{"id":12012,"date":"2023-11-29T13:16:48","date_gmt":"2023-11-29T12:16:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=12012"},"modified":"2025-02-20T17:31:40","modified_gmt":"2025-02-20T16:31:40","slug":"plus-de-recrutements-moins-de-biais-grace-a-lia-generative","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/plus-de-recrutements-moins-de-biais-grace-a-lia-generative\/","title":{"rendered":"Plus de recrutements, moins de biais gr\u00e2ce \u00e0 l’IA g\u00e9n\u00e9rative"},"content":{"rendered":"\n

Avec cette technologie, la plateforme de recrutement et de matching Indeed souhaite permettre aux recruteurs de gagner du temps et de se recentrer sur leur coeur de m\u00e9tier : la rencontre avec l’humain.<\/p>\n\n\n\n

Recommandations d’offres personnalis\u00e9es, estimation intelligente du salaire propos\u00e9, extraction automatique des comp\u00e9tences \u00e0 partir des CV\u2026 Quelque cent fonctionnalit\u00e9s reposant sur l’intelligence artificielle (IA) sont propos\u00e9es chez Indeed, plateforme de recrutement et de matching mondiale. Elles sont utilis\u00e9es par plus de 3,5 millions d’employeurs par mois dans le monde.<\/p>\n\n\n\n

D’apr\u00e8s sa derni\u00e8re \u00e9tude, men\u00e9e en partenariat avec Censuswide, 85 % des recruteurs fran\u00e7ais recourent d\u00e9sormais \u00e0 un ou plusieurs outils d’intelligence artificielle – et ce, essentiellement pour r\u00e9sumer ou analyser les CV et les demandes d’emploi (30 %), effectuer diverses fonctions RH (29 %), planifier des rendez-vous (25 %), g\u00e9n\u00e9rer des questions d’entretien (25 %) et r\u00e9diger des e-mails (25 %). Un th\u00e8me qu’abordera le Sommet de l’inclusion \u00e9conomique, mardi 28 novembre, \u00e0 Bercy.<\/p>\n\n\n\n

L’outil fonctionne en posant d’abord aux employeurs plusieurs questions desquelles vont d\u00e9couler une s\u00e9rie de crit\u00e8res. L’IA g\u00e9n\u00e8re ensuite une \u00e9bauche de description de poste qui peut ensuite \u00eatre publi\u00e9e telle quelle ou modifi\u00e9e selon les besoins. Ce g\u00e9n\u00e9rateur de descriptions de poste utilise \u00e9galement le \u00ab machine learning \u00bb afin d’\u00e9tudier les comportements des candidats.<\/p>\n\n\n\n

Enfin, une combinaison du ChatGPT d’OpenAI et d’une IA ad hoc est aliment\u00e9e par les donn\u00e9es de la plateforme, ses centaines de millions d’offres d’emploi et de signaux d’embauche. Cons\u00e9quence ? Un gain de temps colossal pour les recruteurs, qui peuvent alors se concentrer sur les dimensions plus humaines de leur travail.<\/p>\n\n\n\n

Une IA responsable et juste ?<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mais s’employer seulement au bon appariement entre les candidats et les recruteurs ne suffit pas, il faut aussi tenter de corriger les biais issus du processus de recrutement. A cet \u00e9gard, Indeed a mis en place une \u00e9quipe d’IA responsable qui se consacre \u00e0 la cr\u00e9ation d’un produit \u00e9quitable pour les candidats et les employeurs permettant de pallier les biais lors du processus de recrutement. Les membres de l’\u00e9quipe vont de l’astrophysicien au sociologue, et leur approche combine des \u00e9valuations de l’\u00e9quit\u00e9, la cr\u00e9ation d’outils, l’\u00e9ducation et la sensibilisation.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab En tant qu’entreprise \u00e9voluant dans le domaine de la ‘HR Tech’, cela fait plus de quinze ans qu’Indeed s’appuie sur la technologie et l’IA pour accomplir son unique mission : celle d’aider chacun \u00e0 trouver son prochain emploi \u00bb, indique Matthieu Eloy, directeur g\u00e9n\u00e9ral d’Indeed France. \u00ab Nous souhaitons changer le monde du travail, et cela suppose de r\u00e9soudre les inefficiences du recrutement, mais aussi de faire matcher en temps r\u00e9el les 30 millions de jobs qui transitent sur notre plateforme avec les quelque 350 millions de chercheurs d’emploi qui visitent nos pages chaque mois \u00bb, poursuit-il, en indiquant que, depuis le lancement de l’outil maison, plus de 600.000 employeurs dans le monde ont utilis\u00e9 son IA g\u00e9n\u00e9rative pour d\u00e9crire 1,5 million de postes.<\/p>\n\n\n\n

Beaucoup de dirigeants consid\u00e8rent que l’authenticit\u00e9 est une dimension importante du leadership<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Un dirigeant est celui sur lequel les collaborateurs projettent une partie de leurs \u00e9motions. Si l’authenticit\u00e9 n’est pas pr\u00e9sente, cela g\u00e9n\u00e8re une perception assez n\u00e9gative, un sentiment que cela sonne faux. Le discours est parfait, mais il n’est pas incarn\u00e9. On sait que, derri\u00e8re les belles paroles, les actes ne suivront pas.<\/p>\n\n\n\n

Effet inverse de celui recherch\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

C’est particuli\u00e8rement flagrant sur la raison d’\u00eatre de beaucoup d’entreprises. Entre les belles formules et la r\u00e9alit\u00e9 que vivent les salari\u00e9s, il y a souvent un foss\u00e9. Un dirigeant doit donc au maximum faire correspondre ce qu’il dit avec ce qu’il pense vraiment.<\/p>\n\n\n\n

Mais pour autant, l’authenticit\u00e9 ne signifie pas dire tout ce que l’on pense. Il est m\u00eame de la responsabilit\u00e9 d’un dirigeant de bien souvent garder pour lui ses remarques qui – s’il les exprimaient – pourraient avoir l’effet inverse de celui recherch\u00e9. C’est bien la diff\u00e9rence entre la spontan\u00e9it\u00e9 et l’authenticit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Sous le coup de l’\u00e9motion<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

La spontan\u00e9it\u00e9 est survaloris\u00e9e par les usages des r\u00e9seaux sociaux. Chacun est encourag\u00e9 \u00e0 r\u00e9agir (le plus vite possible) \u00e0 ce qu’\u00e9crivent les autres. Prendre part au d\u00e9bat, donner une opinion tranch\u00e9e est souvent consid\u00e9r\u00e9 comme une forme d’authenticit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Chacun dit ce qu’il pense de fa\u00e7on directe et spontan\u00e9e. En fait, chacun r\u00e9agit de fa\u00e7on \u00e9motionnelle. Et comme souvent sous le coup de l’\u00e9motion, chacun s’exprime en amplifiant ce qu’il pense sans se pr\u00e9occuper des cons\u00e9quences de ses propos.<\/p>\n\n\n\n

Des risques<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le dirigeant qui c\u00e8de \u00e0 sa spontan\u00e9it\u00e9 montre une forme d’authenticit\u00e9 dans le sens o\u00f9 il se r\u00e9v\u00e8le, brut de d\u00e9coffrage<\/a>. Pour autant, il prend des risques.<\/p>\n\n\n\n

Celui de ne pas mesurer suffisamment l’effet produit par sa r\u00e9activit\u00e9 \u00e9motionnelle. Voire de produire des effets inverses de ceux qu’il souhaiterait. Il s’expose donc, en r\u00e9v\u00e9lant ce qui le fragilise, \u00e0 se mettre en faute.

\u00catre authentique ne signifie pas \u00eatre transparent. S’il est essentiel qu’un dirigeant montre quel individu il est et ce qui l’anime, pour autant il ne s’agit pas de se r\u00e9v\u00e9ler enti\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n

Le dirigeant se doit d’\u00eatre coh\u00e9rent et d’incarner ce qu’il dit. Mais il doit aussi \u00eatre toujours pr\u00e9occup\u00e9 de l’impact de ses paroles. Et pour cela, ne jamais oublier ce qu’on a appris \u00e0 l’\u00e9cole : tourner sept fois sa langue dans sa bouche avant de parler.<\/p>\n\n\n\n

Par Les Echos<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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