{"id":11922,"date":"2023-11-08T10:00:00","date_gmt":"2023-11-08T09:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=11922"},"modified":"2023-11-07T16:06:00","modified_gmt":"2023-11-07T15:06:00","slug":"retour-sur-notre-enquete-portrait-robot-du-responsable-formation-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/retour-sur-notre-enquete-portrait-robot-du-responsable-formation-2023\/","title":{"rendered":"Retour sur notre enqu\u00eate \u201cPortrait-robot du responsable formation 2023\u201d"},"content":{"rendered":"\n<p>Le m\u00e9tier de <strong>responsable formation<\/strong> a consid\u00e9rablement \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es. La digitalisation apporte un soutien dans les t\u00e2ches administratives et op\u00e9rationnelles, et redessine les <strong>parcours de formation<\/strong> comme les m\u00e9thodes d\u2019apprentissage. Dans le m\u00eame temps, le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences est un enjeu cl\u00e9 de r\u00e9tention et de fid\u00e9lisation des talents. Dans ce contexte, \u00e0 quoi ressemble le m\u00e9tier de <strong>Responsable formation<\/strong> ?<\/p>\n\n\n\n<p>Pour le savoir, nous avons lanc\u00e9 en ao\u00fbt 2023 une enqu\u00eate \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale \u00e0 destination des principaux concern\u00e9s : les <strong>professionnels de la formation<\/strong>. Les r\u00e9sultats montrent que si le c\u0153ur du m\u00e9tier reste inchang\u00e9, les moyens mis \u00e0 disposition pour mener \u00e0 bien leurs missions et leur position sont diff\u00e9rents.&nbsp; Les <strong>Responsables formation<\/strong> ont et vont \u00e9galement avoir un r\u00f4le davantage strat\u00e9gique.<\/p>\n\n\n\n<p>Quels sont les enjeux que rencontrent les <strong>Responsables formation<\/strong> ? Quelle est la place du digital dans leur quotidien ? Comment s\u2019adaptent-ils aux \u00e9volutions (technologiques et non technologiques) de leur m\u00e9tier ? Quelles sont leurs impressions sur le budget formation et comment est-il d\u00e9pens\u00e9 ?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cap sur le sujet.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>\u00c0 quoi ressemble le m\u00e9tier de Responsable formation aujourd\u2019hui ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>Le plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences : la mission prioritaire du Responsable formation<\/h3>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9sultats montrent que les missions du <strong>Responsable formation<\/strong> restent inchang\u00e9es. Pour 73.2% des <strong>professionnels RH<\/strong>, l\u2019\u00e9laboration du plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences est la mission prioritaire. Juste derri\u00e8re, on trouve des missions connexes : le recueil des besoins en formation (50.3%) et la gestion administrative et le <strong>suivi des formations<\/strong> (40.2%).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Demain, vers un r\u00f4le de plus en plus strat\u00e9gique ?<\/h3>\n\n\n\n<p>Toutefois, les r\u00e9sultats de notre barom\u00e8tre r\u00e9v\u00e8lent que le <strong>Responsable formation<\/strong> prend aujourd\u2019hui un r\u00f4le de plus en plus strat\u00e9gique dans l\u2019entreprise. En effet, 36.9% des r\u00e9pondants affirment participer activement \u00e0 la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise et \u00eatre un business partner. Une donn\u00e9e qui s\u2019explique par l\u2019\u00e9volution du monde du travail et l\u2019obsolescence rapide des comp\u00e9tences qui obligent les <strong>professionnels RH<\/strong> \u00e0 faire entrer les enjeux de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences dans les enjeux business.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Moins dans l\u2019op\u00e9rationnel, et davantage dans la prospective et la gestion humaine : c\u2019est ce vers quoi tend le m\u00e9tier de <strong>Responsable formation<\/strong>. Un avenir qui semble plaire aux principaux concern\u00e9s. En effet, \u00e0 la question \u201c<em>dans votre quotidien actuel, quelles missions sont les plus chronophages ?<\/em>\u201d, les r\u00e9pondants sont clairs : la gestion de l\u2019administratif et le <strong>suivi des formations <\/strong>arrive en premi\u00e8re position (70.9%).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En deuxi\u00e8me et troisi\u00e8me positions, on trouve l\u2019\u00e9laboration et la mise \u00e0 jour du plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences (46.4%) et le recensement et l\u2019analyse des <strong>besoins en formation <\/strong>(43.6%).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Les Responsables formation consid\u00e8rent que leur m\u00e9tier est important<\/h3>\n\n\n\n<p>Il ressort de notre enqu\u00eate que les <strong>professionnels RH<\/strong> de la formation aiment leur m\u00e9tier pour plusieurs raisons :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>\u00catre au coeur de la strat\u00e9gie comp\u00e9tences de l&rsquo;entreprise (50.3%)<\/li><li>Accompagner les parcours professionnels et contribuer \u00e0 la fid\u00e9lisation des salari\u00e9s (46.9%)<\/li><li>\u00catre l&rsquo;interlocuteur comp\u00e9tence des salari\u00e9s (29.1%)<\/li><li>Avoir une posture de business partner (25.1%)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><strong>Quels sont les enjeux actuels du Responsable formation ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>Le soutien des managers est indispensable pour que les Responsables formation exercent sereinement leur m\u00e9tier<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour bien exercer leur m\u00e9tier, les <strong>Responsables formation<\/strong> ont besoin de l\u2019<a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/un-bon-manager-est-un-manager-qui-fait-evoluer-ses-equipes\/\">aide des managers. 63.1% des r\u00e9pondants estiment que le soutien de ces derniers dans le d\u00e9veloppement de leur \u00e9quipe<\/a> et de leur business conditionne la r\u00e9ussite de leurs missions. Dans la mesure o\u00f9 les managers de proximit\u00e9 ont une position d\u2019interm\u00e9diaire entre la direction et les collaborateurs, cette donn\u00e9e n\u2019est pas surprenante.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Des lourdeurs administratives qui compliquent le m\u00e9tier<\/h3>\n\n\n\n<p>Les <strong>Responsables formation<\/strong> rencontrent des difficult\u00e9s \u00e0 mener \u00e0 bien leur m\u00e9tier. La plus importante ? Les lourdeurs administratives (55.3%). Le manque d\u2019implication des managers et de la direction n\u2019est pas loin derri\u00e8re (52.5%).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Parmi les autres raisons :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul><li>le manque de temps (48%)<\/li><li>l\u2019absence d&rsquo;outils ad\u00e9quats (45.8%)<\/li><li>un budget insuffisant (35.8%)<\/li><li>La complexit\u00e9 des dispositifs (23.5%)<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pour pallier cette lourdeur administrative, le digital se pr\u00e9sente comme une solution d\u2019aide qui soulage et redonne aux <strong>professionnels RH<\/strong> du temps pour se concentrer sur des missions humaines \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>La place du digital dans le m\u00e9tier de Responsable formation<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>Le digital s\u2019impose dans le quotidien des Responsables formation<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour 65.9% des r\u00e9pondants, <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/formation-en-presentiel-e-learning-ou-blended-learning-quel-format-choisir\/\">l\u2019int\u00e9gration du digital dans la <strong>gestion de la formation <\/strong><\/a>est la plus importante \u00e9volution de leur m\u00e9tier. Les outils tels que les SIRH ou les LMS sont une r\u00e9ponse efficace aux lourdeurs administratives et aux t\u00e2ches chronophages.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le digital learning arrive \u00e9galement dans le top 3 des \u00e9volutions de la profession (47.5%). Les m\u00e9thodes d\u2019apprentissage s\u2019appuient de plus en plus sur les outils num\u00e9riques. La formation est alors 100% en ligne (on parle de e-learning) ou alterne pr\u00e9sentiel et distanciel (on parle de blended learning).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nos r\u00e9pondants sont d\u2019ailleurs 37.4% \u00e0 avoir recours au blended learning et 21.8% au e-learning.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Les m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques et les pratiques professionnelles est encore difficile \u00e0 mesurer<\/h3>\n\n\n\n<p>Sans grande surprise, la majorit\u00e9 des r\u00e9pondants n\u2019a pas encore mesur\u00e9 l\u2019impact de l\u2019IA (44.1%). Une autre partie se dit non concern\u00e9e par le sujet. Ceux qui ont pu se rendre compte des effets de l\u2019IA sont mitig\u00e9s : pour 17.3%, l\u2019impact est positif. Les m\u00e9thodes interactives ont augment\u00e9 l\u2019engagement des apprenants. Mais 10.6% des r\u00e9pondants se trouvent confront\u00e9s \u00e0 la r\u00e9sistance des apprenants.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Comment s\u2019adaptent les responsables formation \u00e0 l\u2019\u00e9volution de leur m\u00e9tier ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>Des responsables formation qui veulent se former aux comp\u00e9tences m\u00e9tier<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c0 la question \u201c<em>Quelle(s) formation(s) avez-vous suivi r\u00e9cemment<\/em> \u201c, les comp\u00e9tences m\u00e9tiers (RH, p\u00e9dagogie) arrivent en haut du podium avec 58.1%. Un autre r\u00e9sultat m\u00e9rite d\u2019\u00eatre soulev\u00e9 : 24.6% des r\u00e9pondants affirment n\u2019avoir suivi aucune formation r\u00e9cemment.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, ce chiffre est \u00e0 relativiser. En effet, 59.2% d\u2019entre eux souhaitent suivre une <strong>formation RH<\/strong> en lien avec leurs comp\u00e9tences, 47.5% une formation pour accompagner le changement et 47.5% pour apprendre de nouvelles p\u00e9dagogies et de nouveaux formats d\u2019apprentissage. Les comp\u00e9tences digitales arrivent en 4e position (40.2%).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Concernant les m\u00e9thodes de formation, 71.5% des r\u00e9pondants appliquent la m\u00e9thode learning by doing pour se former. Les autres fa\u00e7ons de se former aux nouvelles technologies sont le e-learning (52%) et la formation (45.3%).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Les entreprises misent sur le format intra-entreprise ou le sur mesure pour former les salari\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p>76% des r\u00e9pondants ont des formateurs internes. Cependant, les formations des salari\u00e9s sont majoritairement r\u00e9alis\u00e9es en intra-entreprise ou sur mesure (42.5%). Dans les autres cas, le format inter-entreprise est privil\u00e9gi\u00e9 pour 31.3% des r\u00e9pondants. Seulement 22.3% d\u2019entre eux ont recours aux formateurs internes.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Autre chiffre int\u00e9ressant \u00e0 retenir : ils sont 51.4% \u00e0 utiliser la VAE.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Zoom sur les financements des formations des collaborateurs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3>Les responsables formation font vivre le dispositif CPF<\/h3>\n\n\n\n<p>49.7% des r\u00e9pondants affirment avoir d\u00e9j\u00e0 abond\u00e9 le CPF des collaborateurs via la construction d&rsquo;un dispositif de formation dans lequel le collaborateur utilise son CPF et l&rsquo;entreprise finance le reste. L\u2019autre moiti\u00e9 a choisi un versement direct ou un abondement en temps de travail avec un CPF autonome.<\/p>\n\n\n\n<p>Concernant le dispositif FNE-Formation, ils sont 71.5% \u00e0 ne pas l\u2019avoir utilis\u00e9. Parmi les raisons \u00e9voqu\u00e9es, on trouve : le manque d\u2019informations et de connaissances du dispositif et les lourdeurs administratives.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3>Un budget formation mitig\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>37.4% des r\u00e9pondants estiment que le budget consacr\u00e9 au d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences est plut\u00f4t correct. Pour 24.6%, il pourrait \u00eatre plus important et pour 22.3% il est cons\u00e9quent et leur a permis de porter le sujet de la comp\u00e9tence comme un levier strat\u00e9gique. 15.6% le jugent insuffisant.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, depuis la fin de la mutualisation, 43.6% des r\u00e9pondants consid\u00e8rent que le budget de leur PDC consacr\u00e9 \u00e0 la <strong>formation des salari\u00e9s<\/strong> (en dehors des formations internes) est globalement stable.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour conclure, les r\u00e9sultats de notre enqu\u00eate montrent que le m\u00e9tier de <strong>Responsable formation<\/strong> est en pleine transformation. Certains professionnels ont d\u00e9j\u00e0 enclench\u00e9 le changement en faisant \u00e9voluer leurs pratiques et outils et en prenant une place de plus en plus strat\u00e9gique.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quoi qu\u2019il en soit, le <strong>Responsable formation<\/strong> prend (et prendra) une place centrale dans le <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/le-developpement-professionnel-une-strategie-de-retention-des-talents-efficace\/\">d\u00e9veloppement professionnel des collaborateurs et la capacit\u00e9 des entreprises \u00e0 fid\u00e9liser les talents <\/a>et \u00e0 r\u00e9pondre aux enjeux technologiques et humains. Il tend \u00e0 laisser de c\u00f4t\u00e9 sa casquette op\u00e9rationnelle pour devenir un partenaire strat\u00e9gique de l\u2019entreprise et des salari\u00e9s !&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pour t\u00e9l\u00e9charger le d\u00e9tail de notre enqu\u00eate :<a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/livres-blancs\/le-portrait-robot-du-responsable-formation-et-developpement-des-competences.html\"> cliquez ici\u00a0<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le m\u00e9tier de responsable formation a consid\u00e9rablement \u00e9volu\u00e9 ces derni\u00e8res ann\u00e9es. La digitalisation apporte un soutien dans les t\u00e2ches administratives et op\u00e9rationnelles, et redessine les parcours de formation comme les m\u00e9thodes d\u2019apprentissage. Dans le m\u00eame temps, le d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences est un enjeu cl\u00e9 de r\u00e9tention et de fid\u00e9lisation des talents. 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