{"id":10204,"date":"2022-04-05T08:45:00","date_gmt":"2022-04-05T06:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/?p=10204"},"modified":"2024-05-19T19:39:23","modified_gmt":"2024-05-19T17:39:23","slug":"demotivation-les-salaries-zombies-nouveau-fleau-des-pme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comundi.fr\/mag-des-competences\/demotivation-les-salaries-zombies-nouveau-fleau-des-pme\/","title":{"rendered":"D\u00e9motivation : les salari\u00e9s zombies, nouveau fl\u00e9au des PME"},"content":{"rendered":"\n

L’arr\u00eat de l’exp\u00e9rience du t\u00e9l\u00e9travail et le retour brutal au bureau ont engendr\u00e9 une hausse du \u00ab brown-out \u00bb, c’est-\u00e0-dire de la d\u00e9motivation li\u00e9e \u00e0 une perte de sens au travail<\/a>. Un ph\u00e9nom\u00e8ne qui explique\u00a0en partie l’essor de l’absent\u00e9isme et des d\u00e9missions.<\/p>\n\n\n\n

On connaissait d\u00e9j\u00e0 le burn-out<\/a>, l’\u00e9puisement mental et physique entra\u00een\u00e9 par une surcharge de travail<\/a> ; ou encore le bore-out, l’ennui caus\u00e9 par une sous-occupation chronique. Voil\u00e0 que les managers doivent ajouter un troisi\u00e8me anglicisme au catalogue des menaces pesant sur la sant\u00e9 de leurs collaborateurs : le brown-out, ou le d\u00e9sinvestissement li\u00e9 \u00e0 la perte de sens au travail.<\/p>\n\n\n\n

Le probl\u00e8me n’est, certes, pas nouveau. Il y a dix ans, l’anthropologue David Graeber en faisait l’un des corollaires du d\u00e9veloppement des \u00ab bullshit jobs<\/a> \u00bb, les m\u00e9tiers inutiles issus du progr\u00e8s technologique. \u00ab Avec la crise sanitaire, les fonctions support, les m\u00e9tiers de l’informatique, du juridique, des ressources humaines ont \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement expos\u00e9s \u00bb, souligne Clotilde Lizion, psychologue sp\u00e9cialis\u00e9e en sant\u00e9 mentale en entreprise et cofondatrice du cabinet parisien LCCL Pr\u00e9vention Active.<\/p>\n\n\n\n

Un mal silencieux<\/h2>\n\n\n\n

Plus insidieux que le surmenage, le d\u00e9sinvestissement est particuli\u00e8rement difficile \u00e0 appr\u00e9hender. Aucune \u00e9tude ne quantifie d’ailleurs le nombre de salari\u00e9s touch\u00e9s. Seuls des sondages, r\u00e9alis\u00e9s par des cabinets conseil, permettent d’estimer l’ampleur du mal.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Selon nos statistiques, 62 % des personnes que nous accompagnons d\u00e9clarent ne pas se sentir r\u00e9ellement utiles dans leur travail, alors que 78 % estiment cet objectif important, voire primordial. Cette diff\u00e9rence est \u00e0 l’origine de ce que nous appelons la d\u00e9mission mentale \u00bb, explique Ludovic de Gromard<\/strong>, PDG de la start-up Chance<\/a>, sp\u00e9cialis\u00e9e dans la r\u00e9orientation professionnelle.<\/p>\n\n\n\n

S’il est plus difficile \u00e0 rep\u00e9rer, les cons\u00e9quences du brown-out<\/strong> n’en sont pas moins dramatiques pour le salari\u00e9, qui peut mettre de longues semaines \u00e0 expliquer l’origine de sa perte de motivation, son irritabilit\u00e9 grandissante, ou ses troubles anxieux, voire d\u00e9pressifs.<\/p>\n\n\n\n

Perte de sens\u2026 et de motivation<\/h2>\n\n\n\n

\u00ab Courir d’un patient \u00e0 l’autre, supporter leur humeur et se demander tous les jours pourquoi\u2026 J’ai craqu\u00e9 et finalement tout plaqu\u00e9 pour suivre une formation en cr\u00e9ation d’entreprise<\/a> avec l’espoir d’ouvrir un commerce<\/a> \u00bb, t\u00e9moigne ainsi Matthieu, infirmier lib\u00e9ral en cabinet, dans la Somme. L’exemple est loin d’\u00eatre isol\u00e9, notamment chez les jeunes salari\u00e9s, y compris les alternants, particuli\u00e8rement malmen\u00e9s par la crise<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Dans nos m\u00e9tiers, le Covid-19<\/a> a accentu\u00e9 le ph\u00e9nom\u00e8ne, en particulier chez les jeunes en t\u00e9l\u00e9travail<\/a>, t\u00e9moigne Jean-Philippe Porcherot<\/strong>, directeur g\u00e9n\u00e9ral d’Atol conseils et d\u00e9veloppements<\/strong>, une entreprise de services informatiques de 190 salari\u00e9s, bas\u00e9e \u00e0 Dijon. Le salaire n’est plus la seule motivation des salari\u00e9s. Le sens, l’impact<\/a> social, environnemental de l’entreprise, le cadre de vie, sont devenus des facteurs majeurs d’implication. Nous devons r\u00e9pondre \u00e0 ces exigences, via un management plus personnalis\u00e9<\/strong> \u00bb, poursuit le dirigeant.<\/p>\n\n\n\n

Temps de travail inutile<\/h2>\n\n\n\n

Probl\u00e8me : durant les confinements, notamment le premier, l’instauration pr\u00e9cipit\u00e9e du t\u00e9l\u00e9travail a plut\u00f4t pouss\u00e9 les responsables RH \u00e0 adopter des strat\u00e9gies de contr\u00f4le, de micromanagement<\/strong>, en multipliant notamment les visioconf\u00e9rences pour entretenir la motivation des troupes. \u00ab Cela a eu l’effet inverse en ajoutant du temps de travail inutile \u00e0 la r\u00e9alisation des t\u00e2ches quotidiennes, et donc pos\u00e9 la question du sens \u00bb, analyse Clotilde Lizion. Apr\u00e8s deux ans de t\u00e9l\u00e9travail, pour certains salari\u00e9s le retour \u00e0 la vie d’avant s’est av\u00e9r\u00e9 difficile.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Des employeurs ont eu du mal \u00e0 enclencher un mode<\/a> de fonctionnement hybride<\/a> et ont impos\u00e9, de mani\u00e8re unilat\u00e9rale, un retour au bureau<\/strong>. Cela a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 de l’incompr\u00e9hension, donc de la d\u00e9motivation, chez les salari\u00e9s qui pour certains se sont transform\u00e9s en ‘salari\u00e9s zombies’, pr\u00e9sents physiquement mais absents mentalement<\/strong> de l’entreprise \u00bb, compl\u00e8te Laurent Termignon, directeur de l’activit\u00e9 Organisation &Rewards WTW France (ex-Gras Savoye).<\/p>\n\n\n\n

Selon les \u00e9tudes men\u00e9es par le sp\u00e9cialiste de l’assurance et du conseil RH, les cons\u00e9quences sont palpables : en 2020, le taux d’absent\u00e9isme<\/a> a bondi de 20 % par rapport \u00e0 2019. Pis, d’apr\u00e8s les statistiques de la Dares, les d\u00e9missions ont explos\u00e9 en 2021<\/a> par rapport \u00e0 2019 : de + 10 % \u00e0 + 20 % selon la taille de l’entreprise, notamment chez les salari\u00e9s \u00ab pr\u00e9c\u00e9demment en activit\u00e9 partielle<\/a> \u00bb, souligne le minist\u00e8re du Travail.<\/p>\n\n\n\n

Par Guillaume Roussange<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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