Le pilotage immobilier

Interview de Sidonio Duarte, Directeur de Projets E3M Facility qui anime la formation Pilotage immobilier pour Responsable Services Généraux.

Qu'est-ce que le Facility management en quelques mots ?

C'est avant tout une méthode de gestion qui traite du multitechnique et du multiservices. Le Facility management peut être interne, si les compétences existent au sein de l'entreprise, ou externalisé par obligation, ou tout simplement par choix afin de se dédier à son activité principale.

En matière de pilotage immobilier, quelles sont les obligations auxquelles doivent répondre les responsables services généraux ?

Le responsable des SG est de plus en plus, un gestionnaire, un acheteur, un responsable de ressources humaines techniques, un auditeur, un conseiller, un sachant technique, un organisateur, un visionnaire.

Nanti de ce type de compétences on comprend aisément les responsabilités auxquelles il doit faire face :

• Bien être des salariés
• Bien être des clients
• Garant du bon fonctionnement des bâtiments, des techniques, des sites...
• Garant de la sécurité des installations et des ensembles bâtis au sens large.
• Garant de la sécurité des personnes

• Garant de la pérennité des installations et des ensembles immobiliers...

Quels sont les bons réflexes à acquérir ?

• La veille technologique (visionnaire sur les économies d'énergie par exemple)
• Veille normative (sécurité des biens et des personnes)
• La conduite quotidienne des installations
• La gestion des dysfonctionnements
• La gestion et l'optimisation de la maintenance