{"id":12044,"date":"2023-12-19T08:50:00","date_gmt":"2023-12-19T07:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=12044"},"modified":"2023-12-20T12:00:25","modified_gmt":"2023-12-20T11:00:25","slug":"pourquoi-les-managers-fraichement-promus-se-sentent-isoles-au-milieu-de-leur-equipe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/pourquoi-les-managers-fraichement-promus-se-sentent-isoles-au-milieu-de-leur-equipe\/","title":{"rendered":"Pourquoi les managers fra\u00eechement promus se sentent isol\u00e9s au milieu de leur \u00e9quipe"},"content":{"rendered":"\n<p>Seuls au sein d&rsquo;un groupe de salari\u00e9s, telle est la situation paradoxale ressentie par nombre d&rsquo;encadrants r\u00e9cemment promus.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab Je n&rsquo;ai pourtant pas chang\u00e9 \u00bb, confie un manager, fort marri de se retrouver isol\u00e9 et tenu \u00e0 l&rsquo;\u00e9cart par l&rsquo;\u00e9quipe qu&rsquo;il avait, il y a encore peu, l&rsquo;habitude de c\u00f4toyer. R\u00e9cemment promu, il a soudain la nostalgie des d\u00e9parts group\u00e9s au d\u00e9bott\u00e9 vers le restaurant d&rsquo;entreprise et de l&rsquo;improvisation de joyeux \u00ab afterwork \u00bb. \u00ab Leur coup de menton vers moi, quand ils parlent de &lsquo;ceux de la direction&rsquo;, en dit long \u00bb, observe une jeune femme qui vient d&rsquo;acc\u00e9der au poste d&rsquo;encadrement d&rsquo;une zone g\u00e9ographique et qui, d\u00e9pit\u00e9e, se sent incomprise et injustement mal aim\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces deux-l\u00e0 souhaiteraient ardemment retrouver l&rsquo;ambiance de travail qui les portait avant leur promotion. A les \u00e9couter, celle-ci serait sans aucun impact : \u00ab Ils sont rest\u00e9s les m\u00eames. \u00bb Oublient-ils &#8211; ou n&rsquo;ont-ils pas compris &#8211; que <strong>devenir manager<\/strong> consiste \u00e0 changer d&rsquo;identit\u00e9 et de posture professionnelles ? <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/nouveau-manager-les-4-erreurs-a-eviter-apres-sa-prise-de-poste\/\">Il ne s&rsquo;agit pas de se poser chef de bande ou d&rsquo;un clan, mais d&rsquo;oeuvrer dans l&rsquo;int\u00e9r\u00eat de l&rsquo;entreprise sans pour autant perdre en authenticit\u00e9 et en convivialit\u00e9. <\/a>Un exercice \u00ab entre marteau et enclume \u00bb que beaucoup appr\u00e9hendent avec difficult\u00e9 et qui d\u00e9tourne certains de la fonction.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Propuls\u00e9s sur un terrain inconnu<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nombre de <strong>nouveaux managers<\/strong> ne prennent pas imm\u00e9diatement la dimension de la t\u00e2che qui les attend. Du jour au lendemain, \u00ab les autres \u00bb font silence \u00e0 leur arriv\u00e9e, leur parlent autrement et les per\u00e7oivent diff\u00e9remment.<\/p>\n\n\n\n<p>Pourquoi ? Parce que ces r\u00e9cents promus disposent d\u00e9sormais d&rsquo;un pouvoir nouveau et direct sur leur salaire et le d\u00e9veloppement de leur carri\u00e8re. Et qu&rsquo;ils ont aussi cette lourde et difficile responsabilit\u00e9 de devoir cr\u00e9er l&rsquo;environnement ad hoc dans lequel faire r\u00e9ussir, individuellement et collectivement, les collaborateurs.<\/p>\n\n\n\n<h3><strong>\u00ab Friends \u00bb (saison 1) : quand Chandler, manager, s&rsquo;invite inopportun\u00e9ment \u00e0 la soir\u00e9e karaok\u00e9 de son \u00e9quipe.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe  id=\"_ytid_23274\"  width=\"1170\" height=\"658\"  data-origwidth=\"1170\" data-origheight=\"658\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/E6LpBIwGyA4?enablejsapi=1&#038;autoplay=0&#038;cc_load_policy=0&#038;cc_lang_pref=&#038;iv_load_policy=1&#038;loop=0&#038;modestbranding=0&#038;rel=1&#038;fs=1&#038;playsinline=0&#038;autohide=2&#038;theme=dark&#038;color=red&#038;controls=1&#038;\" class=\"__youtube_prefs__  epyt-is-override  no-lazyload\" title=\"YouTube player\"  allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen data-no-lazy=\"1\" data-skipgform_ajax_framebjll=\"\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Pour exercer leur fonction, les nouveaux responsables vont devoir dire adieu \u00e0 la performance individuelle qui a jusque-l\u00e0 aur\u00e9ol\u00e9 leur trajectoire. Ils ont excell\u00e9 dans une ou plusieurs expertises et se sont hiss\u00e9s \u00e0 un certain niveau de comp\u00e9tence gr\u00e2ce \u00e0 des qualit\u00e9s qui ne leur seront plus aussi utiles pour occuper le poste hi\u00e9rarchique suivant.<\/p>\n\n\n\n<p>En v\u00e9rit\u00e9, les voici propuls\u00e9s sur un terrain inconnu, avec une pressante demande de savoir-faire dont ils ignorent encore tout. Une situation angoissante pour certains, palpitante pour d&rsquo;autres.<\/p>\n\n\n\n<p>Voil\u00e0 pourquoi nommer quelqu&rsquo;un sans un tant soit peu l&rsquo;accompagner est une absurdit\u00e9. Celui ou celle qui nomme doit pouvoir d\u00e9finir le p\u00e9rim\u00e8tre d&rsquo;action de la personne promue, l&rsquo;avertir de quelques chausse-trapes, lui expliquer que plus qu&rsquo;\u00eatre aim\u00e9e, l&rsquo;important est d&rsquo;\u00eatre respect\u00e9e. Et, parce que l&rsquo;on juge que cette personne a de la valeur, lui proposer un coaching. \u00ab <strong>Devenir manager<\/strong> est un processus complexe sur le plan \u00e9motionnel, c&rsquo;est un r\u00f4le compliqu\u00e9 dont les enjeux refl\u00e8tent la complexit\u00e9 des relations humaines \u00bb, confiait la professeure \u00e0 Harvard Linda Hill aux \u00ab Echos \u00bb, l&rsquo;an dernier.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>En permanence observ\u00e9(e)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;humain bat effectivement son plein dans cette affaire. Une nomination peut aviver des rivalit\u00e9s internes, susciter du ressentiment et des jalousies ou encore faire \u00e9merger des z\u00e9lateurs et courtisans ainsi que quantit\u00e9 de projections sur le ou la promue en raison de ses faits d&rsquo;armes, de son parcours universitaire, de son aspect physique, de ses origines sociales, ethniques, g\u00e9ographiques, de ses fr\u00e9quentations\u2026 En pareilles circonstances, <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/intelligence-emotionnelle-quelle-est-son-utilite-en-entreprise\/\">l&rsquo;intelligence \u00e9motionnelle se r\u00e9v\u00e8le fort utile au manager<\/a>. Cette capacit\u00e9 \u00e0 percevoir, comprendre et identifier ses propres \u00e9motions ainsi que celles des personnes avec lesquelles on interagit au quotidien peut \u00eatre inn\u00e9e. Mais aussi, bonne nouvelle, \u00eatre travaill\u00e9e et d\u00e9velopp\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;important, au <strong>poste de manager<\/strong>, est de jongler avec subtilit\u00e9 entre bienveillance et exigence sans jamais tomber dans le micromanagement. <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/construire-une-culture-manageriale-propre-a-lafpa\/\">Il faut savoir octroyer sa confiance, \u00e9pauler les \u00e9quipes et leur laisser suffisamment d&rsquo;autonomie pour soutenir leur motivation.<\/a> Important : l&rsquo;injonction \u00e0 la bienveillance ne doit pas emp\u00eacher l&rsquo;expression de retours d&rsquo;appr\u00e9ciation (\u00ab feedbacks \u00bb), tous &#8211; positifs comme n\u00e9gatifs &#8211; dans un souci de progression.<\/p>\n\n\n\n<p>Partager son exp\u00e9rience, c\u00e9l\u00e9brer collectivement des succ\u00e8s, reconna\u00eetre ses erreurs, user d&rsquo;humour, participer aux conversations d&rsquo;un open space ou d&rsquo;une r\u00e9union informelle en ligne pour montrer qui l&rsquo;on est v\u00e9ritablement est important quand on est manager. A condition toutefois d&rsquo;incarner avec coh\u00e9rence ce que l&rsquo;on dit et de toujours se pr\u00e9occuper &#8211; pour doper le bien-\u00eatre des salari\u00e9s &#8211; de l&rsquo;impact de ses paroles. Voire de son comportement, car l&rsquo;attitude du ou de la manager est en permanence observ\u00e9e, comment\u00e9e et interpr\u00e9t\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Par&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.lesechos.fr\/@muriel-jasor\">Muriel Jasor<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seuls au sein d&rsquo;un groupe de salari\u00e9s, telle est la situation paradoxale ressentie par nombre d&rsquo;encadrants r\u00e9cemment promus. \u00ab Je n&rsquo;ai pourtant pas chang\u00e9 \u00bb, confie un manager, fort marri de se retrouver isol\u00e9 et tenu \u00e0 l&rsquo;\u00e9cart par l&rsquo;\u00e9quipe qu&rsquo;il avait, il y a encore peu, l&rsquo;habitude de c\u00f4toyer. 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