{"id":10365,"date":"2022-06-02T08:40:00","date_gmt":"2022-06-02T06:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=10365"},"modified":"2024-05-19T17:09:39","modified_gmt":"2024-05-19T15:09:39","slug":"etre-competent-en-2022-cest-savoir-sadapter-a-linstabilite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/etre-competent-en-2022-cest-savoir-sadapter-a-linstabilite\/","title":{"rendered":"\u00catre comp\u00e9tent en 2022, c&rsquo;est savoir s&rsquo;adapter \u00e0 l&rsquo;instabilit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>S\u2019il y a bien un point sur lequel les entreprises, tous secteurs confondus, sont unanimes, c\u2019est celui-ci : aujourd\u2019hui, la <strong>comp\u00e9tence <\/strong>est sous le signe du savoir-\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<p>Comment en est-on arriv\u00e9s l\u00e0 ? Et quels sont les savoir-\u00eatre qui sont gages de<strong> comp\u00e9tences en 2022<\/strong> ? Cap sur le sujet.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>La comp\u00e9tence s\u2019\u00e9value dans un contexte instable<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La<strong> notion de comp\u00e9tence<\/strong> \u00e9volue au gr\u00e9 des changements impactant les organisations et la Soci\u00e9t\u00e9. Avant l\u2019arriv\u00e9e de l\u2019informatique et de la programmatique,\u00a0on ne s\u2019inqui\u00e9tait pas de voir son poste se transformer voire dispara\u00eetre en deux petites ann\u00e9es. De ce fait, la <strong>comp\u00e9tence <\/strong>\u00e9tait elle aussi stable, tangible.<\/p>\n\n\n\n<p>Puis, les nouvelles technologies ont fait leur entr\u00e9e dans notre quotidien. Il a fallu composer avec de nouveaux outils et process de travail qui, depuis, n\u2019ont eu de cesse de se d\u00e9velopper. Au point que le r\u00e9cent<a href=\"https:\/\/www.oecd.org\/fr\/emploi\/Perspective-de-emploi-2019-Highlight-FR.pdf\"> rapport de l\u2019OCDE<\/a> annonce qu\u2019une <strong>comp\u00e9tence technique<\/strong> a aujourd\u2019hui une dur\u00e9e de vie moyenne de 2 ans. D\u00e8s lors, la <strong>comp\u00e9tence <\/strong>ne s\u2019\u00e9value plus dans un contexte stable, mais instable et implique d\u2019acqu\u00e9rir autant de savoir-\u00eatre que de savoir-faire, si ce n\u2019est plus.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Et s\u2019il n\u2019y avait que la technologie !<\/p>\n\n\n\n<p>Force est de constater que les <strong>comportements des individus<\/strong> ont bien chang\u00e9. Les entreprises doivent composer avec des talents qui sont en qu\u00eate d\u2019un travail qui rime avec sens, \u00e9quilibre de vies pro\/perso, bien-\u00eatre et <strong>d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences<\/strong> pour assurer leur employabilit\u00e9. De m\u00eame, les consommateurs et les clients ont des exigences nouvelles et sont, par exemple, plus soucieux de l\u2019impact social et \u00e9cologique des activit\u00e9s et des industries.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e8s lors, <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/10-raisons-de-faire-un-bilan-de-competences-durant-sa-carriere\/\">\u00eatre <strong>comp\u00e9tent en 2022<\/strong>, n\u2019est-ce pas \u00eatre en capacit\u00e9 d\u2019\u00e9voluer<\/a> dans un environnement instable ?<\/p>\n\n\n\n<p>Une instabilit\u00e9 qui, vous l\u2019aurez sans doute remarqu\u00e9, touche aussi bien les m\u00e9tiers, les process que le management, les outils de travail et les modes de fonctionnement. Un environnement mouvant qui n\u00e9cessite de d\u00e9velopper des savoir-\u00eatre comme l\u2019adaptabilit\u00e9, l\u2019apprentissage et la prise d\u2019initiatives.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>L\u2019art de s\u2019adapter au changement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/global\/en\/insights\/focus\/human-capital-trends\/2021.html\">72 % des cadres<\/a> identifient la capacit\u00e9 d\u2019adaptation comme la <strong>comp\u00e9tence <\/strong>n\u00b01 pour faire face aux futures disruptions. Un chiffre qui est loin d\u2019\u00eatre surprenant. Car apr\u00e8s tout, la capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019adapter n\u2019est-elle pas omnipr\u00e9sente dans les organisations ?<\/p>\n\n\n\n<p>Prenons l\u2019exemple du secteur du recrutement. La palette d\u2019outils, de plateformes et de logiciels disponibles sur le march\u00e9 n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi abondante. La technologie a automatis\u00e9 un certain nombre de process comme le sourcing et l\u2019\u00e9valuation des soft skills. \u00c0 cela, s\u2019ajoutent les nouvelles attentes des candidats qui r\u00e9\u00e9quilibrent la relation \u00ab recruteur-candidat \u00bb en faisant, eux aussi, passer un entretien \u00e0 l\u2019entreprise. Les professionnels du recrutement doivent alors s\u2019adapter \u00e0 ces nouvelles m\u0153urs, attentes, et aux nouveaux outils de communication et de travail. Il en va de leur <strong>employabilit\u00e9 <\/strong>et de la survie de l\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u00e8s lors, que ce soit dans les relations interpersonnelles, les outils de communication, les processus de travail, le management ou encore l\u2019environnement de travail, pour rester performants, les collaborateurs se doivent d\u2019\u00eatre r\u00e9actifs et flexibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Or, les r\u00e9sistances au changement sont parfois tenaces. S\u2019agit-il d\u2019un manque de volont\u00e9 ? En r\u00e9alit\u00e9, c\u2019est plus subtil que cela. Si certains collaborateurs ont du mal \u00e0 s\u2019adapter au changement, c\u2019est parce qu\u2019ils manquent de confiance, d\u2019intelligence \u00e9motionnelle et\/ou la capacit\u00e9 d\u2019apprendre \u00e0 apprendre leur fait d\u00e9faut. Parce que oui, savoir s\u2019adapter s\u2019apprend ! Et il en va de la responsabilit\u00e9 de l\u2019entreprise de donner un cadre et les moyens aux \u00e9quipes d\u2019apprendre \u00e0 s\u2019adapter.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>L\u2019apprentissage, encore et toujours<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Selon le rapport \u00ab Futur of Jobs \u00bb<a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/agenda\/2020\/10\/top-10-work-skills-of-tomorrow-how-long-it-takes-to-learn-them\/\"> Word Economic Forum<\/a>, la capacit\u00e9 d\u2019apprendre \u00e0 apprendre est la 2<sup>e<\/sup> comp\u00e9tence la plus recherch\u00e9e. Un chiffre qui semble align\u00e9 avec la volont\u00e9 des travailleurs \u00e0 d\u00e9velopper leurs comp\u00e9tences dans le but de <strong>maintenir leur employabilit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e9cessairement, les entreprises ont int\u00e9r\u00eat \u00e0 se saisir de ce challenge non seulement pour <strong>attirer les talents<\/strong>, les engager, mais aussi pour atteindre leurs objectifs business.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais comment <strong>d\u00e9velopper le sens de l\u2019apprentissage<\/strong> ?<\/p>\n\n\n\n<p>La formation et le <strong>d\u00e9veloppement des talents<\/strong> doivent \u00eatre au c\u0153ur de la strat\u00e9gie RH et faire partie int\u00e9grante du quotidien des \u00e9quipes. Ainsi, pour d\u00e9velopper leur capacit\u00e9 d\u2019apprendre \u00e0 apprendre, il est n\u00e9cessaire que les collaborateurs soient mis r\u00e9guli\u00e8rement en situation d\u2019apprentissage. Ce qui implique plusieurs choses.<\/p>\n\n\n\n<p>Tout d\u2019abord, <a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/luniversite-dentreprise-de-la-formation-au-parcours-de-developpement-des-competences\/\">aux entreprises de sonder les \u00e9quipes sur leurs <strong>besoins en comp\u00e9tences<\/strong> <\/a>et leurs envies par rapport \u00e0 leurs propres besoins \u00e0 court, moyen et long termes. Car des salari\u00e9s motiv\u00e9s \u00e0 apprendre sont dans un bon \u00e9tat d\u2019esprit pour <strong>d\u00e9velopper leur sens de l\u2019apprentissage<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ensuite, proposer et am\u00e9nager les services pour <strong>favoriser l\u2019apprentissage<\/strong> de nouveaux savoir-\u00eatre au travers de sessions en pr\u00e9sentiel, de e-learning.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, en d\u00e9veloppant en parall\u00e8le une <strong>culture de l\u2019apprentissage<\/strong> continue avec des feedbacks r\u00e9guliers, des ateliers de co-d\u00e9veloppement et des pratiques de \u00ab test &amp; learn \u00bb. En effet, les b\u00e9n\u00e9fices ont \u00e9t\u00e9 largement prouv\u00e9s.<a href=\"https:\/\/www.accenture.com\/_acnmedia\/Thought-Leadership-Assets\/PDF-4\/Accenture-Care-To-Do-Better-Report-UK.pdf#zoom=50\"> 88% des salari\u00e9s<\/a> ayant b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d\u2019une <strong>politique de formation<\/strong> continue recommandent leur entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>D\u2019ailleurs, selon Charles Jennings, expert mondial des <strong>strat\u00e9gies organisationnelles d\u2019apprentissage<\/strong>, il ne faut pas sous-estimer l\u2019importance de l\u2019<strong>apprentissage informel<\/strong>. Plus le contexte et la mani\u00e8re dont les salari\u00e9s apprennent sont proches de la fa\u00e7on dont ils utilisent cet apprentissage, plus efficace sera cet apprentissage. Et \u00e0 en croire les entreprises qui sont devenues des organisations apprenantes comme Danone, les r\u00e9sultats en valent vraiment le coup en mati\u00e8re de fid\u00e9lisation et de performance \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n<p>En somme, aux entreprises de cr\u00e9er les conditions propices pour <strong>d\u00e9velopper ce soft skill<\/strong> si pr\u00e9cieux en valorisant notamment le droit \u00e0 l\u2019erreur et la prise d\u2019initiatives.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong>La prise d\u2019initiatives, un incontournable \u00e0 la r\u00e9solution de probl\u00e8me<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Toujours selon le<a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/agenda\/2020\/10\/top-10-work-skills-of-tomorrow-how-long-it-takes-to-learn-them\/\"> rapport \u00ab Futur of jobs \u00bb <\/a>du World Economic Forum, la prise d\u2019initiatives figure parmi le top 10 des savoir-\u00eatre les plus recherch\u00e9s pour, notamment, r\u00e9soudre des probl\u00e8mes. De plus, elle serait \u00e9galement source de bien-\u00eatre et vecteur de performance comme en atteste une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par le cabinet Oresys en 2017.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais prendre des initiatives est loin d\u2019\u00eatre \u00ab naturel \u00bb. La raison ?<\/p>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 l\u2019essor du management horizontal, les vieilles habitudes persistent. Ainsi, le management directif qui laisse peu voire aucune place \u00e0 la prise d\u2019initiatives est encore ancr\u00e9 dans nos m\u00e9moires et parfois, il est toujours d\u2019actualit\u00e9 dans les organisations. Or, comment prendre des initiatives dans ce contexte ?<\/p>\n\n\n\n<p>Sans aucun doute, <strong>d\u00e9velopper ce soft skill<\/strong> va de pair avec un environnement de travail et un management bas\u00e9s sur la confiance, l\u2019autonomie et le droit \u00e0 l\u2019erreur. Sans un cadre s\u00e9curitaire apport\u00e9 par l\u2019entreprise, les employ\u00e9s ne pourront prendre des initiatives.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est d\u2019ailleurs ce qu\u2019explique John Allspaw, vice-pr\u00e9sident responsable des op\u00e9rations techniques chez Etsy. Selon lui, pour favoriser la prise d\u2019initiatives et apprendre, il faut arr\u00eater de chercher un bouc \u00e9missaire \u00e0 chaque erreur. Au contraire, il faut \u00e9riger la confiance en principe et rechercher des causes plut\u00f4t que des coupables.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous l\u2019aurez compris, pour avoir des \u00e9quipes <strong>comp\u00e9tentes en 2022<\/strong>, vous avez un r\u00f4le \u00e0 jouer en faisant du <strong>d\u00e9veloppement des savoirs-\u00eatre <\/strong>indispensables \u00e0 l\u2019<strong>employabilit\u00e9 <\/strong>et \u00e0 la croissance de l\u2019organisation une priorit\u00e9 RH.<\/p>\n\n\n\n<p>Bonne nouvelle : chez <strong>Comundi<\/strong>, nous proposons des formations pour <strong>d\u00e9velopper les soft skills<\/strong> de vos collaborateurs !<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/etre-competent-en-2022-cest-savoir-sadapter-a-linstabilite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">D\u00e9couvrir nos formations &gt;&gt;<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>S\u2019il y a bien un point sur lequel les entreprises, tous secteurs confondus, sont unanimes, c\u2019est celui-ci : aujourd\u2019hui, la comp\u00e9tence est sous le signe du savoir-\u00eatre. 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