{"id":10285,"date":"2022-04-26T08:45:00","date_gmt":"2022-04-26T06:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=10285"},"modified":"2022-04-26T15:41:15","modified_gmt":"2022-04-26T13:41:15","slug":"3-cles-pour-detecter-les-signes-de-demotivation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/3-cles-pour-detecter-les-signes-de-demotivation\/","title":{"rendered":"3 cl\u00e9s pour d\u00e9tecter les signes de d\u00e9motivation"},"content":{"rendered":"\n

Vous constatez une baisse d\u2019implication des salari\u00e9s ? La performance individuelle et collective<\/strong> est en berne ? Les retards s\u2019accumulent ? Alors, vous faites certainement face \u00e0 une chute de la motivation<\/strong> de la part de vos collaborateurs.  <\/p>\n\n\n\n

Selon une \u00e9tude <\/a>de Gallup<\/strong>, les \u00e9quipes dans lesquelles les membres sont tr\u00e8s impliqu\u00e9s, donc motiv\u00e9s sur le long terme, sont plus productives et 21% plus rentables. Les managers et RH<\/strong> ont alors tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 prendre le sujet au s\u00e9rieux. Car lorsque la d\u00e9motivation <\/strong>s\u2019installe durablement, les cons\u00e9quences sont n\u00e9fastes pour l\u2019entreprise<\/a> : d\u00e9gradation du climat social, image de l\u2019entreprise ternie, co\u00fbts suppl\u00e9mentaires li\u00e9s au turn-over et \u00e0 l\u2019absent\u00e9isme et, bien s\u00fbr, baisse de la productivit\u00e9 et de la performance \u00e9conomique.<\/p>\n\n\n\n

Fort heureusement, il est possible d\u2019\u00e9viter d\u2019en arriver l\u00e0. Pour cela, les managers et RH<\/strong> doivent \u00eatre attentifs aux signes avant-coureurs. Mais comment d\u00e9tecter les signes de d\u00e9motivation<\/strong> ?<\/p>\n\n\n\n

Suivez le guide !<\/p>\n\n\n\n

1. La data RH, vous analyserez<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Vous consignez des donn\u00e9es RH dans des tableaux Excel ou vous disposez d\u2019un outil de gestion administrative du personnel comme un SIRH pour suivre les temps de travail, les absences, les entr\u00e9es et sorties ou le niveau de bien-\u00eatre des salari\u00e9s<\/strong> ? C\u2019est donc le moment de faire parler les chiffres !<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019ont \u00e0 vous dire vos tableaux de bord ? Constatez-vous une augmentation de l\u2019absent\u00e9isme au niveau d\u2019un service ou d\u2019un collaborateur au cours des derniers mois ? Le taux de turn-over est-il plus \u00e9lev\u00e9 que les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes ? En analysant les donn\u00e9es RH, vous avez de quoi identifier des tendances en mati\u00e8re de motivation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Si vos indicateurs r\u00e9v\u00e8lent une augmentation des absences ou du taux de d\u00e9mission \u00e0 l\u2019\u00e9chelle d\u2019un service ou d\u2019un collaborateur, c\u2019est que la motivation individuelle et\/ou collective<\/strong> est d\u00e9grad\u00e9e. Que faire ensuite ?<\/p>\n\n\n\n

Continuez votre investigation ! Les indicateurs RH donnent des premi\u00e8res informations ; et c\u2019est \u00e0 vous RH et managers<\/strong> d\u2019aller plus loin pour identifier les raisons de ces r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n

Pour cela, croisez vos donn\u00e9es entre elles. Remarquez-vous un lien entre l\u2019absence de valorisation des r\u00e9mun\u00e9rations et les retards ? Bingo. Il se pourrait que vous d\u00e9teniez une piste \u00e0 creuser, car la motivation est conditionn\u00e9e \u00e0 la prise en consid\u00e9ration et \u00e0 la satisfaction des besoins sp\u00e9cifiques de chaque salari\u00e9 \u00e0 tout niveau, dont le niveau financier. D\u2019ailleurs, \u00e0 ce sujet, une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e par ADP<\/a> indique que le salaire est consid\u00e9r\u00e9 comme le levier n\u00b01 de motivation<\/strong> pour la moiti\u00e9 des salari\u00e9s fran\u00e7ais. Ce n\u2019est pas rien tout de m\u00eame. <\/p>\n\n\n\n

Au fait, quels sont les autres leviers de motivation<\/strong> ?
– le bien \u00eatre et les conditions de travail,
– la communication et le management participatif,
– la culture d\u2019entreprise,
– la formation.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Autre exemple : vous constatez que la baisse du niveau du bien-\u00eatre<\/strong> ne concerne que les salari\u00e9s plac\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail \u00e0 temps complet ? Probablement qu\u2019il ne s\u2019agit pas d\u2019un hasard. Peut-\u00eatre que vos collaborateurs souffrent d\u2019isolement ou que le management est \u00e0 revoir. Quel que soit le motif, cela alt\u00e8re leur bien-\u00eatre et donc leur motivation. \u00c0 ce propos, le travail hybride implique de redoubler de vigilance !<\/p>\n\n\n\n

Enfin, imaginons que vous organisiez un escape game dans le but de cr\u00e9er du lien et de la coh\u00e9sion entre les \u00e9quipes. Si la moiti\u00e9 de vos effectifs ne vient pas, c\u2019est le signe d\u2019une baisse de l\u2019implication et donc probablement d\u2019une d\u00e9motivation<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

2. La performance individuelle et collective, vous mesurerez<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Par d\u00e9finition, la motivation est la volont\u00e9 qu\u2019ont les salari\u00e9s de passer \u00e0 l\u2019action, et de r\u00e9aliser leurs missions avec implication. La motivation est donc le versant de la procrastination. Partant de l\u00e0, il est logique qu\u2019une baisse de la productivit\u00e9 et de la performance individuelle et collective<\/strong> soit constat\u00e9e si manque d\u2019implication il y a. <\/p>\n\n\n\n

Les objectifs du semestre et de l\u2019ann\u00e9e ont-ils \u00e9t\u00e9 atteints ? Si les r\u00e9sultats du service et des collaborateurs pris individuellement sont en baisse, peut-\u00eatre existe-t-il une explication \u00e0 cela.<\/p>\n\n\n\n

Pour le savoir, l\u2019entretien annuel est un bon moyen de creuser le sujet et de comprendre les tenants et aboutissants d\u2019une diminution de la performance. Prenons un exemple.<\/p>\n\n\n\n

Imaginons que votre service ait d\u00fb faire face \u00e0 une transformation de ses outils de travail. Les collaborateurs les ont-ils adopt\u00e9s ? Ont-ils eu des difficult\u00e9s \u00e0 les prendre en main malgr\u00e9 la formation ? Ont-ils compris leur utilit\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n

La technologie modifie rapidement les outils et les process de travail. Et certains salari\u00e9s \u2013 notamment les seniors \u2013 ont plus de difficult\u00e9 voire sont r\u00e9sistants \u00e0 la technologie. Peut-\u00eatre par manque de confiance, ils doutent de leur capacit\u00e9 \u00e0 bien faire leur travail \u00e0 partir de ces nouveaux outils. Leur sentiment d\u2019auto-efficacit\u00e9<\/strong><\/a> est alors mis \u00e0 mal, ce qui entra\u00eene une baisse de la motivation<\/strong> et donc de la performance.<\/p>\n\n\n\n

3. Vos salari\u00e9s, vous \u00e9couterez<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Des salari\u00e9s d\u00e9motiv\u00e9s sont des salari\u00e9s en proie \u00e0 des sentiments et des \u00e9motions d\u00e9sagr\u00e9ables (col\u00e8re, tristesse, d\u00e9sarroi, ennui\u2026), et qui durent dans le temps. Or, bien que les choses soient en train d\u2019\u00e9voluer, les \u00e9motions n\u2019ont pas leur place dans l\u2019entreprise. Les collaborateurs sont habitu\u00e9s \u00e0 montrer patte blanche et \u00e0 taire leurs \u00e9motions.<\/p>\n\n\n\n

Et pourtant ! Il est prouv\u00e9 que partager ses ressentis \u00e0 des effets b\u00e9n\u00e9fiques<\/a>. \u00c7a permettrait entre autres de prendre de meilleures d\u00e9cisions et de l\u00e2cher prise. Ainsi, au lieu de ruminer dans ses pens\u00e9es, le salari\u00e9 redirige son attention sur son travail et, est plus concentr\u00e9. Il est donc temps de tendre l\u2019oreille et d\u2019\u00e9couter ce que votre \u00e9quipe a \u00e0 vous dire !<\/p>\n\n\n\n

Pour ouvrir le dialogue et inciter les collaborateurs \u00e0 se confier, plusieurs options s\u2019offrent \u00e0 vous. Tout d\u2019abord, optez pour des sondages et des auto-\u00e9valuations. Aujourd\u2019hui, il existe sur le march\u00e9 pl\u00e9thore de solutions digitales intuitives et compl\u00e8tes qui font tr\u00e8s bien le job. Le fait que le dialogue soit digitalis\u00e9 et non pas en face \u00e0 face est une option int\u00e9ressante si vous n\u2019avez pas l\u2019habitude d\u2019\u00e9changer avec les \u00e9quipes. De cette fa\u00e7on, les salari\u00e9s sont moins stress\u00e9s et peuvent prendre le temps de r\u00e9pondre aux questions.<\/p>\n\n\n\n

Et pour qu\u2019ils se pr\u00eatent au jeu, expliquez l\u2019objectif du dialogue. L\u2019id\u00e9e n\u2019est pas d\u2019\u00e9valuer, mais bien d\u2019\u00e9couter ce qu\u2019ils ont \u00e0 dire pour d\u00e9tecter les signes de d\u00e9motivation <\/strong>et mettre en place les bonnes actions correctives<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

En parall\u00e8le des sondages, organisez des \u00e9changes r\u00e9guliers. En \u00e9quipe, entre salari\u00e9\/manager ou encore entre salari\u00e9s\/RH, les fa\u00e7ons de faire sont multiples. Ces temps d\u2019\u00e9changes vous permettront de poser des questions pour mieux conna\u00eetre les ressentis des collaborateurs, leurs probl\u00e9matiques, leurs besoins et attentes.<\/p>\n\n\n\n

Par exemple, un membre de votre \u00e9quipe exprime ne pas trouver d\u2019utilit\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser des comptes rendus apr\u00e8s chaque entretien avec un client. Interrogez-le sur les raisons qui l\u2019am\u00e8nent \u00e0 trouver cela inutile. Est-ce parce que vous ne lui faites jamais de retour ? Est-ce parce qu\u2019il consid\u00e8re qu\u2019\u00e0 ce stade de la collaboration avec le client, un compte-rendu n\u2019apporte aucune valeur ajout\u00e9e ? L\u2019un dans l\u2019autre, vous aurez mati\u00e8re \u00e0 lui r\u00e9pondre et, si n\u00e9cessaire, \u00e0 op\u00e9rer un changement.  <\/p>\n\n\n\n

Pour les RH et managers<\/strong>, les signes de d\u00e9motivation<\/strong> ne sont pas toujours faciles \u00e0 d\u00e9tecter. Cela demande \u00e0 la fois d\u2019\u00eatre \u00e9quip\u00e9 d\u2019outils pour saisir des donn\u00e9es relatives \u00e0 la motivation et les analyser, de mettre en place une vraie culture du dialogue et un climat de confiance. En somme, tout ceci requiert certaines comp\u00e9tences : la ma\u00eetrise des outils digitaux, l\u2019empathie, l\u2019\u00e9coute active, la diplomatie ou encore le sens de la communication.<\/p>\n\n\n\n

Chez Comundi<\/strong>, nous proposons des formations pour d\u00e9velopper ces savoir-faire et savoir-\u00eatre !<\/p>\n\n\n\n

\n
D\u00e9couvrir nos formations<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vous constatez une baisse d\u2019implication des salari\u00e9s ? La performance individuelle et collective est en berne ? Les retards s\u2019accumulent ? Alors, vous faites certainement face \u00e0 une chute de la motivation de la part de vos collaborateurs.   Selon une \u00e9tude de Gallup, les \u00e9quipes dans lesquelles les membres sont tr\u00e8s impliqu\u00e9s, donc motiv\u00e9s sur […]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":10288,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false},"categories":[185],"yoast_head":"\n3 cl\u00e9s pour d\u00e9tecter les signes de d\u00e9motivation - Mag des comp\u00e9tences - Comundi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comment lutter contre la d\u00e9motivation au travail ? 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