{"id":10371,"date":"2022-06-09T08:45:00","date_gmt":"2022-06-09T06:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=10371"},"modified":"2022-12-06T10:02:24","modified_gmt":"2022-12-06T09:02:24","slug":"bien-etre-des-salaries-ou-sarrete-la-responsabilite-des-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/bien-etre-des-salaries-ou-sarrete-la-responsabilite-des-entreprises\/","title":{"rendered":"Bien-\u00eatre des salari\u00e9s #1 : o\u00f9 s\u2019arr\u00eate la responsabilit\u00e9 des entreprises ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Apporter du sens, choisir des outils de travail fluides et ergonomiques, proposer des horaires \u00e0 la carte, allonger le cong\u00e9 parentalit\u00e9\u2026 Pour attirer et garder les talents, les initiatives en mati\u00e8re de bien-\u00eatre propos\u00e9es par les entreprises ne manquent pas.<\/p>\n\n\n\n<p>Les acteurs tels que \u00ab Great Place to Work \u00bb et les m\u00e9dias se sont d\u2019ailleurs empar\u00e9s du sujet pour d\u00e9terminer, entre autres, les entreprises o\u00f9 il fait bon vivre. Mais si les actions et engagements pris par ces derni\u00e8res sont l\u00e9gitimement attendus, on peut se poser la question :<\/p>\n\n\n\n<p>O\u00f9 s\u2019arr\u00eate la <strong>responsabilit\u00e9 des entreprises <\/strong>?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Plongeons dans le sujet.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re de bien-\u00eatre des salari\u00e9s : ce que dit la loi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour comprendre o\u00f9 s\u2019arr\u00eate la <strong>responsabilit\u00e9 des organisations<\/strong>, il faut d\u00e9j\u00e0 savoir ce que l\u2019on entend par <strong>\u00ab bien-\u00eatre \u00bb des salari\u00e9s<\/strong>. Si \u00e0 l\u2019heure actuelle il n\u2019existe pas de consensus sur la d\u00e9finition,<a href=\"https:\/\/www.inrs.fr\/risques\/bien-etre-travail\/ce-qu-il-faut-retenir.html#:~:text=La%20notion%20de%20bien%2D%C3%AAtre,d'atteinte%20%C3%A0%20la%20sant%C3%A9.\"> l\u2019INRS<\/a> nous apporte toutefois des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponse utiles : le bien-\u00eatre est \u00ab <em>un sentiment g\u00e9n\u00e9ral de satisfaction et d\u2019\u00e9panouissement dans et par le travail qui d\u00e9passe l\u2019absence d\u2019atteinte \u00e0 la sant\u00e9. Le bien-\u00eatre met l\u2019accent sur la perception personnelle et collective des situations et des contraintes de la sph\u00e8re professionnelle.<\/em> \u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Le bien-\u00eatre rev\u00eat alors \u2013 comme la <strong>qualit\u00e9 de vie au travail <\/strong>\u2013 une dimension individuelle et une dimension organisationnelle. Et qu\u2019il s\u2019agisse de bien-\u00eatre ou de <strong>qualit\u00e9 de vie au travail<\/strong>, le cadre d\u2019application est \u00e0 minima toujours le m\u00eame : la <strong>protection de la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des salari\u00e9s<\/strong> que pr\u00e9voit le Code du travail (<a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/codes\/id\/LEGISCTA000006178066\/\">art. L.4121-1 et s.)<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Partant de l\u00e0, toute action de bien-\u00eatre qui vise \u00e0 <strong>prot\u00e9ger la sant\u00e9 mentale et physique des salari\u00e9s<\/strong> est de la <strong>responsabilit\u00e9 de l\u2019entreprise<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Concr\u00e8tement, pour la sant\u00e9 physique, il s\u2019agit de tenir compte de l\u2019<strong>\u00e9tat de sant\u00e9 des collaborateurs<\/strong> et de faire en sorte que le travail ne porte pas atteinte \u00e0 leur int\u00e9grit\u00e9 physique.<\/p>\n\n\n\n<p>Concernant la sant\u00e9 mentale, on pense bien \u00e9videmment au harc\u00e8lement, \u00e0 l\u2019\u00e9puisement et au burn-out. Et c\u2019est l\u2019entreprise qui est charg\u00e9e de pr\u00e9venir et d\u2019agir pour faire cesser toute atteinte \u00e0 la <strong>sant\u00e9 mentale des salari\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><td>Une augmentation des risques psychosociaux avec la crise du Covid Selon<a href=\"https:\/\/empreintehumaine.com\/rapport-au-travail-et-etat-psychologique-des-salaries-francais-post-crise-quelles-attentes-quelles-solutions\/\"> le barom\u00e8tre <\/a>du cabinet Empreinte Humaine paru en mars 2022, 2,55 millions de salari\u00e9s \u00e9taient en \u00e9tat de burnout s\u00e9v\u00e8re en ce d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e en France, et 38 % des salari\u00e9s se d\u00e9claraient en situation de d\u00e9tresse psychologique.<\/td><\/tr><\/thead><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>En somme, quand on parle de responsabilit\u00e9 d\u2019un point de vue l\u00e9gal, les organisations sont dans une logique pr\u00e9ventive et corrective.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re de bien-\u00eatre : une histoire de valeurs d\u2019entreprise<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Et pour le reste ? Est-ce \u00e0 vous d\u2019apporter du <strong>confort aux salari\u00e9s<\/strong> ? De leur offrir un espace d\u00e9tente avec une biblioth\u00e8que, du mobilier design et confortable ?<\/p>\n\n\n\n<p>La r\u00e9ponse d\u00e9pend de votre identit\u00e9. Quelles sont vos valeurs ?<\/p>\n\n\n\n<p>Imaginons que la curiosit\u00e9 et le d\u00e9veloppement font partie de vos valeurs. Dans leurs prises d\u2019initiatives, leurs comportements et leurs d\u00e9cisions, les salari\u00e9s doivent \u00eatre motiv\u00e9s par l\u2019envie de \u00ab faire mieux \u00bb, de progresser, de d\u00e9velopper leurs connaissances et leurs comp\u00e9tences.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce contexte \u00ab culturel \u00bb, proposer une politique de d\u00e9veloppement de carri\u00e8re, des formations, soutenir l\u2019innovation en allouant du budget pour que les \u00e9quipes testent leurs id\u00e9es sont des actions qui entrent dans le champ du bien-\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<p>Autre exemple. \u00ab Prendre soin de soi et des autres \u00bb est l\u2019une de vos valeurs ? Dans votre structure, elle s\u2019exprime par la prise en compte du bien-\u00eatre des individus ind\u00e9pendamment de leurs emplois ?<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, votre responsabilit\u00e9 est de mettre en place des actions de bien-\u00eatre align\u00e9es avec vos valeurs. Vous pourrez ainsi proposer aux collaborateurs en situation de deuil un cong\u00e9 d\u2019un mois r\u00e9mun\u00e9r\u00e9. D\u2019ailleurs, dans un tout autre domaine, c\u2019est ce que vient de faire<a href=\"https:\/\/www.louis.design\/\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.louis.design\/\">l\u2019entreprise Louis<\/a> qui a mis en place un cong\u00e9 menstruel depuis le 8 mars 2022.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous l\u2019aurez compris, ici la responsabilit\u00e9 rev\u00eat davantage une dimension \u00ab morale \u00bb. Vous pourriez tr\u00e8s bien vous arr\u00eater au cadre l\u00e9gal, mais pour une question de r\u00e9putation et de bon fonctionnement de l\u2019entreprise, mieux vaut agir en accord avec vos valeurs (et pas celles du voisin) en mati\u00e8re de bien-\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>Responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re de bien-\u00eatre : l\u2019affaire des managers et des collaborateurs<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ni le dirigeant, ni le RH, ni le responsable formation ne sont au contact permanent avec les \u00e9quipes. En revanche, les managers oui.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour assurer le <strong>bien-\u00eatre des employ\u00e9s<\/strong>, les managers doivent \u00eatre sensibilis\u00e9s et form\u00e9s \u00e0 la d\u00e9tection des signes annonciateurs d\u2019un mal-\u00eatre et \u00e0 la mise en place de pratiques et d\u2019actions positives pour le bien-\u00eatre des \u00e9quipes. Quelques bonnes pratiques : instaurer une culture du feedback, s\u2019\u00e9quiper d\u2019outils digitaux pour <strong>\u00e9valuer le niveau de bien-\u00eatre<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Une t\u00e2che qui demande une bonne dose d\u2019intelligence \u00e9motionnelle, d\u2019empathie et de communication !<\/p>\n\n\n\n<p>Mais les managers n\u2019ont pas \u00e0 porter l\u2019enti\u00e8ret\u00e9 de cette t\u00e2che sur leurs \u00e9paules. Car apr\u00e8s tout, on parle du <strong>bien-\u00eatre des salari\u00e9s<\/strong>. Et donc n\u2019est-il pas logique qu\u2019ils soient responsables de leur propre bien-\u00eatre ?<\/p>\n\n\n\n<p>Agir pour le <strong>bien-\u00eatre de vos employ\u00e9s<\/strong> passe donc n\u00e9cessairement par les responsabiliser. Pour les aider \u00e0 devenir acteurs de leur bien-\u00eatre, plusieurs solutions existent : les former au d\u00e9veloppement personnel pour accro\u00eetre leur capacit\u00e9 introspective et leur intelligence \u00e9motionnelle, les encourager \u00e0 exprimer leurs ressentis et leurs besoins en utilisant des outils d\u2019auto-\u00e9valuation personnels qui permettent de sortir de la routine du travail et de se recentrer sur soi.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, responsabiliser les collaborateurs offre de s\u00e9rieux avantages. C\u2019est une fa\u00e7on d\u2019\u00e9viter qu\u2019une situation inconfortable perdure et tourne en mal-\u00eatre. Salari\u00e9s, managers et RH peuvent ainsi agir au plus t\u00f4t et prendre les bonnes d\u00e9cisions (m\u00eame si parfois cela doit passer par un d\u00e9part du collaborateur).<\/p>\n\n\n\n<p>Et par ricochet, les b\u00e9n\u00e9fices s\u2019\u00e9tendent \u00e0 l\u2019\u00e9quipe. En agissant vite pour le bien-\u00eatre, l\u2019ambiance et le climat social restent sains. De m\u00eame, de nombreuses<a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/215924\/well-being.aspx\"> <\/a><a href=\"https:\/\/www.gallup.com\/workplace\/215924\/well-being.aspx\">\u00e9tudes<\/a> ont mis en \u00e9vidence le lien entre le bien-\u00eatre et la performance. Des collaborateurs qui se sentent bien sont des collaborateurs motiv\u00e9s, engag\u00e9s et 12 \u00e0 13% plus productifs que ceux qui ne sont pas heureux selon une \u00e9tude Oxford Business School et British Telecoms.<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, bien que le cadre l\u00e9gal pose une base commune en mati\u00e8re de <strong>responsabilit\u00e9 des entreprises<\/strong>, \u00e0 chaque organisation de d\u00e9finir sa propre fronti\u00e8re en fonction de sa culture et de ses valeurs. Et si elles ont \u00e9videmment un r\u00f4le \u00e0 jouer en mati\u00e8re de <strong>bien-\u00eatre des salari\u00e9s<\/strong>, c\u2019est surtout l\u2019affaire de tous : direction, managers et collaborateurs. Les <strong><a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/formations\/formation-reperer-evaluer-et-developper-les-soft-skills-de-ses-collaborateurs.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formations soft skills<\/a><\/strong> sont d\u2019une aide pr\u00e9cieuse pour donner aux employ\u00e9s et \u00e0 leurs N+1 les comp\u00e9tences pour construire une entreprise o\u00f9 il fait bon vivre.<\/p>\n\n\n\n<p>Chez <strong>Comundi<\/strong>, nous proposons justement des formations pour <strong>d\u00e9velopper ces soft skills<\/strong> !<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/recherche?q=bien-%C3%AAtre\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00e9couvrir nos formations &gt;&gt;<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apporter du sens, choisir des outils de travail fluides et ergonomiques, proposer des horaires \u00e0 la carte, allonger le cong\u00e9 parentalit\u00e9\u2026 Pour attirer et garder les talents, les initiatives en mati\u00e8re de bien-\u00eatre propos\u00e9es par les entreprises ne manquent pas. 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