{"id":1149,"date":"2018-07-05T09:00:28","date_gmt":"2018-07-05T07:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=1149"},"modified":"2019-10-17T16:59:00","modified_gmt":"2019-10-17T14:59:00","slug":"faut-il-promouvoir-lintegration-a-tout-prix","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/faut-il-promouvoir-lintegration-a-tout-prix\/","title":{"rendered":"Faut-il promouvoir l&rsquo;int\u00e9gration \u00e0 tout prix ?"},"content":{"rendered":"<p>En multipliant les \u00ab\u00a0interdits d&rsquo;\u00eatre\u00a0\u00bb, la culture d&rsquo;entreprise risque de taire les malentendus, d&rsquo;\u00e9touffer les petites confrontations, quitte \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer \u00e0 terme des conflits plus explosifs.<\/p>\n<p>Dans les processus de recrutement, la culture d&rsquo;entreprise est devenue un \u00e9l\u00e9ment d\u00e9terminant, que mettent en avant les employeurs. Le mod\u00e8le des valeurs de l&rsquo;organisation, affich\u00e9es aux murs des bureaux et distribu\u00e9es sur des stickers aux clients, candidats et collaborateurs, a peu \u00e0 peu dict\u00e9 les r\u00e8gles de la s\u00e9lection \u00e0 l&#8217;embauche.<\/p>\n<p>La pression du turnover li\u00e9 aux rat\u00e9s de l&rsquo;int\u00e9gration, consid\u00e9r\u00e9 comme co\u00fbteux et probl\u00e9matique lorsque \u00ab\u00a0la greffe ne prend pas\u00a0\u00bb, incite \u00e0 rechercher des profils types, sur mesure pour l&rsquo;organisation et l&rsquo;image qu&rsquo;elle souhaite projeter. Or, les enjeux de \u00ab\u00a0perfect match\u00a0\u00bb et de \u00ab\u00a0culture fit\u00a0\u00bb sont travers\u00e9s de grandes contradictions.<\/p>\n<h2><strong>Une invitation faite aux semblables<\/strong><\/h2>\n<p>Quelle est cette culture d&rsquo;entreprise \u00e0 laquelle il est fait r\u00e9f\u00e9rence\u00a0? Un socle de valeurs\u00a0? Une identit\u00e9\u00a0? Est-elle voulue, constat\u00e9e\u00a0? Est-ce une ambition affich\u00e9e ou un objectif \u00e0 atteindre\u00a0? Est-elle soumise \u00e0 des mises \u00e0 jour\u00a0?<\/p>\n<p>Plus ou moins forte selon les organisations, cette culture &#8211; histoire, m\u00e9thodes, \u00e9v\u00e9nements, valeurs partag\u00e9es &#8211; et ses composantes informelles &#8211; jargon, code vestimentaire &#8211; est \u00e0 la fois une source de coh\u00e9sion et de performance des \u00e9quipes, mais aussi le moyen d&rsquo;attirer les talents par une promesse de l&#8217;employeur.<\/p>\n<p>Le fait est que leur int\u00e9gration sera d&rsquo;autant plus rapide qu&rsquo;ils partageront, sinon la <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/la-culture-dentreprise-positive\/\">culture interne de l&rsquo;entreprise<\/a>, du moins ses valeurs clefs. Il est donc raisonnable de la prendre en compte dans le processus de s\u00e9lection. Toutefois, \u00e0 travers le message envoy\u00e9 aux futurs talents, que l&rsquo;on peut r\u00e9sumer par\u00a0: \u00ab Ici, voici ce que vous devrez partager\u00a0\u00bb, la culture d&rsquo;entreprise est une invitation faite \u00e0 des \u00ab semblables \u00bb.<\/p>\n<p>C&rsquo;est peut-\u00eatre l\u00e0 que le b\u00e2t blesse aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n<h2><strong>Un sourire plut\u00f4t que de la comp\u00e9tence<\/strong><\/h2>\n<p><em>\u00ab\u00a0Nous voulons un candidat qui partage nos valeurs\u00a0\u00bb<\/em>, entendent souvent dire les chasseurs de talents. Pourtant, lorsqu&rsquo;il faut \u00e9num\u00e9rer celles-ci, il n&rsquo;est pas rare que, m\u00eame \u00e0 la DRH, personne ne s&rsquo;en souvienne tr\u00e8s bien\u00a0! Innovation\u00a0? Cr\u00e9ativit\u00e9\u00a0? Quoi encore\u00a0?<\/p>\n<p>Ces valeurs restent souvent vagues ou tr\u00e8s g\u00e9n\u00e9riques dans leur formulation\u00a0: authenticit\u00e9\u00a0? C&rsquo;est-\u00e0-dire\u00a0? Comment cette authenticit\u00e9 est-elle v\u00e9ritablement incarn\u00e9e dans l&rsquo;entreprise\u00a0? De m\u00eame, lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de la \u00ab\u00a0convivialit\u00e9\u00a0\u00bb ou encore de \u00ab\u00a0l&rsquo;\u00e9thique\u00a0\u00bb. De quoi parle-t-on\u00a0? Comment les mesurer\u00a0? Comment identifier chez un candidat son adh\u00e9sion aux valeurs\u00a0? Qui les a d\u00e9finies\u00a0? Qui les incarne\u00a0?<\/p>\n<p>Citons l&rsquo;exemple d&rsquo;une enseigne, attach\u00e9e \u00e0 la qualit\u00e9 de l&rsquo;exp\u00e9rience client, qui n&rsquo;h\u00e9site pas \u00e0 r\u00e9clamer des candidats dont la comp\u00e9tence principale est d&rsquo;\u00eatre\u2026 souriants. Elle va jusqu&rsquo;\u00e0 pr\u00e9ciser que le sourire est, dans ce cas, plus important que les comp\u00e9tences professionnelles elles-m\u00eames\u00a0!<\/p>\n<p>Faut-il rater le candidat le plus \u00ab\u00a0pro\u00a0\u00bb pour une question de sourire\u00a0?<\/p>\n<h2><strong>Risque de consanguinit\u00e9<\/strong><\/h2>\n<p>Moteurs pour une organisation, la culture et les valeurs qui lui sont associ\u00e9es doivent conserver une certaine souplesse. Une culture d&rsquo;entreprise qui imposerait un \u00ab\u00a0collaborateur type\u00a0\u00bb, \u00e0 laquelle tous les membres adh\u00e9reraient pleinement sans jamais s&rsquo;en d\u00e9marquer, affecterait au final, les transformations et la bonne \u00e9volution de la structure.<\/p>\n<p>Il n&rsquo;est pas rare que de grands groupes s&#8217;emploient \u00e0 trouver le candidat qui saura leur insuffler un \u00ab\u00a0esprit start-up\u00a0\u00bb, tout en exigeant de lui un profil et des attitudes contraires \u00e0 ces attentes\u00a0! La culture d&rsquo;entreprise est \u00e0 la fois une force et une faiblesse. Elle peut tr\u00e8s vite impliquer une fermeture aux autres et \u00e0 la diff\u00e9rence, rendre aveugle aux opportunit\u00e9s ou ignorant des virages \u00e0 prendre. Enfin, il faut pr\u00e9ciser que la culture de l&rsquo;entreprise est, en r\u00e9alit\u00e9, rarement unifi\u00e9e.<\/p>\n<p>Dans de nombreuses organisations, il existe en fait plusieurs cultures li\u00e9es aux fonctions, aux m\u00e9tiers, \u00e0 l&rsquo;anciennet\u00e9, ou aux nationalit\u00e9s. Elles peuvent engendrer des incoh\u00e9rences internes, des besoins sp\u00e9cifiques en recrutement pour lesquels l&rsquo;adh\u00e9sion des candidats aux valeurs de l&rsquo;entreprise n&rsquo;est pas primordiale. L&rsquo;expertise passe alors avant le\u2026 sourire ou le souci de l&rsquo;environnement.<\/p>\n<h2><strong>Ne pas multiplier les \u00ab\u00a0interdits d&rsquo;\u00eatre\u00a0\u00bb<\/strong><\/h2>\n<p>Dans un contexte o\u00f9 l&rsquo;activit\u00e9 subit des transformations, o\u00f9 les technologies bouleversent la donne concurrentielle, o\u00f9 les clients \u00e9voluent, o\u00f9 les produits et leur circuit de distribution se transforment eux aussi, une culture trop forte ou trop stable peut desservir le recrutement des talents qui feront la diff\u00e9rence et donneront une impulsion nouvelle \u00e0 l&rsquo;activit\u00e9. Car sans \u00e9l\u00e9ments perturbateurs ou sans collaborateurs ressemblant aux clients, les processus en place ne sont jamais remis en cause.<\/p>\n<p>Certes, la visibilit\u00e9 donn\u00e9e \u00e0 la culture de l&rsquo;entreprise a rendu de grands services. Elle a diffus\u00e9 de nouveaux mod\u00e8les, motivants, moins hi\u00e9rarchis\u00e9s et propres \u00e0 attirer de jeunes talents. Elle ne saurait pourtant \u00eatre per\u00e7ue comme un socle clair de valeurs et attitudes \u00e9crites au fronton de la soci\u00e9t\u00e9 et devrait pouvoir int\u00e9grer la diff\u00e9rence. En multipliant les \u00ab\u00a0interdits d&rsquo;\u00eatre\u00a0\u00bb, la culture d&rsquo;entreprise risque simplement de taire les malentendus, d&rsquo;\u00e9touffer les petites confrontations, quitte \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer, \u00e0 terme, des conflits plus explosifs.<\/p>\n<p>Le processus d&rsquo;int\u00e9gration ne passe pas seulement par l&rsquo;adoption pleine et enti\u00e8re du dogme de l&#8217;employeur. Pourquoi ne pas inviter le nouvel entrant \u00e0 contribuer, \u00e0 sa fa\u00e7on, \u00e0 l&rsquo;avenir de l&rsquo;entreprise\u00a0? Pourquoi ne pas l&rsquo;inviter \u00e0 faire partie de son devenir en trouvant une place qui lui appartienne en propre\u00a0? Ne serait-ce pas l\u00e0, finalement, la meilleure attitude \u00e0 adopter pour favoriser une int\u00e9gration optimale\u00a0?<\/p>\n<p>Emmanuel Stanislas<\/p>\n<p><em>Emmanuel Stanislas est fondateur de Cl\u00e9mentine, cabinet de recrutement sp\u00e9cialiste des talents de l&rsquo;IT et du Digital. Sur Twitter\u00a0: @ClementineJobs<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En multipliant les \u00ab\u00a0interdits d&rsquo;\u00eatre\u00a0\u00bb, la culture d&rsquo;entreprise risque de taire les malentendus, d&rsquo;\u00e9touffer les petites confrontations, quitte \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer \u00e0 terme des conflits plus explosifs. Dans les processus de recrutement, la culture d&rsquo;entreprise est devenue un \u00e9l\u00e9ment d\u00e9terminant, que mettent en avant les employeurs. 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