 ans le DRH. 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