{"id":11766,"date":"2023-09-18T15:20:39","date_gmt":"2023-09-18T13:20:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=11766"},"modified":"2026-02-25T17:47:13","modified_gmt":"2026-02-25T16:47:13","slug":"interview-quelles-tendances-societales-et-leurs-impacts-sur-la-com-en-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/interview-quelles-tendances-societales-et-leurs-impacts-sur-la-com-en-2024\/","title":{"rendered":"Interview &#8211; Quelles tendances soci\u00e9tales et leurs impacts sur la com\u2019 en 2024 ?"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Beno\u00eet MATHIEU<\/strong>, Directeur de<strong> The Arcane <\/strong>(cabinet de conseil en gouvernance et en influence) r\u00e9pond \u00e0 nos trois questions sur les grandes <strong>tendances soci\u00e9tales <\/strong>et leurs impacts sur la <strong>communication en 2024<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Comment proc\u00e9dez-vous pour identifier les principales tendances soci\u00e9tales qui vont impacter les entreprises \u00e0 l&rsquo;horizon 2024 ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Plut\u00f4t que de parler de tendances, je privil\u00e9gie la notion de <strong>dynamiques soci\u00e9tales<\/strong>. La notion de tendance est tr\u00e8s vaste et suscite des attentes tr\u00e8s diff\u00e9rentes suivant les interlocuteurs. De plus, chez <strong>The Arcane, <\/strong>nous d\u00e9ployons une approche qui s\u2019inspire largement des travaux de la syst\u00e9mique et notamment de l\u2019<strong>approche Iceberg <\/strong>initialement<strong> <\/strong>d\u00e9velopp\u00e9e par<strong> DonellaMeadows<\/strong>, co-autrice du fameux rapport Meadows en 1972. L\u2019id\u00e9e essentielle est que les dynamiques de soci\u00e9t\u00e9, les tendances, \u00e9mergent du mouvement et de la confrontation de comportements plus structurels.<\/p>\n\n\n\n<p>Sur le plan op\u00e9rationnel, nous observons tout d\u2019abord des <strong>\u00ab&nbsp;megatrends&nbsp;\u00bb<\/strong> comme la d\u00e9mographie, les \u00e9volutions technologiques, les tensions g\u00e9opolitiques ou encore la situation de l\u2019environnement et l\u2019acc\u00e8s aux ressources. C\u2019est le socle, l\u2019infrastructure plus ou moins certaine sur laquelle les soci\u00e9t\u00e9s s\u2019activent dans la dur\u00e9e. Puis, nous nous int\u00e9ressons \u00e0 des \u00e9l\u00e9ments plus conjoncturels. C\u2019est \u00e0 ce niveau-l\u00e0 que nous avons mis au point un cadre d\u2019analyse qui s\u2019inspire de la thermo-dynamique que nous appliquons aux enjeux d\u2019opinion et de soci\u00e9t\u00e9. Nous avons identifi\u00e9 5 p\u00e9rim\u00e8tres d\u2019analyse que nous suivons en continu pour en identifier des faisceaux de transformation&nbsp;: les acteurs, la relation au temps, les valeurs et pr\u00e9occupations, l\u2019information et, \u00e9galement, les \u00e9l\u00e9ments d\u2019entropie du syst\u00e8me. Enfin, de mani\u00e8re assez classique, nous op\u00e9rons un monitoring des \u00e9v\u00e9nements et actualit\u00e9s politiques, \u00e9conomiques, sociales, etc. C\u2019est l\u2019analyse de ces<strong> trois \u00ab&nbsp;couches&nbsp;\u00bb<\/strong> (structurelle, conjoncturelle et d\u2019actualit\u00e9s) qui nous permet d\u2019identifier et de qualifier des<strong> dynamiques soci\u00e9tales<\/strong>, d\u2019en \u00e9valuer le potentiel de propagation afin de les soumettre \u00e0 nos clients.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Pour l&rsquo;ann\u00e9e prochaine, quelles sont celles justement qui risquent d&rsquo;impacter les strat\u00e9gies de com&rsquo; des entreprises ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Il ne faut pas \u00eatre particuli\u00e8rement visionnaire pour anticiper que l\u2019ann\u00e9e 2024 au niveau fran\u00e7ais sera \u00ab\u00a0sportive\u00a0\u00bb. Paris 2024 va fortement irriguer l\u2019<strong>espace informationnel <\/strong>avec son lot de controverses en amont sur l\u2019impact pour le quotidien des franciliens notamment, sur le sport-business avec des pol\u00e9miques in\u00e9vitables sur les <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/formations\/formation-trouver-des-partenaires-et-sponsors.html\">entreprises sponsors<\/a>, sur les r\u00e9cup\u00e9rations politiciennes de l\u2019\u00e9v\u00e9nement en \u00e9cho avec les \u00e9lections europ\u00e9ennes du 9 juin 2024, etc. Puis, il y aura le temps des jeux avec tr\u00e8s certainement un moment de communion et des demandes en hausse de t\u00e9l\u00e9travail\u00a0!!! Il sera difficile pour les entreprises de se tenir totalement \u00e0 l\u2019\u00e9cart de cet \u00e9v\u00e9nement mondial sous peine d\u2019\u00eatre per\u00e7ues comme d\u00e9connect\u00e9es des salari\u00e9s et des clients. La question sera ainsi de trouver, pour les entreprises non-sponsors, des leviers innovants pour montrer qu\u2019elles sont parties prenantes de ce moment singulier.<\/p>\n\n\n\n<p>Sur un plan plus corporate, les \u00e9volutions r\u00e9glementaires autour des enjeux climat et plus largement ESG \u2013 notamment concernant le reporting \u2013 vont imposer de<strong> nouvelles formes de communication <\/strong>sur les sujets de soutenabilit\u00e9 et plus largement d\u2019engagement des entreprises. Les organisations de la soci\u00e9t\u00e9 civile \u2013 ONG, syndicats, \u00e9lus locaux \u2013 vont se positionner en \u00e9valuateurs des d\u00e9clarations des entreprises. D\u00e8s lors, on peut anticiper que des processus de dialogues, voire des rapprochements, en amont, entre entreprises et soci\u00e9t\u00e9 civile vont se multiplier. Les enjeux climatiques, environnementaux et sociaux<strong> <\/strong>sur lesquels les entreprises sont attendues,<strong> <\/strong>ouvrent des <strong>opportunit\u00e9s d\u2019innovations <\/strong>dans la mani\u00e8re de g\u00e9rer et de communiquer. De nouvelles formes de gouvernance \u00e9largie de l\u2019<strong>engagement des entreprises<\/strong> devraient \u00e9merger. Toutefois, en France et plus largement en Europe, il faudra en 2024 \u00eatre vigilant \u00e0 une potentielle importation du d\u00e9bat particuli\u00e8rement tendu aux \u00c9tats-Unis sur le sujet des investissements ESG en \u00e9cho avec les \u00e9lections qui auront lieu en novembre, outre-Atlantique.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Que conseillez-vous aux communicants pour r\u00e9pondre avec justesse \u00e0 ces nouveaux mouvements de soci\u00e9t\u00e9 ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Je ne voudrais pas faire de suggestion g\u00e9n\u00e9rique car chaque communicant \u00e9volue dans un environnement singulier d\u2019organisation avec des historiques, des raisons d\u2019\u00eatre et des contraintes propres. Toutefois, mon exp\u00e9rience depuis plus de 20 ans dans des agences, m\u2019invite \u00e0 lancer une invitation. Une invitation \u00e0 s\u2019extraire d\u2019une posture de capteur de tendances pour adopter un \u00e9tat d\u2019esprit d\u2019innovateur. De plus en plus, derri\u00e8re des <strong>dynamiques soci\u00e9tales<\/strong>, il y a des entreprises qui impulsent des offres, des id\u00e9es ou des organisations nouvelles. C\u2019est le fondement de l\u2019influence&nbsp;: anticiper une \u00e9volution dans la soci\u00e9t\u00e9, se la r\u00e9approprier au prisme de son organisation puis en faire un<strong> levier de communication <\/strong>qui permettra d\u2019acqu\u00e9rir un avantage r\u00e9putationnel.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/formateurs\/8213-mathieu-benoit.html\">Beno\u00eet Mathieu<\/a> interviendra en duo avec <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/formateurs\/752-truchi-stephane.html\">St\u00e9phane Truchi<\/a>, Pr\u00e9sident, Groupe IFOP, lors de la <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/formations\/conference-d-actualite-tendances-communication.html\">Conf\u00e9rence Tendances Communication<\/a>, le mardi 28 novembre 2023.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Beno\u00eet MATHIEU, Directeur de The Arcane (cabinet de conseil en gouvernance et en influence) r\u00e9pond \u00e0 nos trois questions sur les grandes tendances soci\u00e9tales et leurs impacts sur la communication en 2024. 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