{"id":11408,"date":"2023-04-18T08:50:00","date_gmt":"2023-04-18T06:50:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=11408"},"modified":"2023-04-17T11:58:03","modified_gmt":"2023-04-17T09:58:03","slug":"les-ravages-de-la-desapprobation-silencieuse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/les-ravages-de-la-desapprobation-silencieuse\/","title":{"rendered":"Les ravages de la d\u00e9sapprobation silencieuse"},"content":{"rendered":"\n

Comme les gouvernements, l’entreprise doit r\u00e9guli\u00e8rement prendre des d\u00e9cisions impopulaires. Toute la question est de pouvoir le faire sans pour autant cr\u00e9er des r\u00e9actions \u00e9motionnelles, de nature \u00e0 cr\u00e9er un foss\u00e9 entre les collaborateurs et leurs dirigeants.<\/p>\n\n\n\n

Les manifestations massives et r\u00e9p\u00e9t\u00e9es en Isra\u00ebl ont conduit le Premier ministre Netanyahou \u00e0 geler sa\u00a0r\u00e9forme du syst\u00e8me judiciaire<\/a>. M\u00eame en ayant une majorit\u00e9 parlementaire, il se rend compte que la d\u00e9sapprobation g\u00e9n\u00e9rale comporte un risque pour le pays. Sur un autre sujet, le gouvernement en France est confront\u00e9 \u00e0 une situation qui a des similarit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Dans l’entreprise, cette question de l’adh\u00e9sion des acteurs est fondamentale. Car comme les gouvernements, l’entreprise doit r\u00e9guli\u00e8rement prendre des d\u00e9cisions impopulaires : faire un plan de licenciement, prendre des mesures restrictives sur les salaires, mettre en place une organisation matricielle qui rend plus interd\u00e9pendant\u2026 Les occasions de contrarier et de d\u00e9plaire ne manquent pas.<\/p>\n\n\n\n

Toute la question est de pouvoir le faire sans pour autant cr\u00e9er des r\u00e9actions \u00e9motionnelles de nature \u00e0 cr\u00e9er un foss\u00e9 entre les collaborateurs et leurs dirigeants. Car\u00a0si les salari\u00e9s ne manifestent rien<\/a>, lorsqu’ils d\u00e9sapprouvent les mesures prises par leurs chefs, cela d\u00e9grade subrepticement leur relation \u00e0 l’entreprise. Ce n’est souvent pas visible d’embl\u00e9e. Mais chacun s’\u00e9loigne peu \u00e0 peu et \u00e0 sa mani\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Quiet quitting \u00bb<\/h2>\n\n\n\n

La forme la plus \u00e9vidente est le \u00ab quiet quitting<\/a> \u00bb, mais le d\u00e9sengagement peut \u00eatre limit\u00e9 \u00e0 cesser d’avoir des id\u00e9es nouvelles, \u00e0 moins investir ses relations professionnelles ou \u00e0 \u00eatre moins exigeant sur la qualit\u00e9 des travaux. C’est \u00e0 peine d\u00e9tectable mais \u00e9videmment essentiel car, progressivement, les acteurs \u00ab contributifs \u00bb deviennent des salari\u00e9s qui se limitent au juste n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

Pour susciter l’adh\u00e9sion<\/a>, il est d’abord indispensable de partager le m\u00eame diagnostic de la situation. Il faut donc \u00e9changer souvent, avec toutes les strates de l’entreprise, les \u00e9l\u00e9ments essentiels du contexte mais aussi des enjeux et pr\u00e9occupations pour y faire face.<\/p>\n\n\n\n

La plupart du temps, les dirigeants le font lors de r\u00e9unions entre eux mais ne diffusent pas aux autres acteurs. Il est aussi utile de mettre de son c\u00f4t\u00e9 les leaders d’opinion, qui ne sont pas toujours dans les organigrammes, par des \u00e9changes informels.<\/p>\n\n\n\n

L’illusion que tout va bien<\/h2>\n\n\n\n

Bien s\u00fbr, il importe de constamment rappeler le sens des actions et montrer en quoi les grandes d\u00e9cisions s’y inscrivent en coh\u00e9rence. Enfin, il est imp\u00e9ratif de comprendre la pr\u00e9occupation des acteurs, qui mesurent les r\u00e9percussions des d\u00e9cisions sur leur vie quotidienne. Ainsi peut-on mieux les accompagner et faciliter leur adaptation \u00e0 un nouveau contexte.<\/p>\n\n\n\n

Attention, les effets de la d\u00e9sapprobation silencieuse sont d\u00e9cal\u00e9s dans le temps. Au moment de la mise en place de la d\u00e9cision qui la provoque, rien ne passe. Ce qui peut donner l’illusion que tout va bien.<\/p>\n\n\n\n

C’est \u00e9videmment un pi\u00e8ge qui laisse croire ceux qui pratiquent un management \u00ab de rouleau compresseur \u00bb en l’existence d’une efficacit\u00e9 imm\u00e9diate.<\/p>\n\n\n\n

La mesure de l’adh\u00e9sion devrait \u00eatre un indicateur de la performance des leaders.<\/p>\n\n\n\n

Par Eric Albert (associ\u00e9 g\u00e9rant d’Uside)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comme les gouvernements, l’entreprise doit r\u00e9guli\u00e8rement prendre des d\u00e9cisions impopulaires. Toute la question est de pouvoir le faire sans pour autant cr\u00e9er des r\u00e9actions \u00e9motionnelles, de nature \u00e0 cr\u00e9er un foss\u00e9 entre les collaborateurs et leurs dirigeants. Les manifestations massives et r\u00e9p\u00e9t\u00e9es en Isra\u00ebl ont conduit le Premier ministre Netanyahou \u00e0 geler sa\u00a0r\u00e9forme du syst\u00e8me […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":11409,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false},"categories":[184],"yoast_head":"\nLes ravages de la d\u00e9sapprobation silencieuse - Mag des comp\u00e9tences - Comundi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Dans l'entreprise, l'adh\u00e9sion des acteurs est fondamentale. 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